質(zhì)量成本的概念與經(jīng)濟(jì)分析(編輯修改稿)
2025-01-27 23:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 生故障 (損失 )情況下而發(fā)生的費用 (如采購費 )。符合性成本僅僅表示在過程的正常狀況下，為滿足顧客要求所發(fā)生的費用，它并不體現(xiàn)過程本身的有效性和必要性，符合性成本是過程運行的最低理想成本。何謂 “ 非符合性成本 ”？指由于現(xiàn)有過程的故障 (損失 )而發(fā)生的費用。它包括由于接收、生產(chǎn)、運輸和糾正不滿意產(chǎn)品等發(fā)生的損失費用。非符合性成本是過程的無效成本，不是過程所必需的費用，它是過程成本法所控制的重點。?步驟 ：分析過程主要活動；確定過程關(guān)鍵活動；依過程關(guān)鍵活動歸集出符合性成本和非符合性成本。c. 過程成本報告d. 過程改進(jìn)步驟：?確定報告格式和報告周期；?對每一符合性成本和非符合性成本應(yīng)規(guī)定：成本數(shù)據(jù)來源和解釋、核算范圍、核算期費用；?將過程符合性成本、非符合性成本與組織總成本進(jìn)行對比分析；?提出質(zhì)量改進(jìn)建議和措施。質(zhì)量損失法質(zhì)量損失法是在質(zhì)量成本法和過程成本法的基礎(chǔ)之上發(fā)展而來的，它著重強(qiáng)調(diào)由于質(zhì)量低劣而產(chǎn)生的內(nèi)外部損失并且識別有形和無形損失類型。有形損失 ：是指由于內(nèi)外部故障 (損失 )而直接發(fā)生的費用。無形損失內(nèi)部無形損失：是指由于返工、低效的人機(jī)控制， 喪失機(jī)會等而引起的低工作效率 所造成的損失。外部無形損失：是由于顧客不滿意而發(fā)生的未來銷 售的損失。質(zhì)量成本法三、質(zhì)量成本指標(biāo)的相關(guān)分析質(zhì)量成本構(gòu)成的相關(guān)分析內(nèi)部故障成本外部故障成本?質(zhì)量成本從質(zhì)量管理的預(yù)防觀點出發(fā)，首先應(yīng)考慮預(yù)防成本，研究在預(yù)防成本變化時其它成本變化及總成本變化的趨勢，以求得最佳的質(zhì)量成本。預(yù)防成本鑒定成本?產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益?? ?預(yù)防成本? 質(zhì)量總成本和企業(yè)總成本都處于最低狀態(tài)? 鑒定成本的增減視質(zhì)量水平而定。?預(yù)防成本預(yù)防成本必須保持在一個 “ 合理的水平上 ”。??不良率 ??內(nèi)部和外部故障成本??不良率 ??鑒定成本和內(nèi)外故障成本質(zhì)量成本構(gòu)成比例％質(zhì)量總成本 預(yù)防成本＝的比例預(yù)防成本占質(zhì)量總成本 *100)1(％質(zhì)量總成本 鑒定成本＝的比例鑒定成本占質(zhì)量總成本 *100)2(％質(zhì)量總成本外部故障成本＝成本的比例外部故障成本占質(zhì)量總 *100)4(％質(zhì)量總成本內(nèi)部故障成本＝成本的比例內(nèi)部故障成本占質(zhì)量總 *100)3(根據(jù)國外的有關(guān)資料，各質(zhì)量成本在質(zhì)量總成本中所占的比例的范圍如表所示。質(zhì)量成本構(gòu)成的比例質(zhì)量成本項目 占質(zhì)量總成本 (％ )預(yù)防成本鑒定成本內(nèi)部故障成本外部故障成本~1010~5025~4025~40 質(zhì)量成本指數(shù)(1) 單位生產(chǎn)工時所支付的質(zhì)量成本：總生產(chǎn)工時總質(zhì)量成本單位工時質(zhì)量成本＝(2) 單位產(chǎn)量所支付的質(zhì)量成本：總產(chǎn)量總質(zhì)量成本單位產(chǎn)量質(zhì)量成本＝(4) 百元利潤 (收入 )所支付的質(zhì)量成本：％利潤總額總質(zhì)量成本百元利潤質(zhì)量成本＝ 100(3) 單位銷售額所支付的質(zhì)量成本：銷售總額總質(zhì)量成本單位銷售額質(zhì)量成本＝(1) 質(zhì)量總成本占企業(yè)總成本的比率：％企業(yè)總成本質(zhì)量總成本質(zhì)量成本率＝ 100(2) 質(zhì)量成本與銷售收入的比率：％銷售總收入總質(zhì)量成本銷售質(zhì)量成本率＝ 100質(zhì)量成本率(4) 外部故障成本與銷售收入的比率：％銷售總收入總外部故障成本率＝銷售收入外部故障成本 100(3) 質(zhì)量成本與利潤總額的比率：％利潤總額總質(zhì)量成本利潤質(zhì)量成本率＝ 100(5) 內(nèi)部廢品損失與企業(yè)產(chǎn)值的比率：％總產(chǎn)值總廢品損失產(chǎn)值廢品損失率＝ 100質(zhì)量成本最佳值的選擇分析? 何謂最佳值？? 如何求得？一般是通過畫圖定性分析和通過近似計算求得。指在這個成本值時企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況良好，經(jīng)濟(jì)效果最佳，以指標(biāo)來衡量就是單位質(zhì)量成本的利潤率處于最佳水平。? 分析步驟I. 理論分析 (傳統(tǒng)的觀點 )M: 最低點 QM: 組織生產(chǎn)時應(yīng)當(dāng)控制的合格質(zhì)量水平CM: 最低質(zhì)量成本值區(qū)域質(zhì)量改進(jìn)區(qū)域故障成本～ 50%，預(yù)防成本～ 10%故障成本 40%，預(yù)防成本 50%措施適當(dāng)增加預(yù)防成本維持與控制現(xiàn)有的制造質(zhì)量水平重新審查質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否過嚴(yán)故障成本 70%，預(yù)防成本 10%最佳區(qū)域質(zhì)量過剩區(qū)特征6σI. 理論分析 (6σ的觀點 )成本損失成本預(yù)防成本 +鑒定成本6σ5σ4σ差錯率質(zhì)量水平從 6SIGMA的觀點認(rèn)為差錯率越小越好 ,質(zhì)量水平越高 ,其預(yù)防成本曲線下移 ,損失成本下降 ,預(yù)防鑒定成本也下降 ,故總成本下降 ,所以最好的方法是降低劣質(zhì)成本 COPQ6σ關(guān)注顧客和企業(yè)企業(yè)的利益顧客的要求目
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