浪潮集團知識管理系統(tǒng)創(chuàng)新(編輯修改稿)
2025-01-28 03:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 3 流程行為 行為條件 核心知識支持 行為 產(chǎn)出物 相關(guān)知識支持 知識 標識 1 知識 標識 2 知識 標識 3 知識 標識 1 知識 標識 2 知識 標識 3 決策行為 決策條件 核心知識支持 決策 產(chǎn)出物 相關(guān)知識支持 知識 標識 1 知識 標識 2 知識 標識 3 知識 標識 1 知識 標識 2 知識 標識 3 流程行為 行為條件 核心知識支持 行為 產(chǎn)出物 相關(guān)知識支持 知識 標識 1 知識 標識 2 知識 標識 3 知識 標識 1 知識 標識 2 知識 標識 3 流程行為 行為條件 核心知識支持 行為 產(chǎn)出物 相關(guān)知識支持 知識 標識 1 知識 標識 2 知識 標識 3 知識 標識 1 知識 標識 2 知識 標識 3 第三，知識與核心流程的垂直綜合 — 建立知識的聯(lián)系和組合 34 流程行為 行為條件 核心知識支持 行為 產(chǎn)出物 相關(guān)知識支持 知識 標識 1 知識 標識 2 知識 標識 3 知識 標識 1 知識 標識 2 知識 標識 3 知識 專家 1 知識 專家 2 知識 專家 3 知識 專家 1 知識 專家 2 知識 專家 3 第四，專家與流程行為水平綜合 — 建立專家的聯(lián)系和組合 知識：顯性知識和隱性知識 企業(yè)競爭優(yōu)勢很大程度上來自于隱性知識 專家是隱性知識的載體 35 流程行為 核心知識 標識 1 核心知識 標識 2 核心知識 標識 3 相關(guān)知識 標識 1 相關(guān)知識 標識 2 相關(guān)知識 標識 3 知識 專家 1 知識 專家 2 知識 專家 3 知識 專家 1 知識 專家 2 知識 專家 3 流程行為 核心知識 標識 1 核心知識 標識 2 核心知識 標識 3 相關(guān)知識 標識 1 相關(guān)知識 標識 2 相關(guān)知識 標識 3 知識 專家 1 知識 專家 2 知識 專家 3 知識 專家 1 知識 專家 2 知識 專家 3 決策行為 核心知識 標識 1 核心知識 標識 2 核心知識 標識 3 相關(guān)知識 標識 1 相關(guān)知識 標識 2 相關(guān)知識 標識 3 知識 專家 1 知識 專家 2 知識 專家 3 知識 專家 1 知識 專家 2 知識 專家 3 流程行為 核心知識 標識 1 核心知識 標識 2 核心知識 標識 3 相關(guān)知識 標識 1 相關(guān)知識 標識 2 相關(guān)知識 標識 3 知識 專家 1 知識 專家 2 知識 專家 3 知識 專家 1 知識 專家 2 知識 專家 3 流程行為 核心知識 標識 1 核心知識 標識 2 核心知識 標識 3 知識 專家 1 知識 專家 2 知識 專家 3 相關(guān)知識 標識 1 相關(guān)知識 標識 2 相關(guān)知識 標識 3 知識 專家 1 知識 專家 2 知識 專家 3 第五，專家與核心流程的垂直綜合 — 建立專家的聯(lián)系和組合 ! 36 二維綜合法的特點： 二維綜合法將核心知識、核心知識專家與組織業(yè)務流程緊密結(jié)合起來 ?相關(guān)的、被組織認定的顯性知識（核心知識，相關(guān)知識）在支持流程步驟的水平維度上和支持整個流程過程的垂直維度上被組織了起來，形成了一個二維的支持組織行為的顯性知識方陣； ?以知識專家為載體的、與核心知識相關(guān)的最重要的隱性知識與流程綜合起來，形成了另一個二維的支持組織行為的隱性知識方陣。 ?顯性知識方陣和隱性知識方陣構(gòu)建成了一個完整地支持組織行為的立體的、全方位的知識的“斯巴達克”方陣。 37 知識管理方法的重心已經(jīng)明顯轉(zhuǎn)移到將人力資本與流程和信息技術(shù)結(jié)合上！ kai Mertins 38 六步法 : :(做什么 ?怎么做 ?誰來做 ?) 評估和發(fā)展 編繪知識地圖 編繪專家地圖 知識物化 知識入庫 明確職責 ,流程 1,職責說明書 2,主要流程 (行為條件 ,行為 ,行為產(chǎn)出物 ) 3,關(guān)鍵事件和關(guān)鍵行為定義 4,評估標準 5,能力需求模型 1,核心知識綜合 2,關(guān)鍵文檔科目 3,核心知識發(fā)展規(guī)劃 1,知識專家綜合 2,專家發(fā)展規(guī)劃 3,關(guān)鍵文檔職責 1,核心知識描述 : WORD, PPT, EXCEL, 軟件 ,平臺 指導書 模板 ,規(guī)范 ,案例 , 2,關(guān)鍵文檔模板 , 規(guī)范 ,案例 , 1,核心知識評審 , 2,分級入庫 , 3,關(guān)鍵文檔入庫 4,索引 , 5,版本 1,評估 2,完善 , 2,更新 3,補充 組織架構(gòu)建立 ,KM管理崗位設置 ,KPI目標 ,計劃制訂 ,培訓 ,平臺建設 認證 ,考試 /考核 ,應用評估 ,激勵政策 . 、集團知識管理的實施方法 —— 六步法 39 浪潮的 KM實施推進方法 6步法概要視圖模型 0 1 2 3 4 6 8 10 11 13 進度 5 7 9 12 14 明確職責和流程 編繪知 識地圖 編繪專 家地圖 知識 物化 知識 入庫 核心知識 版本更新 第 1步 第 2步 第 3步 第 4步 第 5步 第 6步 工 作 內(nèi) 容 參 與 者 產(chǎn) 出 物 活 動 工作完成
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