(整理)組織結(jié)構(gòu)和設(shè)計(編輯修改稿)
2025-01-26 01:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 n 代理成本：經(jīng)理做出的決策可能不代表你的意愿；n 協(xié)調(diào)成本與損失：同一層次的不同經(jīng)理的決策可能不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致成本上升；n 對集中在高層的信息缺乏有效的利用。 26n權(quán)力配置：集權(quán)還是分權(quán)？ 一旦一家公司成長超過一定規(guī)模，公司總裁就會面臨以下三種選擇：q 總裁做出所有主要決策，盡管缺少相關(guān)信息。這種情況下代理問題有限，所以控制系統(tǒng)的必要性低；q 總裁努力獲得相關(guān)信息，以求更好地決策。這樣可以提高決策質(zhì)量，但知識與信息的轉(zhuǎn)移需要時間和成本；q 總裁可將決策權(quán)分配給掌握信息和知識的員工。但權(quán)力下放會引起代理問題的增加，這意味著企業(yè)必須開發(fā)有效的控制系統(tǒng)。 27n 影響集權(quán)與分權(quán)主要因素 （ P362） q 經(jīng)營活動的性質(zhì)和環(huán)境條件：是否穩(wěn)定q 組織規(guī)模和空間大小q 決策的重要性q 管理者與員工的素質(zhì)q 領(lǐng)導(dǎo)風格28正規(guī)化 : 應(yīng)該在多大程度上利用規(guī)章制度以及程序化、標準化的工作文件，規(guī)范性地引導(dǎo)員工的行為？ 在高度正規(guī)化的組織中，有明確的工作說明書，在繁雜的規(guī)章制度，對于工作有詳盡的規(guī)定； 在正規(guī)化程度較低的組織中，工作安排不是那么僵硬，員工對自己工作的處理權(quán)限就比較高。29三、組織設(shè)計的兩大關(guān)健任務(wù)：分工、整合： 將組織的工作任務(wù)進行分解，保證所有工作任務(wù)都分配到一個或一個以上的工作崗位或部門。30n 橫向分工： 組織（部門）的各個分支單位（部門或工作崗位）之間的分工，其依據(jù)是專業(yè)化。31n 縱向分工： 組織層次中職權(quán)和職責的劃分。q 層高聳型組織結(jié)構(gòu)中縱向分工多，降低了工作效率，有利于監(jiān)督和控制。q 扁平型的組織縱向分工少，縱向溝通效率高，但橫向部門的增多，增加了橫向協(xié)調(diào)的工作量。32 ： 將分工后的部門或工作崗位通過正式的溝通、協(xié)作系統(tǒng)來表明他們之間預(yù)期的互動方式。33n 縱向整合： 在組織中協(xié)調(diào)垂直報告鏈中的不同層級之間活動的機制。q 層級安排： 上下級設(shè)置q 增減層級職位： 工作負荷過重或過輕q 設(shè)置規(guī)則和程序： 應(yīng)對反復(fù)出現(xiàn)的問題q 正式的管理系統(tǒng)： 層級之間、部門之間（橫向）的信息傳遞34n 橫向整合： 各部門之間橫向的溝通與協(xié)調(diào)。q 正式的信息管理系統(tǒng)q 設(shè)置聯(lián)絡(luò)者q 特別工作組：針對某些臨時性的特殊問題q 團隊：長期的任務(wù)35 常見的組織結(jié)構(gòu)形式一、直線制 直線制： 只設(shè)管理部門、不設(shè)參謀部門的一種組織結(jié)構(gòu)形式，往往只在小型企業(yè)中使用。36廠長車間主任 A班組長 A 班組長 B 班組長 C 班組長 D車間主任 Bn直線制組織結(jié)構(gòu)形式37n 直線制的優(yōu)點：q 簡單易行q 決策迅速q 管理費低q 責職明確n 缺點q 管理粗放，正規(guī)化、標準化低q 缺少橫向聯(lián)系q 主要適用于小型組織38二、職能制： 職能制： 采用專業(yè)分工的職能管理者代替直線制的全能管理者，設(shè)立各專業(yè)領(lǐng)域的職能部門和職能主管，由他們在各自負責的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)向直線系統(tǒng)直接下達命令和指示。39n職能制組織結(jié)構(gòu)形式 廠長人事部財務(wù)部 采購部生產(chǎn)管理部車間主任 C車間主任 B車間主任 A調(diào)度組質(zhì)量組材料組班組長 C班組長 B班組長 A40n 職能制的優(yōu)點q 發(fā)揮專業(yè)人員的作用q 管理細致n 職能制的缺點q 本位主義：專業(yè)化分工導(dǎo)致了各個部門之間的沖突，職能部門的目標有時會凌駕于組織的整體目標之上。q 多頭領(lǐng)導(dǎo)、削弱統(tǒng)一指揮41三、直線職能制： 直線職能制： 是對職能制的一種改進，負責某一管理工作的職能部門只具有參謀職權(quán)，不具有直線職權(quán)，只有各級直線主管才具有對下級進行指揮和下達命令的權(quán)力。42n直線職能制組織結(jié)構(gòu)形式 廠長人事部財務(wù)部 采購部生產(chǎn)管理部車間主任 C車間主任 A車間主任 B調(diào)度組材料組質(zhì)量組班組長 C班組長 B班組長 A43n 直線職能制的優(yōu)點q 既保證集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，又發(fā)揮專業(yè)管理的作用n 直線職能制的缺點q 本位主義q 缺乏橫向溝通q 對變革反應(yīng)速度慢q 壓抑員工的創(chuàng)造性和積極性44四、事業(yè)部制 事業(yè)部制是一種根據(jù)產(chǎn)品、地域或客戶類型而設(shè)計的組織結(jié)構(gòu)形式?！ ∫活惍a(chǎn)品、客戶或某個區(qū)域范圍成立一個事業(yè)部，這樣就可以實行權(quán)力的有效下放，增強事業(yè)部管理人員的責任，提高組織對環(huán)境的反應(yīng)速度，但缺點足
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1