為何說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)決定你公司的未來(lái)(編輯修改稿)
2025-01-28 18:13 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 行 : 能夠?qū)崿F(xiàn)特定功能的若干要素的有機(jī)集合 要素 : 目標(biāo) 組織 (結(jié)構(gòu) ) 物資 /能量 /信息流 機(jī)制 手段 將反映企業(yè)自身、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和企業(yè)外部環(huán)境的事件狀態(tài)和變化的數(shù)據(jù)、信息、情報(bào)進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、處理、分析，并以適當(dāng)?shù)姆绞綄⒎治鼋Y(jié)果傳遞、發(fā)布給企業(yè)高層決策人員的信息系統(tǒng) 公司競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)是什么 要素： 目標(biāo)（功能） 組織結(jié)構(gòu) 人員 信息情報(bào)流 機(jī)制 手段 依手段不同可分為 手工 /計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)組織架構(gòu)圖 人際網(wǎng)絡(luò)建設(shè) ? 行業(yè)專家 ? 專欄記者 ? 前雇員 ? 親戚、朋友 ? 公司現(xiàn)有職員 ? 供應(yīng)商 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu) 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)信息 存儲(chǔ)系統(tǒng) 信息源管理系統(tǒng) 專題研究 簡(jiǎn)報(bào)自動(dòng)成系統(tǒng) 報(bào)告協(xié)作向?qū)?競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)模型 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)信息 輔助分析系統(tǒng) 常用統(tǒng)計(jì)和分析軟件包 與企業(yè) MIS系統(tǒng)的接口 文獻(xiàn)資源 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 新聞動(dòng)態(tài) 分類檢索 焦點(diǎn)論壇 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的功能 ? 1． 關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng) ? 2． 環(huán)境監(jiān)視與預(yù)警 ? 3． 提供戰(zhàn)略決策的情報(bào)支持 ? 4． 提供戰(zhàn)略決策實(shí)施的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)支持 ? 5． 定標(biāo)比超 ? 6． 為企業(yè)的戰(zhàn)略管理提供情報(bào)支持 ? 7． 反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)實(shí)際發(fā)揮功能要點(diǎn) 、創(chuàng)立品牌、建立接受競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的企業(yè)文化 有時(shí)候，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)沒有形象，有時(shí)候，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)有一個(gè)錯(cuò)誤的形象 ，從關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)課題（ KITs)做起， KITs內(nèi)容包括以下方面： ? 戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略事務(wù)類 :制定和實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃 。投資決策對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的影響評(píng)估 。戰(zhàn)略聯(lián)盟、收購(gòu)和多元化投資評(píng)估 . ? 早期預(yù)警課題類 :企業(yè)最早認(rèn)識(shí)到的機(jī)會(huì)評(píng)估 。威脅評(píng)估，包括新進(jìn)入者和潛在進(jìn)入者對(duì)企業(yè)的威脅評(píng)估 。企業(yè)所在行業(yè)、政府管制、技術(shù)等的重大變化 . ? 關(guān)鍵市場(chǎng)參與者評(píng)估：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者、其它 :更好理解它們的能力和意圖 :關(guān)于它們行動(dòng)的預(yù)見（ Insight）和遠(yuǎn)見 (foresight):對(duì)它們的活動(dòng)進(jìn)行連續(xù)監(jiān)視 . 第四部分：將競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)價(jià)值鏈：需求 ——收集 ——分析 ——提供 ——決策 ? 完成全部五個(gè)環(huán)節(jié)才能將競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 環(huán)節(jié) 1：需求 ? 必需 Vs 做秀 ? （為什么規(guī)劃每每成為“鬼話”？） ? (問(wèn)題和壓力：康泰克，四川老總查專利 ,提高競(jìng)爭(zhēng)力？采取相應(yīng)對(duì)策？） ? 環(huán)節(jié) 2：收集。 ? 環(huán)節(jié) 3：分析 洞察情報(bào)含義，知道它對(duì)我意味著什么？ ? （劉姝威從公開報(bào)表中識(shí)破藍(lán)源騙局） ? 環(huán)節(jié) 4：提供。 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的用戶是誰(shuí)？ ? 環(huán)節(jié) 5：將競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)轉(zhuǎn)化為決策行動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 收集環(huán)節(jié) ：公開的信息來(lái)源 1 報(bào)刊雜志 2 行業(yè)協(xié)會(huì)和貿(mào)易組織出版物 3 產(chǎn)業(yè) /市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 4 政府機(jī)構(gòu)檔案，貿(mào)易部數(shù)據(jù) 5 政府出版物 6 聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù) 7 國(guó)際互聯(lián)網(wǎng) 8 公司產(chǎn)品介紹、樣本、手冊(cè) /財(cái)務(wù)公報(bào) 9 展覽會(huì) 10 企業(yè)招聘廣告 非公開的信息來(lái)源 11 企業(yè)內(nèi)部職員 12 經(jīng)銷商 13 行業(yè)的提供商和制造商 14 行業(yè)協(xié)會(huì) 15 行業(yè)主管部門 16 信用調(diào)查報(bào)告 17 客戶群 18 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 19 反求工程 20 專業(yè)調(diào)查咨詢機(jī)構(gòu) CI信息的組成 財(cái)務(wù)狀況 領(lǐng)導(dǎo)層 研發(fā)情況 原材料供應(yīng) 營(yíng)銷策略 市場(chǎng)占有率 價(jià)格動(dòng)態(tài) 產(chǎn)銷狀況 企業(yè) CI庫(kù) 人力資源 運(yùn)營(yíng)模式 CI獲取途徑：也是泄密的途徑 CI匯總 創(chuàng)造直接 接觸機(jī)會(huì) 利用公開來(lái)源數(shù)據(jù) 參加貿(mào)易展覽與行業(yè)協(xié)會(huì) 進(jìn)行有計(jì)劃的訪問(wèn) 雇傭競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專家 合法獲取競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品 通過(guò)顧客收集情報(bào) 招聘競(jìng)爭(zhēng)者公司的關(guān)鍵員工 實(shí)施電子監(jiān)控 竊取文檔或展示的資料 從公司廢物箱中收集情報(bào) 參加各種公開的論壇 反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)： 收集 Vs反收集 =矛 Vs盾 ? 開展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作對(duì)于商業(yè)秘密保護(hù)與反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的意義： ? 沒有賊心防不住賊！ CI保密實(shí)施九大原則 原則 1 控制關(guān)鍵信息，而非全部 原則 2 不能把所有
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