【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 制度； ? 6)施工現(xiàn)場(chǎng)和生活區(qū)及辦公區(qū)消防平面圖。 ’ ? 各項(xiàng)目部應(yīng)制定適用本項(xiàng)目的防火保安實(shí)施細(xì)則和火災(zāi)、爆炸等應(yīng)急預(yù)案，經(jīng)主管保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)和專職安全員審核、項(xiàng)目經(jīng)理審批后實(shí)施。 ? 4 防火保安責(zé)任制 ? 公司防火保安貫徹“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行層層承包責(zé)任制度和按崗負(fù)責(zé)制度。 ? 公司與各項(xiàng)目通過簽訂“項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)承包合同”或“項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書”的形式明確項(xiàng)目防火保安承包責(zé)任目標(biāo)。 ? 項(xiàng)目部通過與各作業(yè)隊(duì)／班組簽訂 “防火保安責(zé)任書 ”或 “綜合治理責(zé)任書 ”的形式明確其各自的防火保安責(zé)任目標(biāo)。 ? 4 防火保安責(zé)任制 ? 公司防火保安貫徹“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行層層承包責(zé)任制度和按崗負(fù)責(zé)制度。 ? 公司與各項(xiàng)目通過簽訂“項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)承包合同”或“項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書”的形式明確項(xiàng)目防火保安承包責(zé)任目標(biāo)。 ? 項(xiàng)目部通過與各作業(yè)隊(duì)／班組簽訂 “防火保安責(zé)任書 ”或 “綜合治理責(zé)任書 ”的形式明確其各自的防火保安責(zé)任目標(biāo)。 ? 5 防火安全管理規(guī)定 ? 消防器材的配備 ? 1)根據(jù)工程具體情況，按要求配備足夠有效的消防器材和設(shè)施，包括消防水龍帶、滅火器、消火栓、消防標(biāo)牌等。 ? 2)購(gòu)買消防設(shè)備和器材，選擇當(dāng)?shù)毓?、消防部門指定經(jīng)銷商，并監(jiān)督分包方按要求購(gòu)買、配置和維護(hù)。 ? 防火安全具體要求 ? 1)項(xiàng)目治安保衛(wèi)員應(yīng)經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)合格后上崗； ? 2)由經(jīng)理辦公室組織對(duì)項(xiàng)目義務(wù)消防隊(duì)員 (含專兼職治安保衛(wèi)人員 )每季度進(jìn)行一次消防培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每半年組織一次消防演習(xí)； ? 3)與分包方簽訂 “防火保安 (綜合治理 )責(zé)任書 ”； ? 4)落實(shí)防火保安制度或措施； ? 5)當(dāng)必須在距離易燃易爆品較近、密閉或半密閉空間、水中船舶等危險(xiǎn)性明顯大的場(chǎng)所進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)時(shí) (如焊接等 )，應(yīng)建立動(dòng)火審批制度并辦理審批手續(xù)； ? 6)重點(diǎn)區(qū)域有專門的保衛(wèi)值勤人員，有防范設(shè)施； ? 7)施工／生活辦公區(qū)及易燃易爆場(chǎng)所配備有充分合適完好的消防器材； ? 8)易燃易爆場(chǎng)所設(shè)有禁火標(biāo)志； ? 9)危險(xiǎn)化學(xué)品出入庫(kù)和貯存，有專人管理； ? 10)所有區(qū)域 (含宿舍 )電器及線路使用規(guī)范； ? 11)現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙； ? 12)有高度和載重限制的地點(diǎn)應(yīng)設(shè)限高限重標(biāo)志； ? 13)在車輛通過的路口應(yīng)設(shè)緩行標(biāo)志。 ? 消防安全檢查 ? 