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正文內(nèi)容

電子商務(wù)實(shí)用教程-第二章(編輯修改稿)

2025-01-28 02:04 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 行業(yè)的價(jià)值鏈管理 ? 協(xié)作平臺所提供的價(jià)值創(chuàng)造主要體現(xiàn)在運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段,來增強(qiáng)企業(yè)與伙伴之間的交流和協(xié)作,以此來增加 B2B商業(yè)的運(yùn)行的效率和達(dá)到以往傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)作所達(dá)不到的效果。 ? 協(xié)作平臺這種模式的有些地方與網(wǎng)上商城相似,即都是提供服務(wù)、收取租金和管理費(fèi),但不同的是協(xié)作平臺的功能整合程度要高很多,而且創(chuàng)新程度要高得多,對技術(shù)的要求也更加嚴(yán)格。另外,協(xié)作平臺的客戶一船來自一些特別行業(yè),他們往往使用協(xié)作平臺的服務(wù),與相關(guān)企業(yè)開展網(wǎng)上合作,而不是簡單的買賣商品。 二、電子商務(wù)平臺服務(wù)的盈利模式 API ? 會員服務(wù)是對企業(yè)會員基本資料、消費(fèi)、積分、儲值、促銷和優(yōu)惠政策透過信息管理,達(dá)到商家和客戶隨時(shí)保持良好的聯(lián)系,從而讓客戶重復(fù)消費(fèi),提高客戶忠誠度,實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長的目的。以阿里巴巴和慧聰為代表的第三方 B2B電子商務(wù)平臺抓住了發(fā)展機(jī)遇,提供了包括“電子商務(wù) +商情廣告”、“電子商務(wù) +網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)化會員服務(wù)。阿里巴巴與慧聰網(wǎng)憑借其自身的優(yōu)勢資源,很快贏得了市場。 ? 交易提成一直是 C2C網(wǎng)站的主要利潤來源。因?yàn)?C2C平臺只是一個(gè)交易平臺,它為交易雙方提供機(jī)會,就相當(dāng)于現(xiàn)實(shí)中的交易所、大賣場,從交易收取提成是其市場的本性。 C2C的交易額也許不像 B2B平臺的那樣大,但是 C2C客戶眾多且交易頻繁, C2C將來肯定是電子商務(wù)中最活躍的虛擬商業(yè)社區(qū),將為 C2C網(wǎng)站帶來高額利潤。全球最大的 C2C 電子商務(wù)網(wǎng)站 ebay 采用注冊商鋪、物品登錄和物品交易提成的收費(fèi)模式。它在中國的子公司易趣也憑借這種收費(fèi)模式發(fā)展起來。但是交易提成并不只存在 C2C平臺中,比如說敦煌網(wǎng)。 ? 1994年 10月 14日 Wired雜志在其網(wǎng)絡(luò)版上首次發(fā)布了網(wǎng)上廣告,從此之后互聯(lián)網(wǎng)不再屬于從事高科技的專業(yè)人群?;ヂ?lián)網(wǎng)昂首進(jìn)入主流媒體市場,并以其鮮明的特點(diǎn)迅速崛起為繼電視、廣播、報(bào)紙、雜志四大傳統(tǒng)媒體之后的第五大媒體。 ? 網(wǎng)絡(luò)廣告是門戶網(wǎng)站的主要盈利來源,同時(shí)也是電子商務(wù)平臺的主要收入來源。阿里巴巴網(wǎng)站的廣告根據(jù)其在首頁位置及廣告類型來收費(fèi)。中國化工網(wǎng)有彈出廣告、漂浮廣告、 Banner(旗幟 )廣告、文字廣告等多種表現(xiàn)形式可供用戶選擇。 ? 競價(jià)排名( Bidding Rank)是搜索引擎關(guān)鍵詞廣告的一種形式,按照付費(fèi)最高者排名靠前的原則,對購買了同一關(guān)鍵詞的網(wǎng)站進(jìn)行排名的一種方式。它是一些搜索引擎公司所推出的一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。競價(jià)排名也是搜索引擎營銷的方式之一,美國著名搜索引擎Overture( 2023年 7月被雅虎收購)于 2023年開始首次采用,目前被多個(gè)著名搜索引擎采用。 ? 競價(jià)排名的基本特點(diǎn)是按點(diǎn)擊付費(fèi),推廣信息出現(xiàn)在搜索結(jié)果中(一般是靠前的位置),如果沒有被用戶點(diǎn)擊,則不收取推廣費(fèi)。 ? 平臺通常除了為企業(yè)提供貿(mào)易供求信息以外,還會提供一些獨(dú)特的增值服務(wù),包括企業(yè)認(rèn)證,獨(dú)立域名,提供行業(yè)數(shù)據(jù)分析報(bào)告,搜索引擎優(yōu)化等。 ? 主要包括物流服務(wù)、倉儲服務(wù)、金融服務(wù)、展會、期刊等。通過展會,供應(yīng)商和采購商面對面地交流,一般的中小企業(yè)還是比較青睞這個(gè)方式。期刊主要是關(guān)于行業(yè)資訊等信息,期刊里也可以植入廣告。 ? 包括平臺代表會員企業(yè)與廣告聯(lián)盟、政府、行業(yè)協(xié)會合作,傳統(tǒng)媒體的合作等。 