【文章內容簡介】 抓住主 線 有技巧巧妙 應對計 劃的 變 化 l因缺料而影響 計 劃 時 ，要整理好已 經 上 線 的材料；l因工程 變 更，要求 對 某些批次 變 更 計 劃 時 ，要精心 調 整批次；l因首件不合格取消或推 遲 生 產 排程 時 ，重點做好 現(xiàn)場 清理；l因關 鍵設備 故障，部分生 產 被中斷 時 ，要想 辦 法挽救生 產 ；l因人 員 不足，不能完成 標 準流程和 產 量 時 ，要迅速 尋 求支援；l發(fā)現(xiàn) 不良率提高 時 ，要及 時調 整制程；l未完成 產 量 時 ，要安排加班 補齊產 量。計 劃 發(fā) 生 變 更 時 ，班 組長 要提高 應變 能力， 發(fā)揚 救球精神和 補 臺精神，重點做好 ：竭盡全力，盡 職 盡 責 …三、避免失 誤 的原 則不要人控制? 人往往被自己的思想、情 緒 所左右，所以工作 時 呈波浪形的狀 態(tài) ，起伏不定。能用機器 設備 控制的 時 候就不要用人， 這樣 可以減少很多偏差。使作 業(yè)簡單 化? 對 復 雜 的作 業(yè) ，通 過 分解、合并、 刪 除及 簡 化等方法使其 簡單 化，便于 員 工作 業(yè) 。檢查 無 遺 漏? 當采取各種改 進 措施都無法杜 絕問題 的 發(fā) 生 時 ，我 們 只有通 過檢查 來防止不良品流入下一工序。降低不良的影響? 不良無法達到根治 時 ，我 們還 要努力降低不良的影響，如機器的噪聲。竭盡全力，盡 職 盡 責 …三、避免失 誤 的原 則四 級 品 質 保 證 的判斷基準竭盡全力，盡 職 盡 責 …第四章 班 組長 怎 樣帶 兵☆ 帶 兵從每天開始☆ 班 組長 每周、每月及每年干什么☆ 管理的序曲 ——班前會☆ 班 組長 如何化解矛盾 竭盡全力，盡 職 盡 責 …一、提前上班作準 備提前 15分 鐘 上班 l為 早會 預 留充足的準 備時間l查 看交接班 記錄l與主管或 調 度 聯(lián) 系l查 看生 產現(xiàn)場設備 和 備 料情況l有些需要提早 預熱 的機器 設備 ，也可以提早打開l準 備 班前會的 發(fā) 言腹稿召開班前會（早會）l集合班 組 內所有人 員 ，點名，互相 問 候l在昨天工作基 礎 上，安排今天的工作， 說 明基本要求和注意事項l傳 達上 級 指示，把工作拜托 給大家， 給 大家鼓 勁 ，宣布開工竭盡全力，盡 職 盡 責 …二、班中巡 視查 異常 檢查設備 、量具和工具的狀況 認 真巡 視現(xiàn)場 —— 隨 時處 理 問題 處 理 變 更，指 揮 生 產 問 候 組員 ，振 奮團隊 精神 認 真做好小 時 生 產記錄 報 告生 產 狀況，出席生 產調 度會竭盡全力，盡 職 盡 責 …二、班中巡 視查 異常午休心不休 檢查 和培 訓員 工操作技能1充分利用停工 時間1 對 出勤和其他事 項進 行 檢查 和 處 理 繼續(xù) 巡 視現(xiàn)場 ，隨 時處 理異常異常 發(fā) 生 時 及 時報 告、 處 理竭盡全力，盡 職 盡 責 …三、班后交接五不走填寫交接班 記錄u生 產 方面： 生 產 量完成的正 負 數(shù)；作 業(yè)設 定內容。u人事方面： 組員 的異 動 、支援， 臨時員 工的入廠接收等關聯(lián) 的情 報 。受 訓員 和出差者等的確 認 等。u品 質 方面： 下班之前 總結 品 質 不良 發(fā) 生 時處 置的情況，異常零件被 納 入的情 報 ，本工序上流出的不良品 處 置等。u設備 關系： XX機械的停止次數(shù)， 對 于 XX設備 上的 問題 采取 XX對 策。 還 有原因追究 對 策方法或者確 認 等。u其他： 安全裝置有無不符合，災害的有無等。竭盡全力，盡 職 盡 責 …三、班后交接五不走下班 時 的 處 置u設備 工裝不擦洗保養(yǎng)好不走；u材料、配件不堆放整 齊 不走；u工具、吊具不清點 擺 放好不走；u原始 記錄 不 記 好不走；u地面 環(huán) 境不打 掃 干 凈 不走。（ 1） 帶領 全班 嚴 格 執(zhí) 行 “五步走 ”（ 2）班 組長 自己 還 要做到 門 窗沒關好步走， 風 、水、 電 、汽等各種 閥門 沒 處 理好不走。