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正文內(nèi)容

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第三章商品儲(chǔ)存業(yè)務(wù)管理(編輯修改稿)

2025-01-29 18:08 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 頭把關(guān)的作用,都有助于提高倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨業(yè)務(wù)的工作質(zhì)量。復(fù)核的主要內(nèi)容包括:品種數(shù)量是否準(zhǔn)確、商品質(zhì)量是否完好、配套是否齊全;技術(shù)證件是否齊備,外觀質(zhì)量和包裝是否完好等。復(fù)核后保管員和復(fù)核員應(yīng)在“商品調(diào)撥通知單”上簽名。 出庫(kù)的貨物如果沒(méi)有符合運(yùn)輸方式所要求的包裝,應(yīng)根據(jù)商品外形特點(diǎn),選用適宜的包裝材料進(jìn)行包裝,以便于裝卸和搬運(yùn)。出庫(kù)商品包裝要求干燥、牢固,如有破損、潮濕、捆扎松散等不能保障商品在運(yùn)輸途中安全的,應(yīng)負(fù)責(zé)加固整理。此外,各類(lèi)包裝容器,見(jiàn)外包裝上有水濕、油跡、污損,均不許出庫(kù)。另外,在包裝中,嚴(yán)禁互相影響或性能互相抵融的商品混合包裝。包裝后,要寫(xiě)明收貨單位、到站、發(fā)貨號(hào)、本批總件數(shù)、發(fā)貨單位等。 商品經(jīng)復(fù)核后,如果是本單位內(nèi)部領(lǐng)料,則將商品和單據(jù)當(dāng)面點(diǎn)交給提貨人,辦清交接手續(xù);如系送料或?qū)⑸唐氛{(diào)出本單位辦理托運(yùn)的,則與送料人員或運(yùn)輸部門(mén)辦理交接手續(xù),當(dāng)面將商品交點(diǎn)清楚。交清后,提貨人員應(yīng)在出庫(kù)憑證上簽章。 點(diǎn)交后,保管員應(yīng)在出庫(kù)單上填寫(xiě)實(shí)發(fā)數(shù)、發(fā)貨日期等內(nèi)容,并簽名。然后將出庫(kù)單連同有關(guān)證件資料,及時(shí)交貨主,以便貨主辦理貸款結(jié)算。保管員把留存的一聯(lián)出庫(kù)憑證交實(shí)物明細(xì)賬登記人員登記做賬。 ?現(xiàn)場(chǎng)清理包括清理庫(kù)存商品、庫(kù)房、場(chǎng)地、設(shè)備和工具等。檔案清理是指對(duì)收發(fā)、保養(yǎng)、盈虧數(shù)量和垛位安排等情況進(jìn)行分析。 ? 在整個(gè)出庫(kù)業(yè)務(wù)程序過(guò)程中,復(fù)核和點(diǎn)交是兩個(gè)最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。復(fù)核是防止差錯(cuò)的重要和必不可少的措施,而點(diǎn)交則是劃清倉(cāng)庫(kù)和提貨方兩者責(zé)任的必要手段。 (三 )出庫(kù)單證的流轉(zhuǎn)和賬務(wù)處理 自提是提貨人持提貨單來(lái)倉(cāng)庫(kù)提貨的出庫(kù)形式。商品明細(xì)賬賬務(wù)人員在收到提貨單后,經(jīng)審核無(wú)誤,向提貨人開(kāi)具商品出門(mén)證,出門(mén)證上應(yīng)列明每張?zhí)嶝泦蔚木幪?hào)。出門(mén)證中的一聯(lián)交給提貨人,賬務(wù)人員將根據(jù)出門(mén)證的另一聯(lián)和提貨單在商品明細(xì)賬出庫(kù)記錄欄內(nèi)登賬,并在提貨單上簽名,批注出倉(cāng)噸數(shù)和結(jié)存噸數(shù),交給保管員發(fā)貨。提貨人憑出門(mén)證向發(fā)貨員領(lǐng)取所提商品,待貨付訖,保管員應(yīng)蓋付訖章和簽名,并將提貨單返回給賬務(wù)人員。提貨人憑出門(mén)證提貨出門(mén),并將出門(mén)證交給守護(hù)員 (門(mén)衛(wèi) )。守護(hù)員在每天下班前應(yīng)將出門(mén)證交回賬務(wù)人員,賬務(wù)人員憑此與已經(jīng)回籠的提貨單號(hào)碼和所編代號(hào)逐一核對(duì)。如果發(fā)現(xiàn)提貨單或出門(mén)證短少,應(yīng)該立即追查,不得拖延。 圖 32 自提提貨單流轉(zhuǎn)和出庫(kù)財(cái)務(wù)處理程序 (四 )商品出庫(kù)中發(fā)生問(wèn)題的處理 ?(1)凡超過(guò)提貨期限用戶(hù)前來(lái)提貨,必須先辦理手續(xù),按規(guī)定繳足逾期倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)后方可發(fā)貨。