API ? API( Application Programming Interface,應(yīng)用編程接口)其實(shí)就是系統(tǒng)留給應(yīng)用程序的一個(gè)調(diào)用接口,應(yīng)用程序通過調(diào)用操作系統(tǒng)的 API 而使操作系統(tǒng)去執(zhí)行應(yīng)用程序的命令(動(dòng)作)。 ? 通過開放自己的 API,允許第三方在自己的平臺上提供應(yīng)用,并借此收取傭金或分成成為許多信息服務(wù)商的盈利模式之一。這種方式類似于 Apple 的 App Store, App Store 中 30% 左右的盈利歸 Apple 所有。 ? 亞馬遜目前大部分開放平臺中的應(yīng)用是不收取傭金的,依靠廣告或內(nèi)容分成來獲取利潤。這些伸展出來的 API接口已形成一種協(xié)同效應(yīng),商家每多調(diào)用一個(gè)接口,就越離不開亞馬遜的生態(tài)平臺。商家可以分享亞馬遜龐大的用戶流量、基礎(chǔ)設(shè)施和大數(shù)據(jù)能力,加盟的商家越多會使得亞馬遜能夠提供的商品更為豐富,同時(shí)商家可能會選用亞馬遜的物流和云服務(wù),這又使得亞馬遜基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)模與效率進(jìn)一步提升。 專題討論 — 獨(dú)立站點(diǎn)為王還是平臺為王 ? 幾年前,由于淘寶的迅速崛起,關(guān)于 B2C獨(dú)立站點(diǎn)為王還是 C2C平臺為王的問題在國內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)生了激烈的爭論。但很多業(yè)內(nèi)人士存在著一種共識,未來只有一種模式能夠制定行業(yè)規(guī)則,那就是取得話語權(quán)的模式;獨(dú)立站點(diǎn)和平臺兩種模式不會誰消滅誰,但最終必定是一種模式取得壓倒性的優(yōu)勢,不會兩種模式雙贏共贏。目前在這個(gè)問題上,發(fā)達(dá)國家的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)以及天貓商城戰(zhàn)略已經(jīng)給出了答案。 第三節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)商 一、 ASP、 ICP與 ISP 二、搜索引擎 三、網(wǎng)絡(luò)媒體 四、互聯(lián)網(wǎng)中介 五、互聯(lián)網(wǎng)娛樂 六、社會化網(wǎng)絡(luò) 七 、 內(nèi)容提供與信息服務(wù)的盈利模式 一、 ASP、 ICP與 ISP ? 應(yīng)用服務(wù)提供商( Application Service Provider, ASP)負(fù)責(zé)直接或間接地提供旨在管理一種軟件應(yīng)用或應(yīng)用集合的所有具體活動(dòng)和專業(yè)知識。 ? 網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商( Inter Content Provider, ICP),即向廣大用戶綜合提供互聯(lián)網(wǎng)信息業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的電信運(yùn)營商,國內(nèi)知名 ICP有新浪、搜狐、16 21CN等。 ICP提供的產(chǎn)品就是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù),包括搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)媒體、信息中介、互聯(lián)網(wǎng)娛樂、社會化網(wǎng)絡(luò)等。 ? ISP( Inter Service Provider)即因特網(wǎng)服務(wù)提供商,能提供撥號上網(wǎng)服務(wù)、網(wǎng)上瀏覽、下載文件、收發(fā)電子郵件等服務(wù),是網(wǎng)絡(luò)最終用戶進(jìn)入 Inter的入口和橋梁。 二、搜索引擎 ? 第一類是全文搜索引擎,全文搜索引擎是名副其實(shí)的搜索引擎,國外的代表有 Google,國內(nèi)則有百度。它們從互聯(lián)網(wǎng)提取各個(gè)網(wǎng)站的信息(以網(wǎng)頁文字為主),建立起數(shù)據(jù)庫,并能檢索與用戶查詢條件相匹配的記錄,按一定的排列順序返結(jié)果。 ? 第二類是目錄索引,目錄索引就是將網(wǎng)站分門別類地存放在相應(yīng)的目錄中,因此用戶在查詢信息時(shí),可選擇關(guān)鍵詞搜索,也可按分類目錄逐層查找。如果以關(guān)鍵詞搜索,則返回的結(jié)果與全文搜索引擎一祥,也是根據(jù)信息關(guān)聯(lián)程度排列網(wǎng)站(其中的人為因素要多一些)。如果按分層目錄查找,某一目錄中網(wǎng)站的排名則由標(biāo)題字母的先后順序決定(也有例外)。 ? 與全文搜索引擎相比,目錄索引有許多不同之處。首先,全文搜索引擎屬于自動(dòng)網(wǎng)站檢索,而目錄索引的建立
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