【文章內(nèi)容簡介】 智、授人于漁 。6）迅速反應(yīng)，馬上行動 —— 即時互動、策劃造勢。2）錘煉三不放過的韌勁，修煉三種措施下的悟性。3）敏感于最短板的提升力，洞察最長板的牽引力。4）立足于 80/20原則，行有不順，反求諸己。5）在 PDCA原則上進(jìn)行強(qiáng)化 ,以終為始，持續(xù)推進(jìn)。8）以終為始，把以上簡單的事情千遍萬遍的都做到位。 第二講 完美執(zhí)行能力 執(zhí)行力提升的方法－－ 十字法則目的 ——” 明 ” “干 ”是 “我要干 ”，而不是 “要我干 ”。 目標(biāo) ——“ 剛 ” 迅速反應(yīng)，馬上行動，即時激勵。規(guī)則 ——“ 細(xì) ” 沒有精彩的細(xì)部，就沒有壯觀的全局。責(zé)任 ——“ 清 ” 沒有內(nèi)耗，只有競爭流程 ——“ 精 ” 市場鏈機(jī)制精細(xì)化培訓(xùn) ——“ 透 ” 人力資源開發(fā)的常規(guī)管理文化 ——“ 勁 ”　創(chuàng)建執(zhí)行型價值觀、心智模式、行為機(jī)制 機(jī)制 ——“ 公 ” 保證公平的關(guān)鍵字作風(fēng) ——“ 硬 ” 言必行、行必快、行必果、果必用。精神 ——“ 恒 ” 反復(fù)抓，抓反復(fù)。抓推進(jìn)，抓提高 第三講 班組建設(shè)能力 班組建設(shè)方針　　班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)管理的基礎(chǔ)和一切工作的落腳點(diǎn)。班組建設(shè)的方針是： 行政主導(dǎo)、工會牽頭、部門落實、基層操作 第三講 班組建設(shè)能力 班組建設(shè)的目標(biāo)四無： 安全無違章、工作無差錯、行為無違紀(jì)、　　　誠信無缺失四有： 有年度目標(biāo)、有工作特色、有扎實基礎(chǔ)、　　　　有團(tuán)隊活力四達(dá)標(biāo)： 文化、技能達(dá)標(biāo)、生產(chǎn)（工作）業(yè)績達(dá)標(biāo)　　　　創(chuàng)新成果達(dá)標(biāo)、健康素質(zhì)達(dá)標(biāo)班組建設(shè)的工具和方法 第三講 班組建設(shè)能力 “ 五型班組 ” 創(chuàng)建（ 1） “五型 ”班組創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)建 “終生學(xué)習(xí) ”的班組創(chuàng)建1）班組長在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組中的作用2）如何建立班組的共同愿景3）如何在日常工作中組織好班組的團(tuán)隊學(xué)習(xí)4）班組如何通過崗位練兵等學(xué)習(xí)活動，有效激發(fā)班組的創(chuàng)新意識和諧型班組的創(chuàng)建 班組民主管理與團(tuán)隊建設(shè)1）班組成員的自我和諧 —— 自我心態(tài)調(diào)整2）班組個人與他人的和諧 —— 班組之間成員如何有效溝通3）個人與班組的和諧 班組團(tuán)隊協(xié)作精神的創(chuàng)建4）如何有效處理班組矛盾，開好班組民主生活會 第三講 班組建設(shè)能力 “ 五型班組 ” 創(chuàng)建（ 1） “五型 ”班組創(chuàng)建安全型班組的創(chuàng)建 安全意識和安全操作技能提高1）班組安全生產(chǎn)管理制度健全與日常管理2）如何結(jié)合生產(chǎn)實際，建立班組內(nèi)部崗位標(biāo)準(zhǔn)化操作流程3）班組如何有效運(yùn)行 HSE管理體系，確保生產(chǎn)安全4）班組積極開展隱患檢查與治理活動 第三講 班組建設(shè)能力 “ 五型班組 ” 創(chuàng)建（ 1） “五型 ”班組創(chuàng)建清潔型班組的創(chuàng)建 “7S”班組現(xiàn)場管理1）推行 “7S”班組現(xiàn)場管理，創(chuàng)建清潔型班組2） 7S管理的主要內(nèi)容 —— 整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)3）實施 7S現(xiàn)場管理的方法、工具及如何進(jìn)行班組的現(xiàn)場改善4）實施班組現(xiàn)場管理常見問題及解決方法 第三講 班組建設(shè)能力 “ 五型班組 ” 創(chuàng)建（ 1） “五型 ”班組創(chuàng)建節(jié)約型班組的創(chuàng)建 消除班組現(xiàn)場的浪費(fèi)現(xiàn)象1）創(chuàng)建節(jié)約型班組的關(guān)鍵 —— 班組如何進(jìn)行現(xiàn)場成本管控2）如何消除班組現(xiàn)場的浪費(fèi)現(xiàn)象3）班組如何將成本分解并落實到人4）創(chuàng)建節(jié)約型班組的考核步驟 第三講 班組建設(shè)能力 “ 五型班組 ” 創(chuàng)建2））班長應(yīng)如何抓 “ 五型班組 ” 建設(shè)　　認(rèn)真組織實施公司制定的班組管理規(guī)定，推進(jìn)班組建設(shè)活動，努力把班組建設(shè)成高效的作業(yè)單元；建立本班組管理工作標(biāo)準(zhǔn)，對班組員工實施動態(tài)管理。