質量文化評估(編輯修改稿)
2025-01-29 15:51 本頁面
【文章內容簡介】 這使得組織有更 好的績效 為什么選擇這種質量文化模式？ 質 量 驅 動 ?朱蘭研究院五十多年的研究結果證明，組織的質量驅動層次越高，其成功就越顯著。 文 化 驅 動 QCA 文 化 驅 動 020406080100協(xié)作 承諾 創(chuàng)造性 實際的 期望的 運輸服務公司 百分比 文化驅動 協(xié)作 ?泉源參與工作策劃 ?所有員工在解決問題和作出決策的過程中是伙伴 ?所有員工都具有主人翁意識，為改進業(yè)務集思廣益 文 化 驅 動 協(xié) 作 ?全體員工分擔責任 ?全體員工對“要做什么”和“如何做”的遠景構想達成共識 ?所有有關人員一起決定完成工作的最佳方法 （續(xù)） 協(xié) 作 驅 動 020406080100管理價值 支持結構 管理可信性 風氣實際的期望的運輸服務公司 文 化 驅 動 承 諾 ?確定人們是否愿意去做他們所能做的事 ?提供創(chuàng)建良好業(yè)績所需的心理力量 ?是健康的工作環(huán)境所必需的生命力和活力的來源 承 諾 驅 動 020406080100影響 關聯(lián) 社區(qū)實際的期望的百分比 運輸服務公司 文 化 驅 動 創(chuàng) 造 性 ?管理者認可并利用員工的創(chuàng)造性 ?管理者鼓勵創(chuàng)造性的發(fā)揮 創(chuàng) 造 性 驅 動 02040
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