任何白條都不能作為發(fā)貨憑證。提貨時(shí),用戶(hù)若發(fā)現(xiàn)規(guī)格開(kāi)錯(cuò),保管員不得自行調(diào)換規(guī)格發(fā)貨,必須通過(guò)制票員重新開(kāi)票方可發(fā)貨。 ?(2)凡發(fā)現(xiàn)出庫(kù)憑證有疑點(diǎn),應(yīng)及時(shí)與倉(cāng)庫(kù)保衛(wèi)部門(mén)以及出具出庫(kù)單的單位或部門(mén)聯(lián)系,妥善處理。 ?(3)商品進(jìn)庫(kù)未驗(yàn)收,或者期貨未進(jìn)庫(kù)的出庫(kù)憑證,一般暫緩發(fā)貨,并通知貨主,待貨到并驗(yàn)收后再發(fā)貨,提貨期順延。 ?(4)如客戶(hù)因各種原因?qū)⒊鰩?kù)憑證遺失,客戶(hù)應(yīng)及時(shí)與倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨員和賬務(wù)人員聯(lián)系掛失。 若出現(xiàn)提貨數(shù)量與商品實(shí)存數(shù)量不符的情況,一般是實(shí)存數(shù)小于提貨數(shù)。造成這種問(wèn)題的原因主要有:①商品入庫(kù)時(shí),由于驗(yàn)收問(wèn)題,增大了實(shí)收商品的簽收數(shù)量,從而造成賬面數(shù)大于實(shí)存數(shù)。②倉(cāng)庫(kù)保管人員和發(fā)貨人員在以前的發(fā)貨過(guò)程中,因錯(cuò)發(fā)、串發(fā)等差錯(cuò)而形成實(shí)際商品庫(kù)存數(shù)量小于賬面數(shù)量。③貨主單位沒(méi)有及時(shí)核減開(kāi)出的提貨數(shù),造成庫(kù)存賬面數(shù)大于實(shí)際儲(chǔ)存數(shù),從而開(kāi)出的提貨單提貨數(shù)量過(guò)大。④倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中造成的貨物的毀損。 所謂串發(fā)和錯(cuò)發(fā)貨,主要是指發(fā)貨人員對(duì)商品種類(lèi)規(guī)格不很熟悉的情況下,或者由于工作中的疏漏,把錯(cuò)誤規(guī)格、數(shù)量的商品發(fā)出庫(kù)的情況。如提貨單開(kāi)具某種商品的甲規(guī)格出庫(kù),而在發(fā)貨時(shí)錯(cuò)把該種商品的乙規(guī)格發(fā)出,造成甲規(guī)格賬面數(shù)小于實(shí)存數(shù),乙規(guī)格賬面數(shù)大于實(shí)存數(shù)。在這種情況下,如果商品尚未離庫(kù),應(yīng)立即組織人力,重新發(fā)貨。如果商品已經(jīng)提出倉(cāng)庫(kù),保管人員要根據(jù)實(shí)際庫(kù)存情況,如實(shí)向本庫(kù)主管部門(mén)和貨主單位講明串發(fā)和錯(cuò)發(fā)貨的品名、規(guī)格、數(shù)量、提貨單位等情況,會(huì)同貨主單位和運(yùn)輸單位共同協(xié)商解決。 包裝破漏是指在發(fā)貨過(guò)程中,因商品外包裝破散、砂眼等現(xiàn)象引起的商品滲漏、裸露等問(wèn)題。這些問(wèn)題主要是在儲(chǔ)存過(guò)程中堆垛擠壓、發(fā)貨裝卸操作不慎等原因造成的,發(fā)貨時(shí)都應(yīng)經(jīng)過(guò)整理或更換包裝,方可出庫(kù),否則造成的損失應(yīng)由倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)承擔(dān)。 漏記賬是指在商品出庫(kù)作業(yè)中,由于沒(méi)有及時(shí)核銷(xiāo)商品明細(xì)賬而造成賬面數(shù)量大于或小于實(shí)存數(shù)的現(xiàn)象。錯(cuò)記賬是指在商品出庫(kù)后核銷(xiāo)明細(xì)賬時(shí)沒(méi)有按實(shí)際發(fā)貨出庫(kù)的商品名稱(chēng)、數(shù)量等登記,從而造成賬實(shí)不相符的情況。無(wú)論是漏記賬還是錯(cuò)記賬,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報(bào)情況外,同時(shí)還應(yīng)根據(jù)原出庫(kù)憑證查明原因調(diào)整保管賬,使之與實(shí)際庫(kù)存保持一致。如果由于漏記和錯(cuò)記賬給貨主單位、運(yùn)輸單位和倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)造成了損失,應(yīng)予賠償。同時(shí)應(yīng)追究相關(guān)人員的責(zé)任。 