⑴ 班組建設(shè)是班長管理任務(wù)實施的基礎(chǔ)，是班長抓隊伍建設(shè)和加強(qiáng)班組基礎(chǔ)管理工作的重要手段，是班長日常管理的重點(diǎn)內(nèi)容。⑵ 班長要認(rèn)真組織實施公司制定的班組管理規(guī)定，積極支持、精心實施班組建設(shè)活動，努力把班組每個成員建設(shè)成團(tuán)結(jié)友愛、積極向上、高工作效率和效益的自主型員工。積極推進(jìn) “ 五型班組 ” 活動的開展。⑶ 班長是本班組思想政治工作的責(zé)任者，班長要大力協(xié)助本作業(yè)區(qū)的黨、團(tuán)、工會活動的正常開展。 第四講 創(chuàng)新改善能力 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新技法　 1）技術(shù) 創(chuàng) 新定義　　　由技術(shù)的新構(gòu)想，經(jīng)過研究開發(fā)或技術(shù)組合，到獲得實際應(yīng)用，并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、社會效益的商業(yè)化全過程的活動。 第四講 創(chuàng)新改善能力 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新技法 　　　 2）為什么要創(chuàng)新價格戰(zhàn)無錢可賺等待一涌而上賺錢業(yè)務(wù)出現(xiàn) 第四講 創(chuàng)新改善能力 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新技法 　　161。 機(jī)會有限161。 競爭手段單一 —— 價格戰(zhàn)161。 模式趨同? 低端競爭：壁壘低，過度競爭? 高端讓人：能力弱? 結(jié)果：掙辛苦錢，自相殘殺原 因： 第四講 創(chuàng)新改善能力 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新技法 　　出路與創(chuàng)新的關(guān)系：創(chuàng)新的本質(zhì)：創(chuàng)造差異能力的來源：創(chuàng)新實踐161。 尋找更多機(jī)會161。 掌握更多的手段 —— 差異化161。 創(chuàng)造更多的層次出路： 第四講 創(chuàng)新改善能力 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新技法 　3） 創(chuàng)新 思維方式 發(fā)散思維 集中思維 逆向思維 側(cè)向思維 模仿思維 第四講 創(chuàng)新改善能力 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新技法 　4） 創(chuàng)新技法 ： 頭腦風(fēng)暴頭腦風(fēng)暴 法、法、 5W2H法、四則運(yùn)算法法、四則運(yùn)算法 　 頭腦風(fēng)暴（頭腦風(fēng)暴（ Brain Storming,BS)法又叫暢談法，集思法等，它是采用會議的法又叫暢談法，集思法等，它是采用會議的方式，引導(dǎo)參加會議的每個人圍繞著某中心議題（如質(zhì)量問題等）廣開言路，方式，引導(dǎo)參加會議的每個人圍繞著某中心議題（如質(zhì)量問題等）廣開言路，激發(fā)靈感，在自己頭腦中掀起思想風(fēng)暴，毫無顧慮，暢所欲言地發(fā)表獨(dú)立見解激發(fā)靈感，在自己頭腦中掀起思想風(fēng)暴，毫無顧慮，暢所欲言地發(fā)表獨(dú)立見解的一種集體創(chuàng)造思維的方法。的一種集體創(chuàng)造思維的方法。 頭腦風(fēng)暴法是頭腦風(fēng)暴法是 1941年美國的年美國的 BBDO廣告公司的副經(jīng)理奧斯本為提出廣告的新廣告公司的副經(jīng)理奧斯本為提出廣告的新設(shè)想而創(chuàng)立的一種會議方法。簡單地說，這種方法就是召集幾個人，就廣告新設(shè)想而創(chuàng)立的一種會議方法。簡單地說，這種方法就是召集幾個人，就廣告新設(shè)想這個問題，在和諧的氛圍下，自由地，無拘無束地發(fā)表意見，進(jìn)行討論，設(shè)想這個問題，在和諧的氛圍下，自由地，無拘無束地發(fā)表意見，進(jìn)行討論，也就是說，頭腦風(fēng)暴法有效地利用小組每一位成員連續(xù)不斷地激發(fā)思想火花的也就是說，頭腦風(fēng)暴法有效地利用小組每一位成員連續(xù)不斷地激發(fā)思想火花的連鎖反應(yīng)，從中找出新的影響效果的真正原因。