市場調查研究分析(編輯修改稿)
2025-01-29 19:40 本頁面
【文章內容簡介】 四是查明可資利用的資料檔案內容及其來源，展開資料收集工作。五是過濾資料，評估資料的適用性并寫出必要的摘要。六是資料調整、銜接及融會貫通。七是制作調查報告。第三節(jié) 市場調研的方法（三）搜集資料的方法 1．觀察法 觀察法是調查者在現場對調查對象的情況進行觀察記錄，取得第一手資料的一種調查方法。這種方法的特點是： 調查者不直接向被調查者提出問題要求回答，而是憑借自己的感覺或者利用照相機等器材對調查對象的活動和現場事實加以考察記錄。第三節(jié) 市場調研的方法2．詢問法（ 1）面談調查（ 2）郵寄調查（ 3）電話調查（ 4）留置調查（ 5）日記調查第三節(jié) 市場調研的方法3．實驗法 實驗法是把調查對象置于一定的條件下，進行小規(guī)模的實驗，通過觀察分析了解其發(fā)展趨勢的一種方法。4．統計法 統計法是利用統計理論對現成統計資料進行分析，以了解市場及銷售變化情況。第三節(jié) 市場調研的方法（二）調查對象的選擇 1．全面調查 全面調查又稱普查，是對調查對象的全體所進行的無一遺漏的逐個調查。 2．個案調查 個案調查是在全體調查對象的范圍內選取個別或少數對象所進行的調查。 第三節(jié) 市場調研的方法 3．抽樣調查 抽樣調查是一種從全體調查對象中抽取一部分有代表性的對象進行調查，然后根據抽樣的結果以推斷整體的性質。 抽樣調查具有很高的科學性和準確性，是市場調查中最常用的方法。 抽樣調查分為隨機抽樣和非隨機抽樣兩類。4．問卷設計 問卷設計是整個市場調研過程的重要一環(huán)。 問卷設計的質量好壞、水平高低，決定著調查能否得到準確的結果。 只有問卷設計得好，才可能得出可靠的結果。4．問卷設計 （ 1）問卷設計的程序 問卷設計的程序大致如下： 一是把握調研目的和內容。 二是搜集有關研究課題的資料。 三是個別訪問調查。 四是擬訂問卷初稿。 五是預調查。 六是形成正式問卷。 4．問卷設計（ 2）問卷的構成 問卷一般由以下幾個部分組成： 一是問卷的標題。 二是致被調查者的短信和填表說明。三是問卷的主題內容。如果問卷調查的對象是個人，主體內容則有以下幾類： 4．問卷設計第一類，對被調查者的個人基本情況進行調查。第二類，對人們的行為進行調查。 第三類，對人們的行為后果進行調查。第四類，對人們的態(tài)度、意見、感覺、想法、興趣、愛好等進行調查。第五類，對社會環(huán)境進行調查。4．問卷設計四是編碼號。五是調查實施情況記錄。主要內容有：其一，調查中可供參考的重要情況和問題；其二，調查效果評價；其三，需要復查、校正的項目。4．問卷設計在設計問題時，下列幾點值得注意。一是避免一問兩管。在問卷中，一個題目不要包括兩個或兩個以上的問題。 二是避免使用冗長復雜的語句。三是不使用不易理解的詞匯和語言。四是避免提問帶有誘導性。五是化抽象為具體。六是化意見為事實。七是化敏感為一般。4．問卷設計題目的種類： 一般來說，調查問卷的問題有兩種類型：封閉型問題和開放性問題。題目的編排：編排得合理、恰當，有利于有效地獲得資料。題目的編排應遵循如下原則：第一，敏感性開放性問題置于最后；第二，先易后難；第三，按類別次序排列題目；160
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