1)由經(jīng)理辦公室每月至少組織一次消防檢查和工作例會(huì)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改，消防檢查可與其他檢查同時(shí)進(jìn)行，月檢查內(nèi)容包括： ? (1)消防設(shè)施、設(shè)備是否完好、有效； ? (2)用火、用電有無(wú)違章情況； ? (3)消防標(biāo)志、警示標(biāo)語(yǔ)是否損壞； ? (4)消防通道是否暢通； ? (5)職工消防知識(shí)掌握情況； ? (6)重點(diǎn)消防部位人員在崗情況，消防巡查記錄是否完善； ? (7)隱患整改情況。 ? 2)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭腥昭膊橹贫取? ? 對(duì)柴 (汽 )油庫(kù)、乙炔庫(kù)房、配電室、發(fā)電機(jī)房、雷管、炸藥庫(kù)房、瀝青等重點(diǎn)部位應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)，堅(jiān)持每日巡查，建立日巡查記錄，日巡查包括如下內(nèi)容： ? (1)消防設(shè)施、設(shè)備是否完好、有效； ? (2)油料、乙炔等易燃易爆品是否有泄漏，其容器、存放點(diǎn)溫度是否超標(biāo)； ? (3)有無(wú)違章用火用電； ? (4)工作人員著裝、操作是否有違章。 ? 6 治安保衛(wèi)管理規(guī)定 ? 項(xiàng)目部駐地、材料區(qū)等應(yīng)設(shè)圍墻、圍擋，經(jīng)理部應(yīng)有門衛(wèi)，施工出入口應(yīng)有警衛(wèi)。價(jià)值大、存放物品多的地方應(yīng)有值班巡邏人員。 ? 財(cái)務(wù)室、食堂、料庫(kù)、試驗(yàn)室等重點(diǎn)部位，應(yīng)門窗牢固，有防盜措施和設(shè)備。 ? 對(duì)職工進(jìn)行普法教育，提高職工的法律意識(shí)，每年度職工刑事犯罪率為 0，治安拘留不超過％，不發(fā)生火災(zāi)事故。 ? 項(xiàng)目部應(yīng)對(duì)分包隊(duì)伍進(jìn)行安全管理，對(duì)外來(lái)人口進(jìn)行嚴(yán)格控制，登記造冊(cè)，留身份證復(fù)印件備查。 ? 對(duì)貴重車輛要安裝防盜設(shè)備，防止丟失。 ? 7 防火保安工作檔案 ? 項(xiàng)目部專 (兼 )職保衛(wèi)管理人員應(yīng)建立防火保安工作檔案，其應(yīng)包括： ? (1)防火保安組織機(jī)構(gòu)人員名單； ? (2)防火保安工作計(jì)劃； ? (3)防火保安責(zé)任書和獎(jiǎng)懲制度； ? (4)施工地名稱，所屬派出所、公安消防部門及其負(fù)責(zé)人，聯(lián)系方式，當(dāng)?shù)胤阑鹬伟睬闆r； ? (5)消防器材臺(tái)賬及分布圖； ? (6)現(xiàn)場(chǎng)消防平面圖與重點(diǎn)部位警戒圖； ? (7)現(xiàn)場(chǎng)防火保安月檢查記錄和例會(huì)記錄； ? (8)重點(diǎn)部位日巡查記錄： ? (9)隱患整改記錄； ? (10)義務(wù)消防隊(duì)名單； ? (11)應(yīng)急預(yù)案、消防培訓(xùn)記錄和消防演習(xí)記錄。 第 8篇項(xiàng)目 合同管理 ? ●總承包合同管理辦法 ? ●工程勞務(wù)分包與分包合同管理辦法 ? ●顧客服務(wù)與滿意度評(píng)價(jià)管理辦法 ? ? 總承包合同管理辦法 ? 1 總 則 ? 為增進(jìn)顧客滿意度 ,減少工程承包風(fēng)險(xiǎn) ,維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益 ,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù) ,特制定本辦法。 ? 本辦法是依據(jù)我國(guó) 《合同法》、《招投標(biāo)法》、《公路工程國(guó)內(nèi)招標(biāo)文件范本》、公司《經(jīng)濟(jì)合同管理辦法》而制定的。 ? 本辦法所稱“合同”均指總承包合同。 ? 2 管理職責(zé) ? 項(xiàng)目經(jīng)理 ? 受企業(yè)法人代表委托具體履行總承包合同。項(xiàng)目經(jīng)理要按照工程承包合同條款，按照合同規(guī)定的工期和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立各項(xiàng)適合本項(xiàng)目具體操作的項(xiàng)目管理實(shí)施辦法，科學(xué)合理組織工程施工，全面有效地履行合同的約定，確保顧客滿意并爭(zhēng)取超越顧客的期望，穩(wěn)定當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)并開發(fā)新的市場(chǎng)。 ? 項(xiàng)目合約部 1)負(fù)責(zé)總承包合同在項(xiàng)目部的交底； ? 2)及時(shí)向業(yè)主報(bào)送工程計(jì)量報(bào)表并追蹤； ? 3)負(fù)責(zé)與業(yè)主辦理工程的最終結(jié)算； ? 4)負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目工程變更索賠的策劃工作，根據(jù)要求及時(shí)上報(bào)相關(guān)資料并負(fù)責(zé)追蹤及談判工作； ? 5)按要求向公司主管部門報(bào)送工程統(tǒng)計(jì)報(bào)表、工程總承包合同履約情況月報(bào)表，變更索賠計(jì)劃及臺(tái)帳。 ? 項(xiàng)目技術(shù)部 ? 1)主持施工圖交底，貫徹施工方案，校核招標(biāo)圖與施工圖工程數(shù)量、投標(biāo)方案與實(shí)施性施工方案，將不同之處提交合約部； ? 2)認(rèn)真做好施工記錄，摘錄重要的對(duì)索賠有利的記錄提交合約部； ? ? 3)根據(jù)設(shè)計(jì)變更，辦理變更簽證； ? 4)根據(jù)工程施工需要，及時(shí)上報(bào)各類施工組織設(shè)計(jì)并追蹤。 ? 項(xiàng)目物資部 ? 1)落實(shí)材料需求計(jì)劃，保質(zhì)保量按期供應(yīng)由承包方供應(yīng)的材料； ? 2)對(duì)業(yè)主供應(yīng)材料做好進(jìn)場(chǎng)記錄、登記工作。保證材料質(zhì)量及施工需要，對(duì)業(yè)主造成的材料供應(yīng)不足或質(zhì)量性能不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)及時(shí)向合同部提供相關(guān)信息。 ? 項(xiàng)目財(cái)會(huì)部 ? 1)根據(jù)合同約定及時(shí)收取工程款； ? 2)發(fā)生業(yè)主拖欠工程款時(shí)，或發(fā)生有關(guān)工程保險(xiǎn)、稅金方面的索賠事件時(shí)，及時(shí)向合約部提供相關(guān)信息。 ? 3 總承包合同管理工作程序 ? ? 市場(chǎng)開發(fā)部組織工程投標(biāo)和中標(biāo)項(xiàng)目的合同簽訂 —— ? 市場(chǎng)開發(fā)部將合同及附件移交工程管理部 —— ? 市場(chǎng)開發(fā)部組織對(duì)總部各部門進(jìn)行合同交底 —— ? 工程管理部組織對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行合同交底并移交合同及附件 —— ? 項(xiàng)目經(jīng)理部全面有效履行合同 —— ? 工程計(jì)量支付和結(jié)算 —— ? 追加、變更及索賠一 ? 工程完工結(jié)算 —— ? 合同資料管理 ? 4 合同交底 ? 公司工程管理部編制對(duì)項(xiàng)目部的合同交底資料，應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)投標(biāo)中的特殊承諾、合同專用條款及其他特殊條款，并在公司總部交底后 10天內(nèi)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行書面交底，同時(shí)將相關(guān)合同資料 ? 移交項(xiàng)目部。 ? 項(xiàng)目部在開工前期，由合約負(fù)責(zé)人按公司的合同交底資料 ,組織項(xiàng)目班子、各部門、作業(yè)隊(duì) /班組進(jìn)行合同交底，建立合同交底記錄并將有關(guān)部門需要的合同資料復(fù)印發(fā)放。 ? 5 合同履行與監(jiān)控 ? 為順利履行總承包合同，公司將與施工項(xiàng)目簽訂“項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書”或“項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)承包合同” ? 項(xiàng)目部要制定切實(shí)可行的具體的實(shí)施辦法，保證總承包合同的有效履行。 ? 項(xiàng)目部合約部門必須在每月底前向公司工程管理上報(bào)“工程總承包合同執(zhí)行情況月報(bào)表”。 ? 