第2章erp理論的形成(編輯修改稿)
2025-01-29 16:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 er Group 公司 ? 計(jì)算機(jī)技術(shù)對 ERP的作用 ? 開放成為主流 ? 關(guān)系數(shù)據(jù)庫成為集成的主要方案 ? 客戶機(jī) /服務(wù)器，圖形用戶界面 ? 安全性，事務(wù)處理能力，系統(tǒng)管理更加方便可靠 ? 面相對象技術(shù)、數(shù)據(jù)庫、中間件 ? 各個(gè)軟件商采用的技術(shù)不同，用戶必須謹(jǐn)慎 2. 4 ERP的形成－ Gartner Group 公司 ? ERP 包括的功能 ? 涉及整個(gè)供需鏈上的制造商、供應(yīng)商、客戶 ? 平衡供需鏈上各個(gè)部分的價(jià)值，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo) ? 企業(yè)內(nèi)部和外部制造資源 ? 圍繞“面向客戶”、支持信息 /業(yè)務(wù)流程同步化 ? 在成組技術(shù)的基礎(chǔ)上滿足客戶個(gè)性化需求 ? 分銷的重要性增強(qiáng) 2. 4 ERP的形成－ Gartner Group 公司 ? 用戶如何采用 ERP ? 從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩方面需求考慮 ? ERP 不一定是馬上要實(shí)施的最佳途徑 ? 除技術(shù)問題外，有大量各種組織和重組工作要做 ? 考慮軟件商的各種條件，能否成為戰(zhàn)略伙伴 ? 不是該不該上，而是什么時(shí)候上 ? 在實(shí)施 MRP II 的基礎(chǔ)上實(shí)施 ERP更為有利 2. 4 ERP的形成－ Gartner Group 公司 ? Gartner 的 ERP 核心思想 ? 企業(yè) 內(nèi)外集成 ? 管理整個(gè)供需鏈 ? 同步 （協(xié)同） ? 資料來源： GartnerGroup： Conference Presentation， 1993 2. 4 ERP的形成 ? ERP是什么？ ? 概括地說， ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)所有資源信息，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。 2. 4 ERP的形成 ? 特點(diǎn)： ? ERP極大地?cái)U(kuò)展了業(yè)務(wù)管理的范圍及深度，包括質(zhì)量、設(shè)備、分銷、運(yùn)輸、多工廠管理、數(shù)據(jù)采集接口等。 ? ERP的管理范圍涉及企業(yè)的所有供需過程，是對供應(yīng)鏈的全面管理和企業(yè)運(yùn)作的供需鏈結(jié)構(gòu)，如下圖： 2. 4 ERP的形成 供 應(yīng) 市 場 采 購 加 工 銷 售 需 求 市 場 物 流 過 程 資 金 流 過 程 資金流出 信 息 流 資金流入 物料流入 信 息 流 物料流出 企業(yè)供應(yīng)鏈 經(jīng)營預(yù)測 生產(chǎn)管理 采購管理 質(zhì)量管理 庫存管理 銷售管理 分銷管理 運(yùn)輸管理 成本管理 總賬管理 應(yīng)收管理 應(yīng)付管理 設(shè)備管理 固定資產(chǎn)管理 工資管理 預(yù)算會(huì)計(jì) 人力資源管理 管理需求 ERP功能 應(yīng)用技術(shù) ? 市場開拓、商業(yè)情報(bào) 客戶關(guān)系管理（ CRM） 電話呼叫中心 電子商務(wù) Inter、瀏覽器 /服務(wù)器 ? 銷售分析 聯(lián)機(jī)分析處理（ OLAP） 數(shù)據(jù)倉庫，數(shù)據(jù)挖掘 ? 增值服務(wù) /質(zhì)量反饋 售后服務(wù)，備品備件管理 Inter/Intra ? 虛擬企業(yè) 電子商務(wù) Inter/Extra/Web ? 整體計(jì)劃 先進(jìn)計(jì)劃與調(diào)度（ APS） 約束理論算法 ? 流通管理 運(yùn)輸管理、倉庫管理 Intra ? 跨國經(jīng)營 多語種 /幣制 /稅制 ? 多工廠管理 異構(gòu)平臺(tái)互操作 CORBA ? 多元化經(jīng)營 行業(yè)解決方案 組件開發(fā)技術(shù) ? 生產(chǎn)保障 質(zhì)量 /實(shí)驗(yàn)室 /設(shè)備管理 ? 決策支持
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