晚會： 下一天的 聯(lián)絡 事 項 ，安全的確 認 ，休息者的確 認 等竭盡全力，盡 職 盡 責 …案例：某燈 飾 公司班 組長 一天的工作內容竭盡全力，盡 職 盡 責 …第四章 班 組長 怎 樣帶 兵☆ 帶 兵從每天開始☆ 班 組長 每周、每月及每年干什么☆ 管理的序曲 ——班前會☆ 班 組長 如何化解矛盾 竭盡全力，盡 職 盡 責 …一、班 組長 每周的工作實 施技 術練 兵和 現(xiàn)場 教育出席提高生 產 率的會 議審查 合理化提案認 真填寫周 報2341出席各種研 討 會與技 術員討論 改 進 措施56竭盡全力，盡 職 盡 責 …二、班 組長 每月的工作出席生 產 率提高會 議 （ 設備維護 會 議 、降低成本會 議 、品 質 提高會 議 ）作 業(yè)設 定的研究總結 和填寫月 報安全巡 視 的 實 施2341出席安全會 議各種 輔 助材料的申 請56出席 聯(lián)絡 會（合理化建 議 ）提案的 審查78分析出勤情況，做到 “四必 訪 ”9注： “ 四必 訪 ” 指 職 工生病 換 休 時 必 訪 ； 職 工家屬住院 時 必 訪 ；家庭有矛盾 時 必 訪 ；職 工家有 紅 白喜事 時 必 訪 。竭盡全力，盡 職 盡 責 …三、班 組長 每年的工作竭盡全力，盡 職 盡 責 …第四章 班 組長 怎 樣帶 兵☆ 帶 兵從每天開始☆ 班 組長 每周、每月及每年干什么☆ 管理的序曲 ——班前會☆ 班 組長 如何化解矛盾 竭盡全力，盡 職 盡 責 …一、 為 什么要開班前會 班前會是 l人 員 點到的 場 所和活 動發(fā) 表的 場 所l作 業(yè) 指示的 場 所和生 產總結的 場 所l喚 起注意的 場 所和培 訓 教育的 場 所l信息交流的 場 所l是班 組長帶 兵的序曲和開始班前會 的好 處 和意 義l有利于 團隊 精神的建 設 ，能 產生良好的精神面貌l培養(yǎng)全 員 的文明禮貌 習慣l提高干部自身水平（表達能力、溝通能力）l提高工作布置效率，養(yǎng)成遵守規(guī) 定的 習慣竭盡全力，盡 職 盡 責 …二、班前會上 講 什么班前會上的內容u發(fā) 出號令，集合人 員 ，向大家 問 好u調 整大家的精神狀 態(tài) ，有一個好的開始u總結 昨天的工作u四 講 ： 講 安全、 講質 量、 講 任 務 、 講 精神u呼喊：全 員 同喊企 業(yè) 口號（鼓舞士氣），宣布作 業(yè) 開始注：遇到各 級別 早會在同一日 進 行 時 ，可按以下三種方案 進 行：一是放棄 級別 比 較 低的早會；二是 調 整 時 段 錯 開 進 行；三是合并 進 行。竭盡全力，盡 職 盡 責 …三、豐富多彩的班前會考勤管理 政令宣 導 喜 訊傳 達 信息交流競賽 公布 熱 點追蹤 目 標 制定 士氣激勵知 識測驗 技巧培 訓 有 獎競 答 頭腦風暴 個案研 討 專題辯論 趣味游 戲 演 講 比賽日至 檢查 新人會 診 視 聽教學 讀書 感想情景 話劇 獎項頒發(fā) 魔鬼 訓練 健身體操生日 慶 祝 主任述 職 總結報 告 傾 聽心聲不妨 試試 以下形式的 班前會 ：竭盡全力，盡 職 盡 責 …四、怎 樣 推廣班前會作者的方法：在其《 優(yōu) 秀班 組長 》培 訓課 上，將全體學 員 分 為幾個小 組 ，每 組 從第一人開始 輪 流出來當班 長 ，作 隊 列 訓練 ， 問 好，布置生 產 任 務 ， 講 安全、 講質 量、 講 任 務 、 講 精神，呼喊口號，宣布開工。參加培 訓 班的可能會有各種身份的學 員 —— 車間主任、生 產 部 長 、副 總經 理、甚至是董事 長 ， 這時 他 們 都是 “班 組長 ”。竭盡全力，盡 職 盡 責 …第四章 班 組長 怎 樣帶 兵☆ 帶 兵從每天開始☆ 班 組長 每周、每月及每年干什么☆ 管理的序曲 ——班前會☆ 班 組長 如何化解矛盾 竭盡全力，盡 職 盡 責 …一、用 寬 容之心 對 待 員 工用 寬 容之心 對 待不得力的 員 工用關 愛 之心激勵不得力的 員 工用真 誠 之心感化不得力的 員 工以公平 競 爭督 導 不得力的 員 工以淘汰機制鞭策不得力的 員 工竭盡全力，盡 職 盡 責 …二、如何管理 “老油條 ” 老油條是 l平 時 大 錯 不犯，小 錯 不斷l(xiāng)表 揚 名 單 和反面教材都沒有他l對 本 職 工作熟 練l有的 還 “朝中有人 ”l一方面自恃有人，另一方面又升遷無望，故而 