市場(chǎng)調(diào)查研究導(dǎo)論(編輯修改稿)
2025-01-29 19:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 收集舉世聞名 ? 他們?cè)谑占蛡鬟f市場(chǎng)情報(bào)中的速度是驚人的，例如： ? 5～ 60秒鐘，可獲得世界各地金融市場(chǎng)行情； ? 1～ 3分鐘，可查詢?nèi)毡九c世界各地進(jìn)出口貿(mào)易商品的品種、規(guī)格等； ? ５分鐘可以取得當(dāng)天各地汽車銷售、生鮮食品批發(fā)市場(chǎng)產(chǎn)、銷、存以及價(jià)格變動(dòng)的情況。 國(guó)外市場(chǎng)調(diào)研的特點(diǎn) 1. 調(diào)查業(yè)興旺發(fā)達(dá)。調(diào)查機(jī)構(gòu)數(shù)量多，從業(yè)人員專業(yè)化程度高，營(yíng)業(yè)額逐年穩(wěn)步增長(zhǎng)。 2. 調(diào)查設(shè)備和技術(shù)發(fā)展到一個(gè)新水平，市場(chǎng)調(diào)查的效率大大提高。 計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查系統(tǒng)（）、計(jì)算機(jī)輔助個(gè)人面訪系統(tǒng)（）、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查以及其它采用電子手段的調(diào)查。 3. 調(diào)查研究的行業(yè)活動(dòng)、學(xué)術(shù)活動(dòng)和出版活動(dòng)積極，使調(diào)查業(yè)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化得到較好的保證。 歐洲民意和市場(chǎng)研究協(xié)會(huì)（）、世界民意調(diào)查研究協(xié)會(huì)（）、美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷研究協(xié)會(huì)（）、美國(guó)市場(chǎng)研究協(xié)會(huì)（）等。 ? 1923年清華大學(xué)陳達(dá)教授：人力車夫和教工生活費(fèi)調(diào)查 ? 1952年：全國(guó)勞動(dòng)就業(yè)情況調(diào)查 ? 1953年：全國(guó)城市家庭生活調(diào)查 （三）市場(chǎng)調(diào)研在我國(guó)的開展和應(yīng)用 市場(chǎng)調(diào)查研究逐漸受到重視 ? 1938年和 1942年金陵組織職工家庭生活情況的調(diào)查 市場(chǎng)營(yíng)銷研究在中國(guó) 隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)的建立，營(yíng)銷研究在我國(guó)變得越來越重要。 1984年，市場(chǎng)調(diào)查被引入我國(guó)； 1988年，我國(guó)第一家專業(yè)營(yíng)銷研究公司誕生； 1998年，我國(guó)市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)協(xié)會(huì)籌備委員會(huì)正式成立； 2023年，我國(guó)市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)協(xié)會(huì)正式成立。 發(fā)展趨勢(shì) 營(yíng)銷研究的發(fā)展呈以下幾大趨勢(shì)： 研究手段的高科技化 新興公司業(yè)務(wù)的專門化 機(jī)構(gòu)組織的網(wǎng)絡(luò)化 執(zhí)行業(yè)務(wù)的外包化 市場(chǎng)調(diào)查公司咨詢化 客戶服務(wù)全程化 我國(guó)市場(chǎng)調(diào)查研究的現(xiàn)狀 n調(diào)查的質(zhì)量難以保證 n市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)成立較晚，發(fā)展緩慢 n企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研重視程度不夠 ? 2023年 5月，《中國(guó)財(cái)富》雜志一篇《數(shù)據(jù)恐慌下我們還有什么可以相信》的文章揭露出企業(yè)用各種手段操控市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)，造成數(shù)據(jù)恐慌的 35個(gè)細(xì)節(jié)： “ 在我們調(diào)查的 34家企業(yè)中：有 3成的數(shù)據(jù)從體系上就有先天的致命錯(cuò)誤，有高達(dá) 6成的數(shù)據(jù)發(fā)布受不同程度的操縱，幾乎所有的數(shù)據(jù)在采集過程中被粗制篡改，數(shù)量眾多的偽調(diào)查制造者為了利益正趨之若鶩。 ” ? “現(xiàn)在那些調(diào)查都是假的，你給他們那么多錢，最后都不知道花到哪里去了，還不如我自己的感覺來得比較敏銳和準(zhǔn)確一些。 ” ? 2023年 1月，央視《對(duì)話》欄目在采訪飲料界企業(yè)高層時(shí)， “娃哈哈 ”老總宗慶后對(duì)記者發(fā)表了不相信市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的言論。 （四）市場(chǎng)調(diào)研的發(fā)展趨勢(shì) ? 市場(chǎng)調(diào)研的發(fā)展呈以下幾大趨勢(shì)： ? 研究手段的高科技化 ? 研究方法的綜合化 ? 研究業(yè)務(wù)的專門化 ? 項(xiàng)目設(shè)計(jì)與執(zhí)行的本土化 ? 研究結(jié)果和信息提供方式的多樣化 四、營(yíng)銷研究的主要內(nèi)容 ? 行業(yè)與市場(chǎng)分析 ( ) ? 購買行為 ( ) ? 定價(jià)研究 ( ) ? 產(chǎn)品研究 ( ) ? 分銷研究 ( ) ? 促銷研究 ( ) ? , … 【例】《藏地密碼》的市場(chǎng)定位 根據(jù)西藏旅游局的普查 ， 全國(guó)對(duì)西藏懷有強(qiáng)烈興趣的人數(shù)大約在 3000萬左右 ， 其中大部分均為 “ 都市白領(lǐng)與大學(xué)生 ” 。 ?主要特點(diǎn)： ?注重閱讀價(jià)值：他們中的大部分人會(huì)按需買書，書對(duì)他們來說既是消遣工具，同時(shí)也是實(shí)用工具。 ?消費(fèi)能力較強(qiáng)：買書對(duì)他們屬于低價(jià)消費(fèi)，對(duì) 30元以下的圖書價(jià)格敏感度低。 ?每月購買 24本左右的圖書。 ?網(wǎng)絡(luò)書店、書城、機(jī)場(chǎng)、超市是主要的購買渠道 ?市場(chǎng)定位：一部關(guān)于西藏的百科全書式小說 ?產(chǎn)品研究 ? 1. 概念開發(fā)與測(cè)試 ? 2. 品牌命名與測(cè)試 ? 3. 試銷市場(chǎng) ? 4. 現(xiàn)有產(chǎn)品測(cè)評(píng) ? 5. 包裝設(shè)計(jì)研究 ? 6. 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品研究 營(yíng)銷研究舉例（一） 產(chǎn)品 C 產(chǎn)品 D 產(chǎn)品 E 產(chǎn)品 A 產(chǎn)品 B ? 簡(jiǎn)單頻數(shù)統(tǒng)計(jì)的結(jié)果 ?產(chǎn)品 A B C D E ?肯定購買比例 50% 50% 30% 40% 10% ?產(chǎn)品覆蓋面分析的結(jié)果 【例】手機(jī)產(chǎn)品概念測(cè)試 ?定價(jià)研究 ? 1. 需求分析 ?
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