清華大學出版社erp原理及應用教程第11章erp的實施(編輯修改稿)
2025-01-29 17:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)務解決方案在軟件系統(tǒng)中進行配置并驗證業(yè)務解決方案的可行性，并準備系統(tǒng)運行必備的靜態(tài)數(shù)據(jù)。一般包含的工作任務包括： （ 1）根據(jù)企業(yè)實際制定靜態(tài)數(shù)據(jù)的準備方案； （ 2）根據(jù)靜態(tài)數(shù)據(jù)準備方案進行分工及數(shù)據(jù)準備工作的進度跟蹤，確保數(shù)據(jù)準備工作的質(zhì)量和進度。 （ 3）根據(jù)系統(tǒng)初步方案搭建系統(tǒng)環(huán)境； （ 4）進一步培訓和培養(yǎng)企業(yè)業(yè)務人員，為進一步開展解決方案的測試與驗證奠定基礎； （ 5）進行解決方案的測試，驗證解決方案的正確性、完整性和穩(wěn)定性； （ 6）編制必要的系統(tǒng)操作規(guī)范，保證系統(tǒng)在企業(yè)的平穩(wěn)運行； （ 7）根據(jù)測試情況，經(jīng)過討論、測試、修訂完善企業(yè)業(yè)務解決方案的內(nèi)容； （ 8）根據(jù)經(jīng)測試驗證的解決方案，編寫 《 企業(yè) ERP系統(tǒng)操作手冊 》 ； （ 9）進行系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)庫管理員培訓； （ 10）必要時，在這一階段，還需要對 ERP軟件產(chǎn)品不能滿足的客戶關鍵需求進行二次開發(fā)及測試工作。 ERP原理及應用 第 1章 緒論 ERP實施流程 ? 系統(tǒng)切換及動態(tài)數(shù)據(jù)準備階段的主要工作目標是進行動態(tài)數(shù)據(jù)的準備， ERP系統(tǒng)運行準備各項工作就緒，并完成ERP系統(tǒng)的切換運行。一般包含的工作任務包括： （ 1）幫助客戶建立保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行的各類制度； （ 2）幫助客戶建立內(nèi)部支持體系； （ 3）建立正式的生產(chǎn)系統(tǒng)，完成靜態(tài)數(shù)據(jù)的導入和校驗工作； （ 4）完成系統(tǒng)參數(shù)的配置、校驗，進行權限規(guī)劃和分配； （ 5）對客戶所有的最終用戶進行培訓并進行考核，作為使用系統(tǒng)的必要條件； （ 6）完成動態(tài)數(shù)據(jù)的準備、轉(zhuǎn)換工作； （ 7）系統(tǒng)切換，試用 ERP系統(tǒng)處理企業(yè)的日常業(yè)務。 ERP原理及應用 第 1章 緒論 ERP實施流程 ? 運行和持續(xù)支持階段的主要工作目標是保持 ERP系統(tǒng)連續(xù)穩(wěn)定地運行。一般包含的工作任務包括： （ 1）系統(tǒng)上線后的運行支持，對運行問題的反饋、記錄及處理； （ 2）項目總結； （ 3）項目文檔整理及歸檔； （ 4）項目驗收，對項目實施過程及實施效果進行綜合評價； （ 5）售后服務：一般包括電話咨詢服務、郵件咨詢服務、遠程登錄服務、軟件版本升級、技術交流會議以及必要的現(xiàn)場服務。 ERP原理及應用 第 1章 緒論 主要內(nèi)容 ERP系統(tǒng)規(guī)劃 ERP軟件的選型 ERP實施流程 ERP項目管理 業(yè)務流程重組 ERP原理及應用 第 1章 緒論 ERP項目管理 ? 根據(jù)項目管理協(xié)會 PMI的定義，項目管理知識體系包含九個知識領域，分別是： （ 1）項目整體管理 （ 2）項目時間管理 （ 3）項目范圍管理 （ 4）項目人力資源管理 （ 5）項目溝通管理 （ 6）項目價值管理 （ 7）項目質(zhì)量管理 （ 8）項目風險管理 （ 9）項目采購管理 ERP原理及應用 第 1章 緒論 ERP項目管理 ? 按 PMI的定義，項目管理按照其過程又可以分為啟動、計劃、執(zhí)行、控制和結束 5個過程組。 （ 1）啟動：確認和批準一個項目（或項目的一個階段）的執(zhí)行； （ 2）計劃：界定項目目標，確定實現(xiàn)目標的工作方案； （ 3）執(zhí)行：組織人力、協(xié)調(diào)其他資源以執(zhí)行計劃； （ 4）控制：監(jiān)控項目的實際進展與計劃的偏差，并采取必要的糾正措施以確保目標實現(xiàn)； （ 5）結束：整理和移交項目成果，確保項目有序結束。 ERP原理及應用 第 1章 緒論 ERP項目管理 項目范圍管理在項目各個階段的工作內(nèi)容主要包括： ? 在 ERP項目啟動階段，項目管理團隊需要根據(jù) ERP實施規(guī)劃及選型階段的資料，確定詳細的項目范圍。包括對企業(yè)進行業(yè)務調(diào)查和需求訪談，了解用戶的詳細需求，據(jù)此制定系統(tǒng)實施范圍或稱之為工作任務書，在項目范圍文件中明確用戶的現(xiàn)狀、具體的需求和系統(tǒng)實施的詳細范圍等內(nèi)容。 ? 在 ERP項目計劃階段，項目管理團隊需要通過詳細的項目計劃進一步明確項目執(zhí)行的內(nèi)容和步驟，對項目范圍進行更為詳盡的定義。包括工作內(nèi)容有：根據(jù)項目的期望和目標以及預計項目的實施范圍，對企業(yè)自身的人力資源、技術支持等方面作出評估，明確需要為配合項目而采取的措施和投資的資源；通過定義項目
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