銷售技巧培訓(xùn)_2(編輯修改稿)
2025-01-28 08:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 大了。對(duì)不起，你沒有打算聽我講話，我就不打算跟你買車。 2023/1/26 tiji financial service 建立信賴感 贊美！ 每一個(gè)人都喜歡別人肯定，每一個(gè)人都喜 歡聽到好話，所以你要給別人喜歡的東 西，真誠的贊美而不是虛偽的贊美 2023/1/26 tiji financial service 建立信賴感 不斷認(rèn)同對(duì)方 對(duì)，我很認(rèn)同；有道理你講得是沒錯(cuò)；很好我學(xué)到了很多東西。 2023/1/26 tiji financial service 建立信賴感 模仿顧客 溝通不在一個(gè)頻道內(nèi)是無法讓對(duì)方收到信號(hào)的 專業(yè)（產(chǎn)品知識(shí)的準(zhǔn)備） 穿著 顧客背景 2023/1/26 tiji financial service 建立信賴感 見證 、國家以及經(jīng)過 2023/1/26 tiji financial service 找出顧客的問題、需求和渴望 三大原則 問題是需求的前身，找到顧客的問題才能刺激他的需求。 顧客是基于問題而不是基于需求才做決定。 人不解決小問題，人只解決大問題。 2023/1/26 tiji financial service 塑造產(chǎn)品價(jià)值 四大方法 專家團(tuán)隊(duì) 銀行合作、政府項(xiàng)目 公證、抵押擔(dān)保 復(fù)利，憧憬美好明天！ 2023/1/26 tiji financial service 分析競爭對(duì)手 三件事 1. 取得他們所有的資料、文宣、廣告手冊(cè)； 2. 取得他們的價(jià)目表； 3. 了解他們什么地方比你弱。 溫馨提示： 不要批評(píng)我們的競爭對(duì)手； 是強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì)，提醒顧客我們競爭對(duì)手的劣勢(shì)； 三件事情上補(bǔ)充顧客見證，特別是同行換到我們這里的顧客，那么分析對(duì)手就可以做的很到位了！ 2023/1/26 tiji financial service 解除客戶抗拒點(diǎn) 最好的方法就是預(yù)案 【 舉例 】 有個(gè)女孩子進(jìn)門了，你可以問她說，這位小姐你怎么 一個(gè)人來難道你不需要問你愛人？不需要問你先生問 你男朋友嗎，很多女孩子都要問先生問男朋友，你怎 么自己來。她說我不需要問。你就說在現(xiàn)在很難見到 你這么獨(dú)立自主有決定權(quán)的女孩子了，我非常欣賞 你，我跟你交個(gè)朋友可以吧。這個(gè)時(shí)候她自尊抬頭 了，等一下在成交的時(shí)候她就不好意思再說她要問她 家人要問她愛人問她男朋友了。 這叫做預(yù)先解決顧客抗拒點(diǎn) 2023/1/26 tiji financial service 解除客戶的抗拒點(diǎn) 忘記或則沒有提前預(yù)案，那就用已經(jīng)掌 握的知識(shí)
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