【文章內(nèi)容簡介】 中最佳者；設(shè)計和構(gòu)建或重建供應(yīng)鏈，評估不同設(shè)計和工藝對供應(yīng)鏈管理運行中庫存和服務(wù)的影響，通過協(xié)調(diào)提高整個供應(yīng)鏈的效益 主要內(nèi)容 供應(yīng)鏈管理方法與發(fā)展 運行層 企業(yè)機(jī)制和文化層 管理層 包括 R＆ D策略、營銷策略、降低成本策略等 包括對物流、信息流、資金流的管理等 包括現(xiàn)代法人治理結(jié)構(gòu)、企業(yè)誠信形象的建立、內(nèi)部激勵機(jī)制等 企業(yè)管理的三個層面 歐美市場環(huán)境 而言，由于成熟發(fā) 的市場機(jī)制和企業(yè) 運行機(jī)制已形成， 企業(yè)更關(guān)注 健康成長發(fā) 展的企業(yè)在這個 最基本的層面應(yīng) 該是一樣的 供應(yīng)鏈管理方法與發(fā)展 因此 ， 國際上對供應(yīng)鏈管理研究多偏重于技術(shù)和定量分析研究 。 研究方向主要有：供應(yīng)鏈庫存管理理論 ， 供應(yīng)鏈管理中的信息傳遞；產(chǎn)品多樣性的管理；供應(yīng)鏈管理中的合同研究等 。 研究所運用的方法主要有：博弈理論；線性規(guī)劃理論；隨機(jī)規(guī)劃理論 ， 隨機(jī)庫存理論 ， 包括隨機(jī)需求理論 、 馬爾可夫決策理論 、 有限或無限時間標(biāo)準(zhǔn)理論等 。 國內(nèi)學(xué)者對供應(yīng)鏈的研究多偏重于定性研究 ， 主要方向有：供應(yīng)鏈管理中的利益分配 ， 供應(yīng)鏈管理的瓶頸分析 ， 供應(yīng)鏈中信息 ， 物質(zhì)和資金的定量分析研究 ， 供應(yīng)鏈管理決策過程的自主性 ， 供應(yīng)鏈運行的績效評估機(jī)制研究， 支持敏捷制造環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)等 。 供應(yīng)鏈管理方法與發(fā)展 2） 、 供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用狀況 供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生和發(fā)展 以企業(yè)的發(fā)展變化 背景和核心 制造企業(yè) 物流企業(yè) 旅游業(yè)、服務(wù)業(yè) 最 成 功 次 成 功 擴(kuò) 展 到 供應(yīng)鏈管理方法與發(fā)展 實踐證明 ， 供應(yīng)鏈管理的效益很明顯 ， 企業(yè)縮短了響應(yīng)時間 ， 降低了成本 ， 改善了客戶服務(wù) ， 加快了資金周圍速度 國外 PRTM咨詢公司進(jìn)行了一項關(guān)于集成化供應(yīng)鏈管理的調(diào)查表明 ， 通過實施供應(yīng)鏈管理 ， 企業(yè)可以獲得以下多方面的效益： 供應(yīng)鏈管理總成本 （ 占收入的百分比 ） 降低了 10%以上 。 中型企業(yè)的準(zhǔn)時交貨率提高 15%， 增值生產(chǎn)率提高 10%－ 20%。 訂單提前期縮短 25%－ 30%。 中型企業(yè)庫存降低 3%， 績優(yōu)企業(yè)庫存降低 15%。 績優(yōu)企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)比一般企業(yè)快 40－ 65天 。 供應(yīng)鏈管理方法與發(fā)展 供應(yīng)鏈管理在國內(nèi)應(yīng)用的時間不長 ， 主要應(yīng)用在制造企業(yè)和物流企業(yè) 。 供應(yīng)鏈管理思想不僅給國內(nèi)企業(yè)管理理念帶來了新意 ， 而且給具體運行和管理帶來了新的方法和手段 ， 對提高企業(yè)管理意識和企業(yè)運行效率十分重要的作用 。 但是 ， 由于國內(nèi)的市場機(jī)制 、 企業(yè)運行機(jī)制 、管理者理念等 。 