銷售核算業(yè)務(wù)知識(shí)之市場(chǎng)簽單規(guī)范培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-01-28 08:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 批后才能 簽 定。 案例簡(jiǎn)列 — 借貨轉(zhuǎn)銷售對(duì)應(yīng)關(guān)系復(fù)雜1000310012159A1000320234060M1000310108180A 1000310108180A1000310110170A1000220236299A。 。借 貨轉(zhuǎn)銷 售 對(duì)應(yīng) 關(guān)系復(fù) 雜 ， 導(dǎo) 致 銷 售合同的初、 終驗(yàn)報(bào) 告 難 以獲 取，影響 貨 款回收退 貨 合同：需 經(jīng) 公司同意與客 戶簽訂 退 貨 合同退 貨 合同文本必 須 與原 銷 售合同一致、以確保會(huì) 計(jì) 主體一致退 貨 金 額 不能超 過 原 銷 售合同金 額 ；退 貨 更改涉及退 貨實(shí) 物 變 更 時(shí) 必 須 更改退 貨 文本金 額銷 售人 員 需保全退 貨實(shí) 物的完整性，避免公司 實(shí) 物流失清晰注明退 貨 款、 發(fā) 票的 處 理方式，禁止將退 貨 金 額 從新合同的文本金 額 中扣除。合同履行規(guī)范 退貨合同合同履行規(guī)范 合同更改必 須 與客 戶簽訂 有效的 書 面 協(xié)議 （口 頭協(xié)議 無效），禁止?fàn)I銷 人 員 私下 給 客 戶 承 諾 。正確 選擇 合同更改 協(xié)議 ， 嚴(yán) 格區(qū) 別 兩方、新三方〈運(yùn)保 費(fèi) 含于 設(shè)備 金 額 〉和老三方〈運(yùn)保 費(fèi) 含于工程金 額 〉；合同更改 協(xié)議 中不要出 現(xiàn) “ 贈(zèng) 送 ” 、 “ 免 費(fèi) ” 、 “ 貼 息 ” 、“ 工程返款 ” 等字 樣 ； 因退 貨 、合同 變 更等原因 導(dǎo) 致 發(fā) 票開具金 額 大于合同 總 金 額應(yīng) ：合同更改：取回原始 發(fā) 票向客 戶 取得《 銷 售退 貨 與折 讓證 明》說 服客 戶 將多開的 發(fā) 票金 額調(diào) 到其他合同案例簡(jiǎn)列 — 將公司贈(zèng)送客戶視為欠款某 辦 在清理代理商 遺 留 問題時(shí) ，與代理商達(dá)成 協(xié)議 ，將之前我司承 諾給 客 戶贈(zèng) 送 130萬 設(shè)備視為 我司欠代理商 130萬 貨 款，與代理商欠我司貨 款相抵， 損 害了公司利益。如果公司承 諾贈(zèng) 送 設(shè)備 沒有 執(zhí) 行，影響客 戶 付款，解決方案： 繼續(xù)執(zhí)行 贈(zèng) 送 設(shè)備 ，或 對(duì) 新合同、老合同 進(jìn) 行價(jià)格 優(yōu) 惠，但 優(yōu) 惠價(jià)格不 應(yīng) 超過贈(zèng) 送 設(shè)備 授 權(quán) 價(jià)的 50％。 堅(jiān) 決杜 絕 直接沖抵我司 貨 款。 案例簡(jiǎn)列 其它 客 戶 合 同 描 述 解決 辦 法A 銷 售合同一 銷售人員同意客戶不付欠款 作合同更改B 銷 售合同二 合同文本丟失 找回合同復(fù)印件C 銷 售合同三 退貨清單丟失 根據(jù)應(yīng)退貨情況重新擬制D 銷 售合同四 代客戶簽收貨物，客戶不認(rèn)可欠款 E 銷 售合同五 已發(fā)貨，合同不執(zhí)行，辦事處同時(shí)走退貨 、作廢流程l對(duì) 未 發(fā)貨 合同可以更改、作 廢l對(duì) 已 發(fā)貨 合同必 須 明確：涉及 實(shí) 物 變動(dòng) ，必 須 退 貨 ；不涉及 實(shí) 物可更改金 額 252。合同無客戶蓋章（合同專用章或公司章）252。傳回公司合同文本與客戶保留的不一致252。未正確使用兩方、三方文本252。退貨合同與原銷售合同文本不一致252。未注明退貨款的處理方式252。合同金額報(bào)價(jià)錯(cuò)誤252。合同金額大、小寫不一致252。未填寫分期執(zhí)行設(shè)備金額、服務(wù)金額252。分期金額，設(shè)備、服務(wù)金額總計(jì)與文本總金額不一致常 見 不 規(guī) 范市 場(chǎng)簽單 行 為 （ 1） — 合同 簽訂合同簽訂中存在的不規(guī)范點(diǎn)：常 見 不 規(guī) 范市 場(chǎng)簽單 行 為 （ 2） — 合同履行252。合同事 項(xiàng)變 更 ,私下 給 客 戶 承 諾252。對(duì) 已 執(zhí) 行合同 變動(dòng) ,錯(cuò)誤選擇處 理方式252。自行在合同金 額 中抵扣退 貨 款252。合同更改 協(xié)議 中出 現(xiàn) 贈(zèng) 送 39。、 “ 免 費(fèi) ” 、 “ 貼息 ” 、 “ 工程返款 ” 、 “ 公司內(nèi)部核算需要 ” 、“ 部 門 要求 ”252。涉及 設(shè)備 、服 務(wù) 合同更改，未分 別 注明 設(shè)備 、服 務(wù) 的更改金 額252。代客 戶簽 收 貨 物252。退 貨 合同更改只更改退 貨實(shí) 物不改金 額合同履行中存在的 問題 ：市場(chǎng)簽單對(duì)財(cái)務(wù)的影響影響公司的管理決策影響對(duì)客戶、市場(chǎng)的響應(yīng)速度影響財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、處理的合規(guī)性、資金的安全市 場(chǎng)簽單對(duì)銷 售核算的影響掌握基本處理辦法求助渠道設(shè)備 有 問題贈(zèng) 送未 執(zhí) 行就流程 問題 ：合同 審計(jì) 部、 辦 事 處業(yè)務(wù) 支持科 不
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