【文章內容簡介】 tigerNextLTRegular外部使用字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):18pt顏色 :黑色字體 :細黑體 配色參考方案：建議同一頁面內不超過四種顏色，以下是13組配色方案，同一頁面內只選擇一組使用。（僅供參考）客戶或者合作伙伴的標志放在右上角 .KM的實質知識資訊化尋找知識 　 ?　整理 知識 　 ?儲存 知識知識價值化分享知識 　 ?　 創(chuàng)造知識 　 ?利用知識創(chuàng)造知識價值知識的價值在化有形為無形 ﹔知識 的管理在化 無形為 有形。挖掘知識資源形成知識資產管理過去知識管理未來知識Page16英文目錄標題 :3540pt顏色 :R153G0B0內部使用字體 :FrutigerNextLTMedium外部使用字體 :Arial中文目錄標題 :3540pt顏色 :R153G0B0字體 :黑體英文目錄正文 :2830pt子目錄 (25級 ):2030pt顏色 :黑色內部使用字體 :FrutigerNextLTRegular外部使用字體 :Arial中文目錄正文 :2830pt子目錄 (25級 ):2030pt顏色 :黑色字體 :細黑體 目錄? 引子? 什么是 KM? 為什么是 KM? KM的關鍵要素? PKM是什么? PKM與 KM? 我們應該 ……HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD. HuaweiConfidential英文標題 :3235pt顏色 :R153G0B0內部使用字體 :FrutigerNextLTMedium外部使用字體 :Arial中文標題 :3032pt顏色 :R153G0B0字體 :黑體英文正文 :2022pt子目錄 (25級 ):18pt顏色 :黑色內部使用字體 :FrutigerNextLTRegular外部使用字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):18pt顏色 :黑色字體 :細黑體 配色參考方案：建議同一頁面內不超過四種顏色，以下是13組配色方案，同一頁面內只選擇一組使用。（僅供參考）客戶或者合作伙伴的標志放在右上角 .時代演化－知識時代的到來勞力資金知識土地農業(yè)時代工業(yè)時代 知識時代資料 來源：勤業(yè) 管理 顧問 公司，“知識 管理的第一本 書 ”商周出版，二０００Page18HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD. HuaweiConfidential英文標題 :3235pt顏色 :R153G0B0內部使用字體 :FrutigerNextLTMedium外部使用字體 :Arial中文標題 :3032pt顏色 :R153G0B0字體 :黑體英文正文 :2022pt子目錄 (25級 ):18pt顏色 :黑色內部使用字體 :FrutigerNextLTRegular外部使用字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):18pt顏色 :黑色字體 :細黑體 配色參考方案：建議同一頁面內不超過四種顏色，以下是13組配色方案，同一頁面內只選擇一組使用。（僅供參考）客戶或者合作伙伴的標志放在右上角 .知識經(jīng)濟的特質特質 工業(yè)經(jīng)濟 知識經(jīng)濟推動力量 蒸汽機、電器革命 電子、資訊革命核心要素 資本＋天然資源 知識（科技為主）經(jīng)營系統(tǒng) 機械化、自動化 資訊化、智慧化產業(yè)結構 製造業(yè)為主 知識產業(yè)為主體人力結構 直接生產工人占８０％ 知識生產工人占８０％生產方式 大量化、標準化 小量化、個性化生產力 勞動生產力 知識生產力（新指標）資產要素 有形資產為主 無形資產為主管理對象 物流、金流 資訊流、知識流報酬方式 工資制 業(yè)績分紅制經(jīng)濟成長模式 循環(huán)週期性 長期持續(xù)成長性基礎建設 公路、鐵路、航空網(wǎng) 高速資訊網(wǎng)、知識網(wǎng)以 知識為 本位的 經(jīng)濟即將 改變 全球 經(jīng)濟發(fā)展形態(tài) ； 知識已成 為 生 產 力提 升與經(jīng)濟 成長 的主要 驅動 力， 隨著資訊與通信科技 的快速 發(fā)展與高度應用 ，世界各 國 的 產 出、就業(yè)與投資將明顯轉向知識密集型產業(yè) 。Page19HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD. HuaweiConfidential英文標題 :3235pt顏色 :R153G0B0內部使用字體 :FrutigerNextLTMedium外部使用字體 :Arial中文標題 :3032pt顏色 :R153G0B0字體 :黑體英文正文 :2022pt子目錄 (25級 ):18pt顏色 :黑色內部使用字體 :FrutigerNextLTRegular外部使用字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):18pt顏色 :黑色字體 :細黑體 配色參考方案：建議同一頁面內不超過四種顏色，以下是13組配色方案，同一頁面內只選擇一組使用。（僅供參考）客戶或者合作伙伴的標志放在右上角 .