與世界級企業(yè)的供應(yīng)鏈管理相比 ， 國內(nèi)實施供應(yīng)鏈管理存在很大的差距： 沒有有效地將信息技術(shù)集中到供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)集成和功能集成上 對供應(yīng)鏈流程的集成能力差；缺乏經(jīng)驗和能力確保供應(yīng)鏈企業(yè)合作 。信息共享有限說得多做得少 建立供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的能力很差 對網(wǎng)絡(luò)庫存、 庫存周期、 拉動戰(zhàn)略、 響應(yīng)時間等概念和相應(yīng)觀念不重視 國內(nèi)企業(yè)關(guān)注組織和職能 ， 而世界級企業(yè)關(guān)注的卻是運行， 如：成本、 顧客滿意度等 缺乏對供應(yīng)鏈管理監(jiān)控的措施和能力 （ 如 ， 過程評估 、 功能評估、 標(biāo)準(zhǔn)差距 ） 1 2 3 4 5 6 供應(yīng)鏈管理方法與發(fā)展 3） 、 供應(yīng)鏈的發(fā)展定位 中國正在飛速發(fā)展 ， 但尚未形成一個一體化的 、 綜合的 、 全國性的供應(yīng)鏈 ， 供應(yīng)鏈管理的研究和應(yīng)用在國內(nèi)具有廣闊的前途 ， 其發(fā)展思路可概括如下幾點 不斷推進(jìn)新的物流與庫存管理理念，如，供應(yīng)鏈管理庫存、聯(lián)合庫存、第三方物流、集成供應(yīng)等等。 開發(fā)新的供應(yīng)鏈管理與物流技術(shù) /軟件系統(tǒng)。 在供應(yīng)鏈合作企業(yè)之間建立大物流概念 ， 提高企業(yè)間同步運行水平 。 縮短制造周期和物流周期并舉 ， 開發(fā)基于時間的競爭技術(shù) ， 尤其是供應(yīng)鏈物流周期時間壓縮的技術(shù)和管理方法 ， 由此提高供應(yīng)鏈的敏捷性 。 提高對供應(yīng)鏈管理思想的認(rèn)識 ， 建立合作競爭機(jī)制 ， 強(qiáng)調(diào)核心業(yè)務(wù)和核心競爭能力 。 將專門的科學(xué)技術(shù)與管理技術(shù)有機(jī)地結(jié)合到供應(yīng)鏈管理思想戰(zhàn)略之中 。 供應(yīng)鏈管理、業(yè)務(wù)外包與第三方物流 供應(yīng)鏈管理的最大的優(yōu)勢體現(xiàn)在其集成性 ， 強(qiáng)調(diào)對虛擬資源的應(yīng)用 。 為了提升企業(yè)的競爭力 ， 提倡企業(yè)將非核心業(yè)務(wù)外包給第三方來做 ， 由此催生了第三方物流。 精簡企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu) ， 從企業(yè)內(nèi)部挖掘潛力來獲取競爭優(yōu)勢是相當(dāng)有限度的 ， 只有從供應(yīng)鏈管理的角度 ， 整合供應(yīng)商 ， 持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量 、 成本和送貨性能來適應(yīng)日益變化的市場才是企業(yè)需要關(guān)注的重點 。 在制造業(yè)領(lǐng)域 ， 企業(yè)由內(nèi)部資源向外部資源整合 ， 從整個供應(yīng)鏈的價值鏈的角度出發(fā)來整合物流逐漸成為一種時尚 ， 第三方物流也因此蓬勃發(fā)展 。 第三方物流是由供應(yīng)方與需求方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式 。 第三方物流提供者是一個為外部客戶管理 、 控制和提供物流服務(wù)作業(yè)的公司 。 在制造行業(yè)中 ， 第三方物流企業(yè)是委托方的供應(yīng)鏈的重要組成部分 。 第三方物流的企業(yè)在委托方物流需求的推動下 ， 從簡單的存儲 、 運輸?shù)葐雾椈顒又鸩睫D(zhuǎn)為提供全面的物流服務(wù) ， 其中包括物流活動的組織 、 協(xié)調(diào)和管理 、 設(shè)計建議最優(yōu)物流方案 、物流全程的信息搜集 、 管理等 。 