連鎖反應(yīng)，從中找出新的影響效果的真正原因。 頭腦風(fēng)暴法可以用來識別存在的質(zhì)量問題并尋求其解決的辦法，還可用來頭腦風(fēng)暴法可以用來識別存在的質(zhì)量問題并尋求其解決的辦法，還可用來識別潛在的質(zhì)量改進(jìn)機(jī)會。因此，它在識別潛在的質(zhì)量改進(jìn)機(jī)會。因此，它在 QC小組活動中，尤其是質(zhì)量改進(jìn)活動中小組活動中，尤其是質(zhì)量改進(jìn)活動中用途很大。比如，畫因果圖，樹圖和親和圖時就可運(yùn)用這種方法。用途很大。比如，畫因果圖，樹圖和親和圖時就可運(yùn)用這種方法。 第四講 創(chuàng)新改善能力 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新技法 4） 創(chuàng)新技法頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用步驟分為三個階段頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用步驟分為三個階段（（ 1）準(zhǔn)備階段）準(zhǔn)備階段 ① 準(zhǔn)備會場，安排時間；準(zhǔn)備會場，安排時間； ② 確定會議組織者，明確會議議題和目的；確定會議組織者，明確會議議題和目的； ③ 準(zhǔn)備必要的用具；準(zhǔn)備必要的用具； 第四講 創(chuàng)新改善能力 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新技法 4） 創(chuàng)新技法（（ 2）引發(fā)和產(chǎn)生創(chuàng)造思維的階段）引發(fā)和產(chǎn)生創(chuàng)造思維的階段 ① 與會者都是平等的，無領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)之分；與會者都是平等的，無領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)之分； ② 與會的成員依次發(fā)表意見；與會的成員依次發(fā)表意見； ③ 成員可以相互補(bǔ)充各自的觀點(diǎn)，但不能評論、更不能批駁別人的觀點(diǎn)；成員可以相互補(bǔ)充各自的觀點(diǎn)，但不能評論、更不能批駁別人的觀點(diǎn)； ④ 提出奔放無羈的創(chuàng)意，歡迎有不同角度的想法；提出奔放無羈的創(chuàng)意，歡迎有不同角度的想法； ⑤ 要當(dāng)場把每個人的觀點(diǎn)毫無遺漏的記錄下來；要當(dāng)場把每個人的觀點(diǎn)毫無遺漏的記錄下來； ⑥ 持續(xù)到無人發(fā)表意見為止；持續(xù)到無人發(fā)表意見為止； ⑦ 將每個人的意見重復(fù)一遍。將每個人的意見重復(fù)一遍。 第四講 創(chuàng)新改善能力 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新技法 4） 創(chuàng)新技法 （（ 3）整理階段）整理階段 ① 是否還有另外更好的方法？是否還有另外更好的方法？ ② 是否可借用過去相似的創(chuàng)意？是否可借用過去相似的創(chuàng)意？ ③ 是否可以變更？是否可以變更？ ④ 是否可以代替？是否可以代替？ 第四講 創(chuàng)新改善能力 班組管理創(chuàng)新的原則對員工的創(chuàng)意要給予尊重與欣賞創(chuàng)新與日常工作 要聯(lián)系起來要發(fā)揮團(tuán)隊的作用要解決一些可以做到的問題要形成班組創(chuàng)新的機(jī)制 第四講 創(chuàng)新改善能力 班組管理創(chuàng)新案例分析班組管理的未來發(fā)展趨勢一是企業(yè)基層班組變化的趨勢1）職能結(jié)構(gòu)區(qū)域化2）管理重心下移3）柔性班組出現(xiàn)4）虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化班組成為現(xiàn)實 第四講 創(chuàng)新改善能力 班組管理的未來發(fā)展趨勢二是企業(yè)班組管理的內(nèi)涵、方法企業(yè)班組管理的內(nèi)涵1）培訓(xùn)工作將成為班組管理的重要內(nèi)容2）班組長的地位提高，職責(zé)作用越來越強(qiáng)3）班組或基層組織形式多樣化、復(fù)雜化 第四講 創(chuàng)新改善能力 班組管理的未來發(fā)展趨勢二是企業(yè)班組管理的內(nèi)涵、方法企業(yè)班組管理的發(fā)展趨向與管理方法1）傳統(tǒng)組織管理由靜態(tài)管理向動態(tài)變化方向發(fā)展