對(duì)在合同履行中出現(xiàn)的問題，項(xiàng)目部應(yīng)及時(shí)采取措施予以解決；若施工要素出現(xiàn)了預(yù)警信號(hào)，必須按 《項(xiàng)目施工風(fēng)險(xiǎn)管理 ——施工預(yù)警與應(yīng)急管理辦法》執(zhí)行。 ? 6 工程計(jì)量支付及工程結(jié)算 ? 要熟悉 《技術(shù)規(guī)范》，按合同規(guī)定的工程范圍和工程量清單，及時(shí)辦理工程施工中的質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收簽證工作。對(duì)于監(jiān)理工程師簽證的工程量，及時(shí)進(jìn)行工程價(jià)款結(jié)算。 ? 對(duì)于工程變更和監(jiān)理工程師指令增加的工程，如若超出合同工程范圍，要按合同規(guī)定，及時(shí)辦理驗(yàn)收簽證和工程價(jià)款結(jié)算。如需調(diào)整單價(jià)或另行報(bào)價(jià)的工程，做好單價(jià)調(diào)整和計(jì)算工作。 ? 對(duì)于監(jiān)理工程師指令用計(jì)日工支付的工作，應(yīng)準(zhǔn)確地記錄所使用的機(jī)械 (型號(hào)、功率 ? 等 )臺(tái)數(shù)、人員 (分工種、等級(jí) )數(shù)量、材料數(shù)量等，并辦理簽證，按月進(jìn)行計(jì)量結(jié)算工作。 ? 每次工程價(jià)款結(jié)算單，經(jīng)業(yè)主審批后要與所報(bào)送的結(jié)算單對(duì)照檢查，是否有未批準(zhǔn)的結(jié)算項(xiàng)目，搞清原因，進(jìn)行補(bǔ)救，再次計(jì)算報(bào)批，避免批多少就是多少，避免漏項(xiàng)。 ? 每季度，要將工程計(jì)量結(jié)算單按分項(xiàng)匯總，與工程量清單相應(yīng)項(xiàng)目的工程量比較，如若單項(xiàng)工程或整個(gè)工程計(jì)量超出工程量清單數(shù)量，已經(jīng)達(dá)到或超出合同規(guī)定的比例，要及時(shí)進(jìn)行價(jià)格調(diào)整或重新進(jìn)行報(bào)價(jià)工作。 ? 工程竣工后，按合同要求辦理竣工結(jié)算。 ? 每年度，項(xiàng)目要認(rèn)真總結(jié)合同管理工作的經(jīng)驗(yàn)，撰寫工作總結(jié)報(bào)公司工程管理部。工程 ? 竣工后的合同管理工作總結(jié)可寫入“項(xiàng)目管理工作總結(jié)”。 ? 7 變更及索賠 ? 變更及索賠領(lǐng)導(dǎo)小組 ? 小組構(gòu)成 ? 組長(zhǎng)：項(xiàng)目經(jīng)理 ? 副組長(zhǎng)：主管合同的副經(jīng)理 ? 成員：項(xiàng)目其他班子成員、技術(shù)部、物資部、財(cái)務(wù)部、合約部的部分人員 ? 小組職責(zé) ? 1)負(fù)責(zé)尋找變更及索賠契機(jī)，提供相關(guān)信息，當(dāng)變更及索賠事件發(fā)生時(shí)，協(xié)助合約部向業(yè)主提交相關(guān)報(bào)告。 ? 2)根據(jù)監(jiān)理、業(yè)主的反饋信息及時(shí)提交相關(guān)補(bǔ)充資料，并組織談判，確保變更及索賠事項(xiàng)的圓滿解決。 ? 3)項(xiàng)目變更及索賠會(huì)議應(yīng)定期召開，至少每季度一次。 ? 變更及索賠策劃 ? 新中標(biāo)項(xiàng)目開工前，項(xiàng)目應(yīng)認(rèn)真分析總承包合同相關(guān)資料，實(shí)事求是地進(jìn)行分析、探討，編制項(xiàng)目變更及索賠總計(jì)劃及主要的變更及索賠項(xiàng)目。 ? 在建項(xiàng)目每年年末總結(jié)本年度變更及索賠執(zhí)行的具體情況，分析與總計(jì)劃的差異，并在此基礎(chǔ)上編制與部署下一年度的索賠計(jì)劃。 ? 變更及索賠處理 ? 項(xiàng)目合約人員及全體工作人員，都要樹立變更及索賠意識(shí)，重視變更及索賠工作。只有各方面齊心協(xié)力配合，及時(shí)提供有關(guān)資料及信息，才能及時(shí)有效地做好變更及索賠。 ? 變更及索賠領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)命同文件和技術(shù)規(guī)范，了解每個(gè)單價(jià)所包含 ? 的工程內(nèi)容，經(jīng)常座談或開會(huì)探討索賠經(jīng)驗(yàn)，定期組織變更及索賠策劃，有效組織項(xiàng)目變更及索賠的申報(bào)、追蹤、談判及審批工作。 ? 變更及索賠的報(bào)告編制、數(shù)額