供應(yīng)鏈管理、業(yè)務(wù)外包與第三方物流 企業(yè)選擇業(yè)務(wù)外包的原因 企業(yè)選擇業(yè)務(wù)外包的原因主要是基于下列的原因： 1） 專注于核心業(yè)務(wù)的需要 2） 得到更好的運輸解決方案 3） 降低成本和提高服務(wù)質(zhì)量的需要 4） 企業(yè)自身的技術(shù)和信息系統(tǒng)的局限 5） 提高用戶滿意度的需要 企業(yè)核心競爭力一般具有五個特征： （ 1） 顧客價值 （ 2） 異質(zhì)性 （ 3） 延展性 （ 4） 低取代性 （ 5） 高收益性 提供運輸?shù)墓?yīng)商可以通過集并許多小批量的送貨要求來獲得規(guī)模效應(yīng)。 第三方物流企業(yè)服務(wù)商在組織企業(yè)的物流活動方面更有經(jīng)驗，更專業(yè)化。供應(yīng)鏈中企業(yè)的服務(wù)水平會因為其物流的外包而提高，物流成本更低 當(dāng)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展時原來自營的系統(tǒng)往往因為技術(shù)和信息系統(tǒng)的局限而滯后 例如 ， 企業(yè)在開拓新市場時 ， 當(dāng)?shù)氐墓?yīng)商可能更能夠滿足新市場的用戶 6） 提高柔性的需要 7） 資金限制 8） 獲得世界級的能力 9） 企業(yè)內(nèi)部資源的限制 10） 業(yè)務(wù)活動難以管理或失控 企業(yè)選擇業(yè)務(wù)外包的原因 企業(yè)會更好地控制其經(jīng)營活動并在經(jīng)營活動和外包活動中找到一種平衡，保持兩者之間的連續(xù)性，從而提高其柔性 讓供應(yīng)商代替自己運作會節(jié)約資金和資本投入，例如倉儲投資 憑借專業(yè)化程度，供應(yīng)商可以提供世界級能力 有些企業(yè)業(yè)務(wù)外包是因為企業(yè)缺少資源，例如人力資源。當(dāng)公司在地理位置上擴(kuò)張時，業(yè)務(wù)外包是切實可行的選擇 一些企業(yè)將業(yè)務(wù)活動外包給供應(yīng)商是因為無法管理好自己的業(yè)務(wù)活動 企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)外包決策的過程 企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)外包決策是一個復(fù)雜的過程 ， 應(yīng)該考慮到企業(yè)自身的戰(zhàn)略 、所處的競爭環(huán)境 、 企業(yè)狀況 、 外部的經(jīng)濟(jì)因素等 。 大多數(shù)企業(yè)往往傾向于擴(kuò)大其外包業(yè)務(wù)數(shù)量 ， 而忽視這些決策的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的重要性 ， 不恰當(dāng)?shù)耐獍鼪Q策可能會削弱企業(yè)的核心競爭力甚至架空企業(yè)的權(quán)力 。 企業(yè)需要考慮能夠外包的物流領(lǐng)域 、 供應(yīng)商的狀況和可能引起的風(fēng)險 ， 在此基礎(chǔ)上決定外包和自營領(lǐng)域， 以獲得長期的競爭優(yōu)勢 企業(yè)業(yè)務(wù)外包決策框架如下圖所示： 企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)外包決策的過程 外包分析 自營領(lǐng)域 獲得競爭優(yōu)勢 外包領(lǐng)域 企業(yè)戰(zhàn)略 （ 保持核心競爭 ） 競爭環(huán)境 （ 供應(yīng)鏈狀況 ） 企業(yè)狀況 （ 基礎(chǔ)條件 ） 經(jīng)濟(jì)因素 （ 信息資源 ） 外包領(lǐng)域： （ 包裝 、 運輸 、 存貨管理等等 ） 供應(yīng)商狀況 （ 價格 、 質(zhì)量、 業(yè)務(wù)范圍 、 聲譽(yù) 、 經(jīng)驗等 ） 風(fēng)險分析 （ 對職能部門的沖擊 、 降低顧客滿意度 、錯誤的外包損失 ） 企業(yè)業(yè)務(wù)外包決策框架 企業(yè)流程重組 企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)外包決策的過程 1） 識別企業(yè)的核心技能 企業(yè)必須找到一種有效方法 ， 確定哪些