如何管理經銷商培訓課件(編輯修改稿)
2025-01-28 02:56 本頁面
【文章內容簡介】 的資料： 216。 銷售所涵蓋的地區(qū) 216。 經銷的產品 216。 經銷哪些廠商的產品 216。 先由經銷產品與公司產品的沖突性 216。 業(yè)務人員數(shù)量 216。 運輸車輛數(shù)量及狀況 216。 倉庫大小及設施的先進性 216。 財務狀況 “服務”是公司產品的“附加價值” 良好的售后服務 良好的售后服務，不僅使客戶甚為感激，更能贏得人心和訂單 建立良好的客情關系 借良好的售后服務已實現(xiàn)當初對客戶的承諾，顯示公司優(yōu)良的信譽 通過“服務”增加與客戶個層面的融洽，強化客戶的“忠誠度” 直接、間接獲得客戶對產品、對公司的需求；了解對手的信息 客戶在良好的服務下樂意銷售公司的產品，樂意推廣公司的新產品 216。 彰顯公司信譽 216。 穩(wěn)定已有客戶 216。 獲得市場信息 216。 增加銷售業(yè)績 服務能帶來什么 服務 —— 實際送貨服務 216。 記錄每次與經銷商下訂單的時間和送貨的時間 216。 確定產品在預定的時間內送達，這樣才能有效運用“最低庫存”計算準確的庫存量。 216。 找出延遲送貨或部分送貨的原因并加以解釋，取得諒解，增進信任，也顯示你掌握整個過程。 216。 在定期的業(yè)務檢討中了解每次送貨的情況。 216。 與公司有關部門溝通，提高送貨的及時性和服務水準，盡量避免延遲送貨或部分送貨的情況發(fā)生，最終影響銷售。 服務 —— 供應狀況服務 216。 了解產品的生產情況，避免經銷商銷售情況良好的產品發(fā)生斷貨情況。 216。 掌握經銷商的庫存情況，做好銷售預估工作，通過有效的途徑及時了解公司當期的生產資訊。 216。 對于生產上的突發(fā)問題，須及時將原因告知經銷商并啟動補救預案。 服務 —— 市場資訊服務 216。 及時收集區(qū)域內的各種市場信息，經過篩選后及時向經銷商提供有助于滿足其業(yè)務作業(yè)需求的資訊。 216。 與經銷商共同討論所得到的信息是否能幫助經銷商分析產品的某些銷售表現(xiàn)；找出銷售不佳的原因；明晰目前所銷售的產品（品種、包裝等）能否滿足其銷售區(qū)域的需要。 服務 —— 銷售培訓服務 216。 根據(jù)公司的銷售策略，培訓經銷商的業(yè)務人員，注意選擇正確的主題，抓住業(yè)務人員的興趣。 216。 擬定每次協(xié)同拜訪的訓練主題，并讓經銷商加以確認，以取得經銷商的支持。 216。 向經銷商及其業(yè)務人員充分解答促銷方案的細節(jié)（目的、方法、操作、要求、注意事項，等等），監(jiān)督、指導促銷方案的實施，達成促銷活動的預期目標。 經銷商眼中的生產廠商 216。共同目標，長遠觀點，不作打了就跑的戰(zhàn)術。 216。互相信任 在同等水平上進行交流； 誠懇地傾聽反饋意見； 不要無理地逼迫經銷商。 216。接受因不同地區(qū) /城鎮(zhèn)的實際情況而造成不同的貿易情況。 216。了解每一個經銷商各自不同的背景、實力及才能。廠家必須能協(xié)調自身，與每一個經銷商合作。 216。能提供經過正確培訓、穩(wěn)定的銷售人員進行支援。 經銷商眼中的生產廠商銷售人員 216。他們喜歡 能解決工作中的難題 與他們的銷售人員合作良好 能干、效率高 216。他們不喜歡 始終站在生產廠商的一邊 對經銷商和市場不負責任 從不考慮經銷商的感受 不誠實、不可靠 廠商業(yè)務人員在服務、管理中基本角色 216。 輔導員 216。 督導員 216。 計劃員 216。 管理員 216。 信息員 定期通報公司的產品開發(fā)及生產信息；促銷活動及銷售策略等信息 灌輸公司產品性能知識，尤其是新產品知識 培訓銷售技能；生動化陳列的標準 促銷活動的事前培訓，過程指導 檢查、推廣公司全系列產品的推進要求 檢查、督導促銷活動，及時糾正問題 鋪貨調查 檢討上年度的銷售實績，擬訂年度銷售計劃 協(xié)助制定、分解和落實銷售計劃 擬定合理的銷售進貨計劃 協(xié)助建立銷售隊伍、配銷系統(tǒng) 規(guī)劃銷售區(qū)域，制定并落實新客戶開發(fā)計劃 定期檢查庫存，做到“先進先出”，防止不必要的退貨 了解銷售去向，避免跨區(qū)竄貨 收集消費需求，以及消費者對公司產品的意見 經銷商及其客戶對公司產品以及
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