【文章內(nèi)容簡介】 平的跟蹤監(jiān)控改進 51 我國企業(yè)目前選擇第三方物流的主要標準 標準 生產(chǎn)企業(yè) 商業(yè)企業(yè) 綜合物流滿足能力 13% 13% 作業(yè)質(zhì)量 40% 25% 沒有考慮 47% 62% 合 計 100% 100% 52 四、與第三方物流供應(yīng)商的合作 建立持久的合作并不容易。 美國的研究表明 ,在 5年內(nèi)有 55%的企業(yè)與 3PL的合作關(guān)系破裂 ,其失敗率與婚姻的失敗率相近，歐洲第三方物流合作關(guān)系更新速度還更快。 53 四、與第三方物流供應(yīng)商的合作 ? （ 1）正確理解雙方關(guān)系 —— 合作伙伴關(guān)系 企業(yè)與第三方物流供應(yīng)商的關(guān)系 并非傳統(tǒng)意義上的供應(yīng)需求關(guān)系 ,而是 合作伙伴關(guān)系。 這種合作伙伴關(guān)系，強調(diào) 信任、直接、穩(wěn)定、長期、共贏、共擔(dān)（風(fēng)險）、共享（信息）， 視物流合作為 價值中心、利潤中心而非成本中心， 力求實現(xiàn)（ Win—Win）雙贏。 而傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系：僅將 3PL視為外部供應(yīng)者而非合作者。 54 四、與第三方物流供應(yīng)商的合作 ?（ 2）加強交流溝通 了解對方合作的目標。 如目標是實現(xiàn)快速交貨，而 3PL為了降低運輸成本而采取整車運輸就與之背離。 一是加強企業(yè)內(nèi)部的溝通； 二是加強企業(yè)與 3PL的溝通。 期望什么，不期望什么，能做什么，不能做什么，出現(xiàn)了什么問題，怎么解決。 55 四、與第三方物流供應(yīng)商的合作 ?（ 3）進行組織管理 要在企業(yè)內(nèi)部 建立一個適當?shù)慕M織管理機構(gòu) ，負責(zé)管理與第三方物流的合作關(guān)系，以便正確、有效地處理合作中的危機處理。美國 1997年馬里蘭大學(xué)供應(yīng)鏈管理中心研究結(jié)果 : 由一個 物流專家集中化的監(jiān)督 是管理企業(yè)與 3PL關(guān)系的最有效方式。 56 四、與第三方物流供應(yīng)商的合作 美國馬里蘭州立大學(xué)供應(yīng)鏈管理中心研究表明，應(yīng)用 績效管理 是監(jiān)督 3PL的最好方法，其次是 聯(lián)合審查會議法。 ?（ 4）選擇監(jiān)督方法 57 四、與第三方物流供應(yīng)商的合作 ? (5)加強績效考評 根據(jù)合作目標、合同規(guī)定對 3PL的績效按評價指標或標準進行評估。組成由內(nèi)、外部專家構(gòu)成的聯(lián)合考評小組，定期或不定期考評，激勵與懲罰相結(jié)合。常見的服務(wù)績效評價指標主要包括時間、準確、成本、滿意率等方面的指標，標準一般以同行業(yè)先進的企業(yè)或者有相同特征的其他行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)為基準。 58 第三節(jié) 第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢 一、國外的第三方物流現(xiàn)狀 （ 1）全球的第三方物流市場 從全球情況來看，第三方物流的 市場份額逐年擴大 ，據(jù)美國美智管理顧問公司的分析， 1996年全球第三方物流服務(wù)市場份額為 1340億美元，占當年全球物流總支出的 3． 9％； 1998年為 1740億美元，占當年全球物流總支出的 5％； 2023年為 2070億美元，占當年全球物流總支出 5． 5％； 2023年底約為 2810億美元，占當年全球物流總支出的 7％。 59 據(jù)測算，從 1996 年到 2023 年末，全球物流市場的平均增長率為 4％，而全球第三方物流平均的年均增長率為 13％，是前者的 3倍多。 德國物流業(yè)總產(chǎn)值接近 3000億歐元，排在汽車、醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)之后，超過機械制造業(yè)位列第三。德國現(xiàn)有物流企業(yè) 6萬多家，大部分是中小型企業(yè)。 (中國物流與采購聯(lián)合會、中國水利電力物資流通協(xié)會組團的大件貨物運輸研修班一行 23人，于 2023年 6月 22日 —— 7月 5日赴德國進行了考察學(xué)習(xí)，取得的資料 ) 60 61 第三節(jié) 第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢 一、國外的第三方物流現(xiàn)狀 （ 2）美國的第三方物流市場 62 據(jù)美國權(quán)威的第三方物流咨詢公司Ａ Ａ公司的分析報告： 2023 年美國的第三方物流市場份額為 564億美元，占當年美國當年總支出的 ％，比上年增長 ％（ 1999年占 5％，增長率為 ％； 1998年占 ％，增長率為 15％）。其中專用合同運輸 億美元，增長 21％；國內(nèi)貨運管理 ，增長 21％；增值倉儲或分撥 ，增長 23％；以美國為基地的國際物流管理 ，增長 15％；物流軟件 35億美元。 63 第三節(jié) 第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢 一、國外的第三方物流現(xiàn)狀 （ 2）美國的第三方物流市場 64 第三節(jié) 第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢 一、國外的第三方物流現(xiàn)狀 （ 3）日本的第三方物流市場 調(diào)查表明，日本約 70%的貨主企業(yè)將本企業(yè)的物流業(yè)務(wù)委托外部專業(yè)公司承辦。其中近 30%的企業(yè)表示今后將進一步擴大物流相關(guān)企業(yè)外包的比重。 65 從行業(yè)種類看， 一般機械、運輸機械、精密儀器等機械制造業(yè)和食品飲料業(yè)、紙張紙漿業(yè)、消費產(chǎn)品批發(fā)業(yè)將物流業(yè)務(wù)委托外部專業(yè)公司承辦的比率較高。從業(yè)務(wù)類別看，運輸業(yè)務(wù)外包 的比重約占九成； 商品保管、裝卸業(yè)務(wù)外包 的比重約占六成； 捆包、包裝的比重 約為四成。 其他相關(guān)業(yè)務(wù)和委托處理廢棄物外包的比重也較高。其中，將部分物流業(yè)務(wù)委托外部企業(yè)承辦的比重約為 30%；全部委托外部承辦的約為 40%。今后擬委托外部企業(yè)構(gòu)筑物流系統(tǒng)的貨主企業(yè)也逐漸增多。 66 歐美第三方物流服務(wù)的比例及市場潛力 ? 已經(jīng)接受物流服務(wù)的企業(yè)比例 ? 美國： 58% ? 歐洲： 76% ? 用戶未來三年內(nèi)增加第三方物流服務(wù)的運用 ? 美國： 72% ? 歐洲： 62% 67 ? 非第三方物流用戶正在考慮使用第三方物流服務(wù)的比例 ? 美國： 33% ? 歐洲： 24% ? 專家預(yù)測第三方物流的市場潛力 ? 美國： 4200億美元 ? 歐洲： 9500億美元 歐美第三方物流服務(wù)的比例及市場潛力 68 歐洲主要發(fā)達國家營業(yè)性運輸和 自貨自運的比重 0西德 法國 荷蘭 英國 西班牙 葡萄牙 平均值營業(yè)性運輸自貨自運69 第三節(jié) 第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢 ?二、我國第三方物流現(xiàn)狀 我國的第三方物流啟動和發(fā)展都比較緩慢。中國倉儲協(xié)會于 2023年組織了《第六次中國物流市場供需狀況調(diào)查報告》，調(diào)查表明：有 74%左右的生產(chǎn)制造企業(yè) 在尋求新的物流代理商， 商貿(mào)企業(yè)只有 46%的企業(yè) 在尋求第三方物流服務(wù)。 （ 1）我國的第三方物流市場 70 第三節(jié) 第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢 ?二、我國第三方物流現(xiàn)狀 （ 2）我國第三方物流的發(fā)展途徑 ? 由傳統(tǒng)倉儲、運輸企業(yè)經(jīng)過改造轉(zhuǎn)型而來的第三方物流企業(yè)。 ? 新創(chuàng)辦的國有或國有控股的新型第三方物流企業(yè)。 ? 由境外投資者創(chuàng)辦的第三方物流企業(yè) ? 