二、貨物發(fā)運(yùn) (一 )發(fā)貨要求 (二 )發(fā)貨準(zhǔn)備和程序 (三 )發(fā)貨復(fù)核 (一 )發(fā)貨要求 發(fā)貨準(zhǔn)確與否關(guān)系到倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量。在短促的發(fā)貨時(shí)間里做到準(zhǔn)確無(wú)誤,這要求在發(fā)貨時(shí)做好復(fù)核工作,認(rèn)真核對(duì)提貨單,從配貨、包裝直到交提貨人或運(yùn)輸人的過(guò)程中,要注意環(huán)環(huán)復(fù)核。 無(wú)故拖延發(fā)貨是違約行為,這將造成經(jīng)濟(jì)上的損失。為掌握發(fā)貨的主動(dòng),平時(shí)應(yīng)注意與貨主保持聯(lián)系,了解市場(chǎng)需求的變動(dòng)規(guī)律,同時(shí)加強(qiáng)與運(yùn)輸部門(mén)的聯(lián)系,預(yù)約承運(yùn)時(shí)間。在發(fā)貨的整個(gè)過(guò)程中,各崗位的責(zé)任人員應(yīng)密切配合,認(rèn)真負(fù)責(zé),以保證發(fā)貨的及時(shí)性。 在貨物出庫(kù)作業(yè)中,要注意安全操作,防止作業(yè)過(guò)程中損壞包裝,或震壞、壓壞、摔壞貨物。在同種貨物中,應(yīng)做到先進(jìn)先出。對(duì)于已發(fā)生變質(zhì)的貨物應(yīng)禁止發(fā)貨。 (二 )發(fā)貨準(zhǔn)備和程序 (三 )發(fā)貨復(fù)核 倉(cāng)庫(kù)保管員根據(jù)發(fā)貨憑證負(fù)責(zé)配貨,由理貨員或其他保管員對(duì)貨單逐行逐項(xiàng)核對(duì),即核對(duì)貨物的名稱(chēng)、規(guī)格、貨號(hào)、花色、數(shù)量等,檢查貨物發(fā)往地與運(yùn)輸路線(xiàn)是否有誤,復(fù)核貨物的合同號(hào)、件號(hào)、體積、重量等運(yùn)輸標(biāo)志是否清楚。經(jīng)復(fù)核正確后,理貨員或保管員應(yīng)在出庫(kù)憑證上簽字蓋章。 倉(cāng)庫(kù)保管員根據(jù)貨主填制的提貨單和倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)開(kāi)的貨物出庫(kù)單所列貨物名稱(chēng)、規(guī)格、牌號(hào)、等級(jí)、計(jì)量單位、數(shù)量等進(jìn)行配貨;由復(fù)核員逐項(xiàng)進(jìn)行復(fù)核。復(fù)核正確,則由復(fù)核人員簽字后,保管員將貨物當(dāng)面交提貨人。未經(jīng)復(fù)核或復(fù)核不符的商品不準(zhǔn)出庫(kù)。 貨物保管員按貨主填制的正式樣品出庫(kù)單和倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)開(kāi)的貨物出庫(kù)單出貨,核實(shí)無(wú)誤,經(jīng)復(fù)核員復(fù)核、簽字后,將貨物樣品當(dāng)面交提貨人,并辦理各種交接、出庫(kù)手續(xù)。 第四節(jié) 商品在庫(kù)盤(pán)點(diǎn)與呆廢物資管理 一、商品盤(pán)點(diǎn) 二、呆廢物資管理 一、商品盤(pán)點(diǎn) (一 )商品盤(pán)點(diǎn)的必要性 (二 )盤(pán)點(diǎn)的主要內(nèi)容和檢查項(xiàng)目 (三 )倉(cāng)庫(kù)商品盤(pán)點(diǎn)的范圍 (四 )倉(cāng)庫(kù)商品盤(pán)點(diǎn)的種類(lèi) (五 )盤(pán)點(diǎn)的方法 (六 )盤(pán)點(diǎn)程序 (一 )商品盤(pán)點(diǎn)的必要性 ?(1)商品在運(yùn)輸、保管、收發(fā)過(guò)程中發(fā)生自然變化或損耗。 ?(2)由于計(jì)量、檢驗(yàn)方面的問(wèn)題造成的數(shù)量或質(zhì)量上的差錯(cuò)。 ?(3)由于保管不善或工作人員失職造成的商品的損壞、霉?fàn)€、變質(zhì)或短缺等。 ?(4)因氣候影響發(fā)生腐蝕、硬化、結(jié)塊、變色、銹爛、生霉、變形以及受蟲(chóng)鼠嚙食等,致使商品發(fā)生數(shù)量減少或無(wú)法再使用。 ?(5)由于自然災(zāi)害造成的非常損失和非常事故發(fā)生的毀損。 ?(6)在商品收發(fā)過(guò)程中,由于手續(xù)不齊或計(jì)算、登記上發(fā)生錯(cuò)誤或漏記,或收發(fā)憑證遺失,造成賬實(shí)不符。 ?(7)由于貪污、盜竊、徇私舞弊等造成的商品損失。 ?(8)由于未達(dá)賬項(xiàng)引起的賬實(shí)不符。
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