個人與團(tuán)隊管理培訓(xùn)課程(ppt48頁)(編輯修改稿)
2025-01-26 02:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 概念 ? 掌握分析和吸引聽眾的方法 ? 掌握做 團(tuán)隊簡報的方法和技巧 11. 團(tuán)隊簡報 概念12. 分析聽眾13. 吸引聽眾15. 做 團(tuán)隊簡報14. 簡報 準(zhǔn) 備26 團(tuán)隊簡報 的作用與目的? 團(tuán)隊 內(nèi)部溝通 ? 介 紹 情況、指示、任 務(wù) 等 ? 組織 溝通交流的機(jī)制 ? 上下 級 之 間 溝通機(jī)會和方式? 說 服人 們 ? 讓 人 們 接受新思想和方法 ? 解 釋實際 工作中的技 術(shù) 信息 ? 協(xié) 商解決方案 ? 得到反 饋 意 見第四 單 元 第 11章 團(tuán)隊簡報 概念 27 雙向溝通和交流發(fā) 送者 接收者信息流選擇 言辭想法 分析含 義決定如何響 應(yīng)反 饋第四 單 元 第 11章 團(tuán)隊簡報 概念 28 分析聽眾與抓住聽眾心理? 人數(shù) ? 職業(yè) ? 對話題 了解程度 ? 期望 ? 先入之 見 ? 其他特 別 要求? 運(yùn)用 視覺輔 助 ? 提 問 ? 布置小任 務(wù) 或者活 動 ? 講 清 “對 我 們 的意 義 ” ? 做 階 段性 總結(jié) ? 條理清楚明晰第四 單 元 第 12章 分析聽眾 29 提 問 的作用與方式? 檢查 知 識 ? 檢查 理解程度 ? 尋 求信息 ? 引 發(fā)討論 ? 激 發(fā) 思考 ? 贏 得反 饋? 問題 的 類 型 ? 何 時 提 問 ? 運(yùn)用啟 發(fā)誘導(dǎo) 型 問題 ? 運(yùn)用封 閉 型 問題 ? 運(yùn)用開放型 問題第四 單 元 第 13章 吸引聽眾 30 簡 短的活 動 和 視覺輔 助第四 單 元 第 13章 吸引聽眾 頭腦風(fēng) 暴：充分參與、 無任何限制配 對 或小 組 活 動 ：目的明確、任 務(wù)簡單使大家能 積 極參與 每個人 暢 所欲言 調(diào)節(jié) 氣氛 不聚焦于演 講 者個人突出關(guān) 鍵論 點 給 出更多信息 信息更清楚 吸引注意力 增加 興 趣投影膠片幻燈片計 算機(jī)演示活 動 掛 圖 展示板31 準(zhǔn) 備 材料與事先 規(guī) 劃? 考 慮 需要花 費(fèi) 的 時間 ? 搜集所需要的信息、事 實 和數(shù)字 ? 總攬 全部內(nèi)容 ? 找出主要的 論 點? 目的和意 圖 ? 時間 分配 ? 吸引聽眾的手段第四 單 元 第 14章 準(zhǔn) 備簡報 32 有效溝通? 充分的準(zhǔn) 備 ? 信心十足地面 對 聽眾 ? 瀟 灑地交流 ? 與聽眾建立良好的關(guān)系 ? 回 顧 和 總結(jié)第四 單 元 第 15章 做 團(tuán)隊簡報 33 注意形體 語 言與目光接觸? 目光注 視 每個人 ? 講 述一個 論 點 時 ，目光 專 注 ? 從 對 象 尋 求反 饋 ? 不要目光茫然 ? 不要 對 著畫面或幻燈片 講話第四 單 元 第 15章 做 團(tuán)隊簡報 ? 目光接觸 ? 面部表情 ? 姿 勢 ? 手 勢 ? 空 間 與距離34 第五 單 元 工作 談 判 ? 學(xué)會控制自己的反 應(yīng) ? 掌握提高影響力的方法 ? 掌握推 進(jìn)談 判的方法 ? 學(xué)會 處 理和解決 談 判中遇到的沖突 16. 談 判準(zhǔn) 備17. 提高影響力18. 談 判 過 程19. 沖突的 處 理35 控制自己的反 應(yīng)? 儀態(tài) 端莊 ? 調(diào)節(jié) 呼吸 ? 預(yù) 先在心里 過電 影 ? 放棄 雜 念 ? 發(fā)揮視 聽能力第五 單 元 第 16章 談 判準(zhǔn) 備 ? 自我控制的障礙 —— 自己 應(yīng)該 是某一 類 的人 —— 別 人 應(yīng)該 像你想的那 樣 做 —— 事情 應(yīng)該 是某種模式36 提高 說 服力和影響力? 一個 問題 —— 確定 問題 所在 ? 兩個 觀 點 —— 你自己的 觀 點 —— 別 人的 觀 點 ? 三個方面 —— 心： 喚 起情感、價
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