知識管理技術帶來的變化自發(fā)、零散、辛苦 自覺、自成長Page20HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD. HuaweiConfidential英文標題 :3235pt顏色 :R153G0B0內部使用字體 :FrutigerNextLTMedium外部使用字體 :Arial中文標題 :3032pt顏色 :R153G0B0字體 :黑體英文正文 :2022pt子目錄 (25級 ):18pt顏色 :黑色內部使用字體 :FrutigerNextLTRegular外部使用字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):18pt顏色 :黑色字體 :細黑體 配色參考方案：建議同一頁面內不超過四種顏色，以下是13組配色方案，同一頁面內只選擇一組使用。（僅供參考）客戶或者合作伙伴的標志放在右上角 .從 KM到企業(yè)管理企 業(yè) 管理最需解決的 問題 ：執(zhí) 行力 運營流程人員流程戰(zhàn)略流程企業(yè)文化企業(yè)執(zhí)行力體系和知識管理的關系：戰(zhàn) 略流程解決： 辦對 事運 營 流程解決： 辦 快事人 員 流程解決： 辦 好事企 業(yè) 文化解決：有 熱 情的 辦 事Page21HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD. HuaweiConfidential英文標題 :3235pt顏色 :R153G0B0內部使用字體 :FrutigerNextLTMedium外部使用字體 :Arial中文標題 :3032pt顏色 :R153G0B0字體 :黑體英文正文 :2022pt子目錄 (25級 ):18pt顏色 :黑色內部使用字體 :FrutigerNextLTRegular外部使用字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):18pt顏色 :黑色字體 :細黑體 配色參考方案：建議同一頁面內不超過四種顏色，以下是13組配色方案，同一頁面內只選擇一組使用。（僅供參考）客戶或者合作伙伴的標志放在右上角 .KM是構建學習型組織的基礎組織形態(tài) 特色功能性 組織（正式 組織 ）如 階層 式 組織因共同 目標 而合作， 忠誠 度較高。注重 過程發(fā)展 ， 為長期 性的 組織 。成員 各自 擁 有 知識 、技能。追求 團隊 一致的 決議 ，屏除 個人成見 。改 變 緩慢，但有系統(tǒng)改 變 企 業(yè) 文化。任務 性 組織（非正式 組織 ）如 專案以完成 計劃 而結合各部 門專 才， 對計劃具忠誠 度。以注重 計劃 完成， 為 短期性 任務 編組。成 員 分享各自 擁 有 知識 、技能，以完成 計劃 。重視個人意 見與 決定。盡快 完成 計劃 ， 無 須改 變 原有 組織架構 。學習 型組織（１）共同 愿景（２）團隊學習（３）改善心智模式（４）自我超越（５）系統(tǒng)思考Page22英文目錄標題 :3540pt顏色 :R153G0B0內部使用字體 :FrutigerNextLTMedium外部使用字體 :Arial中文目錄標題 :3540pt顏色 :R153G0B0字體 :黑體英文目錄正文 :2830pt子目錄 (25級 ):2030pt顏色 :黑色內部使用字體 :FrutigerNextLTRegular外部使用字體 :Arial中文目錄正文 :2830pt子目錄 (25級 ):2030pt顏色 :黑色字體 :細黑體 目錄? 引子? 什么是 KM? 為什么是 KM? KM的關鍵要素? PKM是什么? PKM與 KM? 我們應該 ……HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD. HuaweiConfidential英文標題 :3235pt顏色 :R153G0B0內部使用字體 :FrutigerNextLTMedium外部使用字體 :Arial中文標題 :3032pt顏色 :R153G0B0字體 :黑體英文正文 :2022pt子目錄 (25級 ):18pt顏色 :黑色內部使用字體 :FrutigerNextLTRegular外部使用字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):18pt顏色 :黑色字體 :細黑體 配色參考方案：建議同一頁面內不超過四種顏色，以下是13組配色方案，同一頁面內只選擇一組使用。（僅供參考）客戶或者合作伙伴的標志放在右上角 .知識管理六要素－ 5W1Hn WHY 為什么做？n WHO 誰懂？誰有好辦法？n WHERE 到哪里找信息？n WHICH 哪個數(shù)據(jù)是有關的？n WHEN 什么時候該做什么？優(yōu)先順序是什么？n HOW 如何做？最佳路徑是什么？Page24HUAWEITECHNOLOGIESCO.,LTD. HuaweiConfidential英文標題 :3235pt顏色 :R153G0B0內部使用字體 :FrutigerNextLTMedium外部使用字體 :Arial中文標題 :3032pt顏色 :R153G0B0字體 :黑體英文正文 :2022pt子目錄 (25級 ):18pt顏色 :黑色內部使用字體 :FrutigerNextLTRegular外部使用字體 :Arial中文正文 :1820pt子目錄 (25級 ):18pt顏色 :黑色字體 :細黑體 配色參考方案：建議同一頁面內不超過四種顏色，以下是13組配色方案，同一頁面內只選擇一組使用。（僅供參考）客戶或者合作伙伴的標志放在右上角 .KMT－知識管理技術定義：知識管