【文章內(nèi)容簡介】 公司、阿爾比評級公司、布克市場營銷公司以及各種通訊社、報社等。 J英國：路透社是英國最大的通訊社。 J國內(nèi)逐漸成熟的優(yōu)勢信息機構(gòu)J國家統(tǒng)計局的。是國家統(tǒng)計局城市社會經(jīng)濟調(diào)查總隊的英文縮寫，不但提供物價信息、居民消費意向等信息，而且，還接受客戶委托，作專項調(diào)查和民意測驗等。 J萬方數(shù)據(jù)公司。 J思考：你還知道哪些信息機構(gòu)？吉首大學(xué)商學(xué)院 市場調(diào)查與預(yù)測 專業(yè)機構(gòu)調(diào)查與預(yù)測的選擇J專業(yè)機構(gòu)調(diào)查與預(yù)測的優(yōu)點J專業(yè)性J節(jié)省成本J客觀性J及時性J思考：你認(rèn)為專業(yè)機構(gòu)有什么缺點 ?吉首大學(xué)商學(xué)院 市場調(diào)查與預(yù)測J市場調(diào)查與預(yù)測專業(yè)機構(gòu)選擇步驟J初步選擇J調(diào)查代理機構(gòu)的聲譽J調(diào)查代理機構(gòu)的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)人員的水平J調(diào)查代理機構(gòu)的資歷J調(diào)查代理機構(gòu)的營業(yè)方式與財力J調(diào)查代理機構(gòu)的工作設(shè)施狀況J調(diào)查代理機構(gòu)對委托人調(diào)查項目的適應(yīng)性J比較選擇J簽訂代理合約J思考：現(xiàn)實中企業(yè)一般會如何選擇？還要考慮哪些因素？ 吉首大學(xué)商學(xué)院 市場調(diào)查與預(yù)測J是否購買信息 J經(jīng)濟因素J經(jīng)驗與技巧J特定設(shè)備J政策J法律或者促銷J工作繁忙程度J保密要求吉首大學(xué)商學(xué)院 市場調(diào)查與預(yù)測市場調(diào)研行業(yè)缺乏水平的表現(xiàn)J拉選票，引導(dǎo)投票人支持（西方選舉民調(diào)）J以調(diào)研為幌子的兜售（偽裝為調(diào)研的推銷）J措施：J相關(guān)組織機構(gòu)，如市場調(diào)研協(xié)會的協(xié)調(diào)和組織J調(diào)查資格證書（處于爭議中）吉首大學(xué)商學(xué)院 市場調(diào)查與預(yù)測1/26/2023 29行業(yè)的發(fā)展和特點行業(yè)的發(fā)展和特點J外部執(zhí)行機構(gòu)的發(fā)展形成有一定規(guī)模的行業(yè)。在該行業(yè)，中小企業(yè)占絕大多數(shù)，但是也有一些大型的市場調(diào)查公司，而且市場的集中度很高。J在美國有數(shù)千個注冊的市場調(diào)研公司，其行業(yè)市場集中度非常高，最大的市場調(diào)研公司尼爾森公司（2023年，尼爾森成為荷蘭集團的一部分，集團是當(dāng)今市場資訊、媒介調(diào)查及媒介資訊以及商業(yè)媒介行業(yè)無可爭議的全球領(lǐng)導(dǎo)者。）其年營業(yè)額超過 10億美元， 10家最大的企業(yè)占了全美在營銷、廣告、民意調(diào)查費用的 59％，前 20家占了 72％，前 30家占了79％。 吉首大學(xué)商學(xué)院 市場調(diào)查與預(yù)測我國企業(yè)怎么辦 ?J 中國的市場基本都是一個套路，雇傭一批大學(xué)生或者長期從事調(diào)研的基礎(chǔ)員工，拿著表格小禮物向人群征集結(jié)果。最近幾年由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，很多企業(yè)也采用網(wǎng)絡(luò)征集的方式收集資料，用來指導(dǎo)營銷和戰(zhàn)略布局，這基本是中國營銷調(diào)研的全部武器。 