企業(yè)人員招募基本工作流程(編輯修改稿)
2025-01-28 14:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 作 ? 雇用（招募）壓力 ? 求職者次序錯誤 ? 非言語行為（體態(tài)語言） ? 第一印象：建立在對象最初提供的核心信息基礎(chǔ)上形成的印象 ? 暈輪效應：以點代面效應，個體的某些特點特別突出，使其它特點被其光環(huán)所掩蓋。 第四章 人員招募、遴選與培訓 ?首因效應：在對象最初提供個人信息基礎(chǔ)上形成的印象。 ?近因效應：在有關(guān)對象最新信息基礎(chǔ)上形成的印象。 ?刻板印象：基于對某一類人的一種固定看法基礎(chǔ)上形成的印象。 第四章 人員招募、遴選與培訓 ?第三節(jié) 人員培訓 ?一、人員培訓的目的： ?（一）、基本目的 ?向新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所必須的基本技能的過程。 ?（二）、擴展目的 ?向雇員傳授廣泛的、綜合性的工作技能，培養(yǎng)和強化雇員的獻身精神。 第四章 人員招募、遴選與培訓 ? 二、人員培訓的基本過程 ? 評估 ? 建立培訓目標 ? 實施培訓 ? 評價 ? 三、人員培訓需求的確定 ? 通過任務分析確定對新雇員的培訓需求 ? 通過工作績效分析確定在崗雇員的培訓需求 ? 建立培訓目標 第四章 人員招募、遴選與培訓 ?四、人員培訓技術(shù) ?在職培訓 ?工作指導培訓 ?講座式培訓 ?通過視聽技術(shù)進行培訓 ?遠程培訓 ?程序化教學 ?新雇員培訓或模擬培訓 第四章 人員招募、遴選與培訓 ?五、特殊培訓 ?讀寫能力培訓 ?價值觀培訓 ?多樣化培訓 ?客戶服務培訓 ?團隊精神培訓與授權(quán)培訓 ?六、培訓效果評價 第四章 人員招募、遴選與培訓 ?第四節(jié) 管理人員開發(fā)（培訓） ?一、管理人員開發(fā)的目的與過程 ?目的：通過傳授知識、轉(zhuǎn)變觀念或提高管理工作技能來改善當前或未來管理工作績效的培訓、學習過程。最根本的目的：提高管理人員和組織的工作績效。 ?管理人員開發(fā)的過程 ?二、管理人員的在職培訓 第四章 人員招募、遴選與培訓 ?工作輪換 ?輔導 /實習方法 ?行動學習 ?三、管理人員的脫崗開發(fā) ?案例研究法 ?管理競賽 ?企業(yè)外研修班 ?與大學相關(guān)的教學計劃 第四章 人員招募、遴選與培訓 ? 角色扮演 ? 行為模仿 ?四、特殊的管理人員開發(fā)技術(shù) ? 領(lǐng)導者匹配培訓 ? 人際關(guān)系心理分析 ? 組織發(fā)展： ?調(diào)查反饋 ?敏感性訓練 ?團隊建設(shè) 第五章 人員激勵 ?第一節(jié) 人員激勵的概念和出發(fā)點： ?一、概念： ?員工通過高水平的努力實現(xiàn)組織目標的意愿程度，而這種努力能夠滿足個體的某些需要為前提的。 ?二、出發(fā)點： ? 內(nèi)容激勵：滿足人的特定內(nèi)容的需要 ? 過程激勵：創(chuàng)造持續(xù)滿足人的需要的環(huán)境。 第五章 人員激勵 ?第二節(jié) 人員激勵的確有關(guān)理論和 ? 相應方法 ?一、馬斯洛的需要層次理論 ?二、赫茲伯格的雙因素理論 ?三、亞當斯的公平理論 ?四、弗洛姆的期望理論 ?五、洛克的目標設(shè)置理論 第五章 人員激勵 ? 第三節(jié) 工作態(tài)度 ? 一、工作態(tài)度的概念 ? 態(tài)度是關(guān)于客觀事物、人和事件的評價性陳述。態(tài)度由認知、情感和行為傾向三種成分構(gòu)成。 ? 工作態(tài)度既對工作的態(tài)度。 ? 二、工作態(tài)度的類型： ? 工作滿意度：工作人員對其所從事的工作的一般態(tài)度。 ? 工作參與：反映工作人員在
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