新qc7種工具的靈活運(yùn)用(編輯修改稿)
2025-01-26 17:34 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 三次要因 三次要因 問(wèn)題 順序 １ 、２ 順序 ３ 順序 ４ 順序 ５ 順序 ６ 23 手順１ 題目確定 手順２ 確認(rèn)問(wèn)題點(diǎn) 手順３ 考慮 一次要因 手順４ 展開(kāi) 二次 以后的要因 手段作為目的考慮以后的手段 手順５ 確認(rèn)問(wèn)題點(diǎn)與要因的關(guān)系 確認(rèn)內(nèi)容是否背離 手順６ 選出手段中重要的東西 作成手順 24 ?????? 收集顧客的要求 ????? ????? ????? ????? ????? ????? 直接向顧客聽(tīng)取 ????? ????? ????? ????? 商改準(zhǔn)確率的 提升 事例 (1)課題解決的場(chǎng)合 「提升商改的準(zhǔn)確率 」 ?????? 根據(jù)顧客信息在展開(kāi) 開(kāi)發(fā)出提案型商品 建立中長(zhǎng)期的開(kāi)發(fā)計(jì)劃 25 （2）解決問(wèn)題的場(chǎng)合 「新產(chǎn)品生產(chǎn)開(kāi)始時(shí)組裝問(wèn)題多 」 ????? ????? 尺寸與車(chē)型不符 制造的尺寸不合格 ????? ????? ????? ????? ????? 設(shè)計(jì)不合格 車(chē)型設(shè)定錯(cuò)誤 ????? ????? 安裝錯(cuò)誤多 尺寸差錯(cuò) 新產(chǎn)品生產(chǎn)開(kāi)始時(shí) 組裝問(wèn)題多 （注） 故障解析首先是現(xiàn)地現(xiàn)物調(diào)查，縮小原因范圍后進(jìn)行。 26 與駕駛員的位置關(guān)系 便于眺望 車(chē)窗的位置 駕駛席的可見(jiàn)性 ①前（正面、下） ②右（橫、 后面 、??） ③左（橫、 后面 、??） ④ 后面 (3)產(chǎn)品功能展開(kāi)的 事例 「駕駛席的可見(jiàn)性 」 A、 B柱 車(chē)門(mén) 倒車(chē)鏡 ?????? ???? ????? ????? ????? ????? ????? ????? ????? ????? ????? ????? ????? 不同方向展開(kāi) 27 材料強(qiáng)度 板面 ??? ??? 面粗度不良 螺栓 座面 螺紋 面 ?????? 材質(zhì)不合格 板厚不足 采購(gòu)零件不合格 粘著異物 增加緊固 減少異物的粘著 技術(shù)力量 不足 ?????? ００工 序的切削 工 位設(shè)計(jì)者 知識(shí)不足 培養(yǎng)工藝設(shè)計(jì)人員 增加扭矩 外協(xié)廠家直道 內(nèi)容??? ?????? 螺栓松動(dòng) 接觸面 （摩擦係數(shù) ） ????? ????? 鐵板塌陷 緊固扭力 不足 根據(jù)問(wèn)題的結(jié)構(gòu)[為什么、為什么 ]]的推進(jìn) ?????? 改善切削飛濺 評(píng)價(jià)基準(zhǔn)不合適 材料選定不合適 ????? 設(shè)定值不合適 設(shè)備緊固不穩(wěn)定 操作失誤 ?????? ????? ????? ????? ????? 參考事例： 螺栓松動(dòng) 事例 28 矩陣圖法的特征 (1) 所謂的矩陣圖法就是我們都知道的表格。 表中相互對(duì)照的要素配置成行與列，通過(guò)對(duì)有無(wú)關(guān)聯(lián)、關(guān)聯(lián)的程度有效的解決問(wèn)題的推進(jìn)手法。 (2) 要素有三種以上的場(chǎng)合可以用 3維或 T型配置表示做出表格。 ４．矩陣圖法 29 做成順序 適用するとよい問(wèn)題 ① 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)對(duì)應(yīng)客戶的要求質(zhì)量和質(zhì)量特性（質(zhì)量表）。 ② 從復(fù)數(shù)的目的和復(fù)數(shù)的手段的關(guān)系中找出重點(diǎn)。 ③ 系統(tǒng)圖展開(kāi)結(jié)果的重要度通過(guò)復(fù)數(shù)的評(píng)價(jià)指標(biāo)來(lái)決定。 詳細(xì)省略 。 縱軸 （行 ）和橫軸 （列） 上配置找出的項(xiàng)目 。 縱軸 （行 ）和橫軸 （列） 的項(xiàng)目?jī)?nèi)容（表現(xiàn)手法）及交點(diǎn)的重量記入的內(nèi)容要根據(jù)目的來(lái)決定。 30 矩陣圖法的事例 「３Ｃ評(píng)價(jià)矩陣圖 」 內(nèi) 容 產(chǎn)品 A S D G 顧客狀態(tài) 是常規(guī)模 △ ◎ ◎ △ 成長(zhǎng)性 ○ ○ ????? △ △ △ △ 競(jìng)爭(zhēng)狀況 上位 市場(chǎng)壟斷 度 ○ △ ○ △ 參 與難易度 △ ○ △ ????? △ △ △ 本公司狀況 技術(shù)資源 ○○技術(shù) ○ ○ △△技術(shù) △ ○ △ 市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn) 銷售機(jī)會(huì) ○ △ ○ ○ 服務(wù)體系 ○ ○ △ ????? △ △ △ 綜合評(píng)價(jià) △ △ ○ 31 與系統(tǒng)圖的結(jié)合 課題 一次手段 一次手段 二次手段 二次手段 二次手段 二次手段 効果 成本 實(shí)現(xiàn)性 綜合分?jǐn)?shù) ５ ４ ３ 60 ◎ ３ ４ ４ 48 ○ ２ ３ ４ 24 △ １ ３ ３ 9 32 制定出能夠使顧客滿意的設(shè)計(jì)質(zhì)量，該設(shè)計(jì)意圖要展開(kāi)到制造工序。質(zhì)量功能展開(kāi)表是所提供產(chǎn)
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