家具導(dǎo)購銷售技巧培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-01-29 17:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 比較 考慮 打折 第二單元：專賣店銷售的六個過程 三快： 簽合同快 收錢快 送客快 第二單元：專賣店銷售的六個過程 三個不一樣： 簽合同和不簽合同不一樣 交錢和不交錢不一樣 馬上定和以后定不一樣 第二單元：專賣店銷售的六個過程 逼單常用語： 沒問題，現(xiàn)在就把它定下來 現(xiàn)金還是刷卡？ 定金還是全款？ 你現(xiàn)在不買以后一定會后悔。 相信我，我在這個行業(yè) XX年了，配過很多樣版房。 第三單元：實(shí)戰(zhàn)銷售技巧 談客中的注意事項(xiàng) 專賣店銷售過程中的肢體語言 銷售過程中如何讓客戶記住你的名字 如何做好客戶記錄 客戶不多導(dǎo)購做什么？ 銷售過程中團(tuán)隊成員之間的配合 如何利用銷售工具來提高銷售 第三單元：實(shí)戰(zhàn)銷售技巧 談客中的注意事項(xiàng)： 切忌不要讓兩個未成交的客戶在一起 談客中禁止打電話、發(fā)短信和隨意離開客戶 不要正面反駁客戶，要先肯定再推倒、最后轉(zhuǎn)移話題 不要正面批評你的競爭對手 第三單元：實(shí)戰(zhàn)銷售技巧 不要指出客戶的錯誤、決不可以客戶爭執(zhí) 激情是所有銷售技巧當(dāng)中的最高技巧 第三單元：實(shí)戰(zhàn)銷售技巧 專賣店銷售過程中的肢體語言： 微笑 （迎客階段） 點(diǎn)頭 （了解需求） 三拍 （空拍、點(diǎn)拍、實(shí)拍）（推介產(chǎn)品） 換手、拉手 （推介產(chǎn)品） 跺腳 （完成銷售） 拍桌子 （完成銷售） 第三單元：實(shí)戰(zhàn)銷售技巧 收合同 （完成銷售） 哭 （解決異議） 第三單元：實(shí)戰(zhàn)銷售技巧 銷售過程中如何讓客戶記住你的名字？ 化名 格式短信 約客的時候強(qiáng)調(diào)自己的名字 第三單元：實(shí)戰(zhàn)銷售技巧 如何做好客戶記錄？ 日期 姓名 聯(lián)系方式 備注 5客戶分類（ A短期、 B中期、 C長期） 第三單元：實(shí)戰(zhàn)銷售技巧 客戶不多導(dǎo)購做什么？ 給自己積攢下來的客戶資料進(jìn)行梳理、反復(fù)熟悉，對過生日、新婚的客戶給予祝福 給半年以上的老客戶回訪 將促銷方案告知老顧客 可以聯(lián)系設(shè)計師 摸底競爭對手進(jìn)行分析 經(jīng)常對練 第三單元：實(shí)戰(zhàn)銷售技巧 導(dǎo)購員和店長之間的現(xiàn)場配合 要說明和客戶的關(guān)系，越近越好 說明哪些產(chǎn)品，折后是多少，多少折 走工程單，團(tuán)購單 贈送小東西，小恩小惠 申請中途一定要確定客戶是不是馬上定 先讓客戶簽字后再寫合同產(chǎn)品型號和價格 第三單元：實(shí)戰(zhàn)銷售技巧 如何打假電話？ 當(dāng)顧客面打，不要打假電話 打電話中途，再次確定是不是馬上定 第三單元：實(shí)戰(zhàn)銷售技巧 如何利用銷售工具提高銷售 產(chǎn)品圖冊、名片、雜志、剪報 手機(jī) 相機(jī) 電腦（ 、 MSN、郵箱、新產(chǎn)品圖片、樣板房圖片） 證據(jù)（專利、獎項(xiàng)、成交歷史、名人證據(jù)） ? 通過辛勤的工作獲得財富才是人生的大快事。 ? 一個人一生可能愛上很多人，等你獲得真正屬于你的幸福后，你就會明白以前的傷痛其實(shí)是一種財富，它讓你學(xué)會更好地去把握和珍惜你愛的人。 :2120:21:05 ? 人只有為自己同時代人的完善，為他們的幸福而工作，他才能達(dá)到自身的完善。 ? 每項(xiàng)事業(yè)成功都離不開選擇，而只有不同尋常的選擇才會獲取不同尋常的成功。 20:21:0520: ? 論命運(yùn)如何，人生來就不是野蠻
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