J 一個空調(diào)產(chǎn)品上市，日本調(diào)研公司會派出上千名兼職調(diào)查人員去往各個小區(qū)，直接看室外機的品牌，然后得出占有率。甚至在每個大型垃圾場把包裝袋進行分揀，然后匯總進行市場分析?？上鞘侨毡竟荆瑳]有一個中國的調(diào)研公司這樣做，一是企業(yè)不可能拿出那樣多資金。二是調(diào)研人員的素質(zhì)往往不是特別高，會出現(xiàn)很多假的反饋單。使企業(yè)決策從錯誤的數(shù)據(jù)上開始，結(jié)果自然是錯上加錯。　J 真正能做好的市場調(diào)研都得幾十萬的代價，這些代價對于中小企業(yè)是不恰當(dāng)?shù)?，因為還有更好的方法。更好的方法就是直接要結(jié)果，向?qū)I(yè)數(shù)據(jù)公司或者向?qū)I(yè)人員。吉首大學(xué)商學(xué)院 市場調(diào)查與預(yù)測J企業(yè)要相信專業(yè)的力量，相信智慧的力量。很多專業(yè)人員十幾年在某一行業(yè)，對于行業(yè)的特征、市場的規(guī)律有著任何數(shù)據(jù)代替不了的敏感，以及對行業(yè)的準(zhǔn)確把握，他們對顧客心理的研究，對產(chǎn)品概念的提煉、對市場走向的分析絕對勝過枯燥的市場報告。如果說市場調(diào)研是戰(zhàn)爭情報收集，那專業(yè)公司和專業(yè)人員給企業(yè)的專業(yè)策略就是直接可以用的武器，而且這些武器是很好用的，中小企業(yè)，當(dāng)你資源有限的時候，你是花錢買情報再分析？還是直接買武器開始戰(zhàn)斗？　　 J企業(yè)要想成功，有時候就得拿國際公司的理論不當(dāng)回事，他們愿意調(diào)研是他們的事，他們講究戰(zhàn)略，講究布局。在某一時期，我們的企業(yè)更需要做的就是利用專業(yè)公司提供給我們營銷的方法，并且通過這些方法獲得市場效益。 吉首大學(xué)商學(xué)院 市場調(diào)查與預(yù)測 市場調(diào)查與預(yù)測規(guī)范 市場調(diào)查與預(yù)測系統(tǒng)工程 市場調(diào)查與預(yù)測的原則要求 調(diào)查人員素質(zhì)要求和培訓(xùn) 市場調(diào)查道德要求吉首大學(xué)商學(xué)院 市場調(diào)查與預(yù)測J市場調(diào)查與預(yù)測是企業(yè)管理中的一個環(huán)節(jié)，涉及企業(yè)內(nèi)部和外部的各種因素J市場調(diào)查與預(yù)測本身是一個十分復(fù)雜、涉及面很廣、要求很高、環(huán)節(jié)很多的工程，要以最省的費用、最快的時間，科學(xué)、正確、全面地對市場及其影響因素作出描述并得出結(jié)論。J應(yīng)該按照系統(tǒng)工程的思路和要求組織、安排、實施市場調(diào)查與預(yù)測活動。吉首大學(xué)商學(xué)院 市場調(diào)查與預(yù)測 市場調(diào)查與預(yù)測的原則和要求J 原則J實事求是原則J系統(tǒng)性原則J因果性原則J動態(tài)性原則J科學(xué)性原則J要求J及時J準(zhǔn)確J全面J使用J經(jīng)濟吉首大學(xué)商學(xué)院 市場調(diào)查與預(yù)測J 調(diào)查人員素質(zhì)要求 J 對市場營銷本質(zhì)的理解J 統(tǒng)計學(xué)和定量分析知識、電腦操作、心理學(xué)知識J 書面與口頭溝通技巧J 創(chuàng)造性思維J 職業(yè)道德J 其他要求 J 要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，具有較高的職業(yè)道德修養(yǎng)。J 要有廣博的、多學(xué)科的知識、廣泛的興趣。J 要有高度的敏感性，具有良好的調(diào)查研究和收集資料能力。J 具有敏銳的觀察、分析和解決問題的能力。J 要有良好的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)。J