由民營資本創(chuàng)辦的第三方物流企業(yè) 71 國內(nèi)： 1） 傳統(tǒng)倉儲、運輸企業(yè)經(jīng)過改造轉(zhuǎn)型而來的，它占據(jù)較大市場份額。如中遠國際貨運公司、中國對外貿(mào)易運輸 (集團 )總公司、中國 儲運總公司等。 2） 新創(chuàng)辦的國有或國有控股物流企業(yè) ， 如成立于1993年 11月的中海物流公司 。 3） 外資和港資物流企業(yè) ， 如丹麥有利物流公司主要為馬士基船運公司及其貨主企業(yè)提供物流服務(wù) ，深圳的日本近鐵物流公司主要為日本在華的企業(yè)服務(wù) 。 4）民營物流企業(yè)，如寶供企業(yè)。 72 中鐵快運 ? 中鐵快運股份有限公司，簡稱中鐵快運，是中鐵行包快遞有限責(zé)任公司與原中鐵快運股份有限公司合并重組后的鐵道部指數(shù)專業(yè)運輸企業(yè)，新公司于 2023年 1月 1日志國家工商行政管理總局辦理變更注冊手續(xù)。公司股東共21家，中國鐵路建設(shè)投資公司占總股份的 %。 ? 中鐵快運經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍及全國 31個省、自治區(qū)和直轄市，在國內(nèi) 275個城市設(shè)立 736個經(jīng)營網(wǎng)點，門到門服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋國內(nèi) 380多個大中城市。主要經(jīng)營行李、包裹、郵件、小件等貨物鐵路快捷運輸；倉儲、裝卸、搬運、包裝、配送等物流服務(wù)；辦理鐵路小件貨物特快專遞；國際快遞業(yè)務(wù)；國際貨物運輸代理貨物；進出口業(yè)務(wù)等。 ? 四項核心業(yè)務(wù)：包裹快遞，快捷貨運，合約物流，國際貨代。 73 青啤招商局物流有限公司 ? 2023年 4月 15日青島啤酒股份有限公司與招商局物流集團在青島就雙方在物流領(lǐng)域進行的全面合作舉行簽字儀式，成立青啤招商局物流有限公司，雙方各占一定股份，并明確約定招商局物流擁有合資公司的實際管理權(quán)，董事會不干預(yù)公司的日常經(jīng)營活動。雙方的約定確保了招商局物流將其較為先進的現(xiàn)代物流理念、操作流程的再造方法，漸進的、完整的灌輸?shù)胶腺Y公司日常管理中去。 ? 公司剛剛開始運作，青啤原有車輛利用效率已提高60%，每年僅公路運輸就將為青啤節(jié)省物流成本近700萬元。 74 廣州安泰達 ? 廣州安泰達物流有限公司是一家現(xiàn)代第三方物流公司，是由中國遠洋物流公司、遠洋網(wǎng)絡(luò)有限公司、廣東科龍電器股份有限公司、無錫小天鵝股份有限公司和廣州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)建設(shè)創(chuàng)業(yè)投資有限公司共同投資組建的。目前安泰達主要以股東的物流業(yè)務(wù)作為主要業(yè)務(wù)來源，它將集中各股東的物流資源，利用先進的管理方法和信息技術(shù)，達到流程的優(yōu)化，進而節(jié)省客戶的總體物流成本和提高物流服務(wù)的水平。 75 萬元起家的佳怡物流 ? 1999年 10月 18日，孫倩用僅有的 佳怡物流?，F(xiàn)有員工 1400余人，配送車輛 1000多輛，倉庫面積 10萬平方米，可為用戶提供基于需求鏈管理的一體化全方位綜合物流服務(wù)。佳怡物流在山東省內(nèi)第一個成功實現(xiàn)了小批量、多批次訂單在山東的無盲點配送服務(wù)，為電子商務(wù)交易模式提供了物流配送方面的保證。 ? 現(xiàn)在佳怡物流可為用戶提供倉儲、運輸、配送一體化第三方物流綜合服務(wù)，是山東省政府重點扶持的物流企業(yè)。 ? 佳怡物流擁有松下電器、海爾物流、神舟數(shù)碼、 LG電子、TCL集團、腦白金、雀巢、春蘭電器、海信、宏基電腦、三洋電視、神威藥業(yè)、修正藥業(yè)等 2023多家用戶。 76 第三節(jié) 第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢 ?二、我國第三方物流現(xiàn)狀 （ 3）我國第三方物流的服務(wù)現(xiàn)狀 從提供的服務(wù)范圍和功能來看，我國的第三方物流企業(yè)仍以運輸、倉儲等基本物流業(yè)務(wù)為主，加工、配送、定制服