態(tài) 度消極，心不在焉l通常自 認為資 格老，不會把新任班 組長 放在眼里 三招管理老油條l先禮后兵l調 離 崗 位l讓 他離開竭盡全力，盡 職 盡 責 …三、如何管理 “刺兒 頭 ” 刺兒 頭 是 l極其 聰 明、好 動 ，有 鮮 明的個性，不愿拘泥于形式，在奇思妙想方面有上佳表 現(xiàn)l喜 歡 按自己的方式 辦 事，往往不 顧 及與 團隊 的合作l在自己的 領 域內出 類 拔萃l在企 業(yè) 中 “興風 作浪 ”有一套l是企 業(yè) 中 違 反 紀 律、陰陽怪氣、煽 動 狂 熱 情 緒 的倡 導 者 管理刺兒 頭l應 用激勵手段l以 惡 治 惡l以 懶 治 懶l(wèi)以能治能l以德服人竭盡全力，盡 職 盡 責 …四、如何管理 “爭 強 好 勝 型 ”、 “倚老 賣 老型 ”、婆婆 媽媽 型 ”員 工 對 待 “爭 強 好 勝 型 ”員 工l不必 動 怒，不能故意 壓 制他l如果是自己不足，可以坦率地承認 并采與措施 糾 正l如果是他 覺 得 懷 才不遇，要 給創(chuàng)造 發(fā)揮 才能的機會l法寶： “給 予他合理的 職務 和 責 任” 對 待 “倚老 賣 老型 ”員 工l不要 對 他 們 存有偏 見l以公事公 辦 ，就事 論 事的 態(tài) 度與他們 合作l誠 心稱 贊 他 們 ， 經 常向他 們請 教l尊重他 們 、 認 可他 們 的 貢 獻和價 值 對 待 “婆婆 媽媽 型 ”員 工l交待任 務時 要 說 的一清二楚，然后令其自己 處 理， 給 他相 應 的 權 力，同 時 施加一定的 壓 力， 試 著改 變 他的依 賴 心理。l在他 嘮 叨 時 ， 輕 易不要表 態(tài)l西點 軍 校獨特的方法：做 給 他看， 說給 他聽， 讓 他做一遍，拍拍他的肩，夸 獎 他！竭盡全力，盡 職 盡 責 …第五章 班 組長 在定置管理中做什么☆ 現(xiàn)場 管理的最佳 組 合☆ 定置管理的第一 階 段☆ 定置管理的第二 階 段☆ 工位器具的 設計 （略）竭盡全力，盡 職 盡 責 …現(xiàn)場 管理系 統(tǒng)企 業(yè) 的各 項 管理都要以班 組 管理 為 基礎 ，而班 組 管理是以定置管理 為 基 礎的。因此，定置管理是現(xiàn)場 管理最基 礎 的工作。竭盡全力，盡 職 盡 責 …一、 現(xiàn)場 管理的三大要素 人的狀 態(tài)A狀 態(tài) 勞動 者的生理、心理、情 緒 都 處 于高昂、充沛、旺盛的狀 態(tài) ，也就是身體狀 態(tài) 良好、斗志昂 揚 、意氣 風發(fā) 。 人 處 于 這樣 的狀 態(tài) 能高 質 量、 連續(xù) 地作 業(yè) 。B狀 態(tài) 需要改善的狀 態(tài) ，也就是人的生理、心理、情 緒 三個要素出 現(xiàn) 了部分的波 動 ，或者是出 現(xiàn) 了低落的狀 態(tài) ，需要 調 整和改善。C狀 態(tài) 人的生理、情 緒 、智力都 處 于低潮，技 術 也 處 于不熟 練 的狀 態(tài) 。 這時 就 應該讓這 個人停止工作，以免造成事故。竭盡全力，盡 職 盡 責 …一、 現(xiàn)場 管理的三大要素 物的狀 態(tài)A狀 態(tài) 物的放置 處 于人和物立即 結 合的狀 態(tài) 。 需要的物品隨手可取，不需要的可以隨 時轉換 。B狀 態(tài) 物的放置要想和人 結 合，需要 經過尋 找和 轉換 。 比如， 貨 架和 倉庫 的物品就是 B狀 態(tài) 。C狀 態(tài) 物 處 于不需要和人 結 合的狀 態(tài) 。 包括 廢 棄物、垃圾、 邊 角余料和 現(xiàn)場 不需要的物品。竭盡全力，盡 職 盡 責 …一、 現(xiàn)場 管理的三大要素 場 所的狀 態(tài)A狀 態(tài) 有良好的作 業(yè)環(huán) 境。在 現(xiàn)場 工作中，所有能 滿 足人的生理和心理需要的工作 環(huán) 境。B狀 態(tài) 需要改 進 的 場 所 環(huán) 境。C狀 態(tài) 現(xiàn)場 的 環(huán) 境既不能 滿 足人的生理和心理的 需要，又不能 滿 足 產 品加工的需要，那就 應該 通 過徹 底的改善來消除 這 種狀 態(tài) 。竭盡全