【文章內容簡介】 M系統(tǒng)，經(jīng)銷商只需要在網(wǎng)上下訂單，在線通過銀聯(lián)、招商銀行或者郵政付款，就可以坐等 3PL 公司將貨物送到店里，最后在網(wǎng)上簽收 中國雅芳 案例分析 商物分離的物流運作 —— 直達配送 （ 3）組織結構變化 （ 4）流程再造 客戶訂貨 ：分公司處理 —— 網(wǎng)上訂貨，總部統(tǒng)一處理； 工作重點 ：倉儲運輸外包給第三方，專注于研發(fā)和銷售。 轉變前 75 個分公司員工共 600 人，負責收費、倉庫、管理、打單等營運工作； 員工共 182人，分公司專注于市場開發(fā)和銷售業(yè)務營運工作由八個區(qū)域服務中心負責 轉變后 （ 3） 商流與物流的分離的表現(xiàn)形式 1）結算程序引起的商流與物流分離 商流在前，物流在后 ：“信匯”、“電匯”結算 物流在前，商流在后 。采用“托收承付”結算 第三方結算 ：電子商務 2）賒購方式引起的商流與物流的分離 預購 賒銷 分期付款 物流的概念 期貨交易指買賣雙方支付一定數(shù)量保證金，通過商品交易所在將來某一時間和地點交割某一特定品質、規(guī)格商品，履行標準合約。此時雙方關心的不是期貨合約背后的真實商品，而是市場波動的商品價格差，即利用市場價格波動進行套期保值或利用價格差投資。僅當實物交割時，物流才發(fā)生 3）期貨市場形成的商流與物流分離 4）電子商務環(huán)境下的商流物流分離 商流、信息流、資金流都可憑借網(wǎng)絡支持，輕點鼠標瞬間完成 3. 商流與物流的分離 物流的概念 5）只有物流，沒有商流 搬家 、自有物品的保管 6）只有商流、沒有物流 房屋、建筑物等的交易 三、物流的概念 1. 物流概念的演變 ? 1935年 ， 美國銷售協(xié)會 的解釋： 物流 (Physical Distribution) 是包含于 銷售之中 的物質資料 和服務在從生產場所至消費場所流動過程中所伴隨的 種種經(jīng)濟活動 。 第一個給物流下定義的 物流的概念 （ 1963年 ） 物流 (PD)是 有計劃地將原材料 、 半成品及產品由 生產地送到消費地 的所有流通活動 。 其內容包括為用戶服務 、 需求預測 、 情報信息聯(lián)系 、 材料搬運 、 訂單處理 、 選址 、 采購 、 包裝 、 運輸 、 裝卸 、 廢料處理及倉庫管理等 。 美國物流管理協(xié)會 NCPDM 1963年成立 ( National Council of Physical Distribution Management) NCPDM1985年改名 :CLM,Council of Logistics Management （ 1985年 ） （ Logistics） 為滿足消費者需求而進行的對原材料 、 中間庫存 、最終產品及相關 信息 從起始點到消費地的 有效流動 ， 以及為實現(xiàn)這一流動而進行的 計劃 、 管理和控制過程 。 （ 1998年 ） 物流是 供應鏈 流程的一部分 （CLM）2023年 1月 1日更名 為 :美國供應鏈管理專業(yè)協(xié)會 CSCMP (Council of Supply Chain Management Professional) 1. 物流概念的演變 物流的概念 2. 物流的定義 （ GB） ※ 物品從供應地向接收地的實體流動中，根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能有機結合，形成完整供應鏈，為用戶提供多功能、一體化的綜合性服務。 說明： （ 1） 研究對象 ：生產、流通領域所發(fā)生的一切 物質實體 ； （ 2） 一種經(jīng)濟活動 :自己搬家； （ 3） 功能 : 主體功能、輔助功能。 （ 4） 重要特征 ：供應鏈 。 （ 5） 效用： 時間、空間、形態(tài) 物流的概念 4. 物流的作用 ※ （ 1）時間價值 1） 縮短時間差 2）彌補時間差 3）延長時間差 （ 2）空間價值 1）集中生產地到分散需求地 2）分散生產地到集中需求地 3）低價值地生產、高價值需求地 （ 3）加工附加價值 物流的概念 4. 物流的作用 ※ （ 1）保值 （ 2）節(jié)約 （ 3）縮短距離 物流的概念 （ 4）增強企業(yè)競爭力，提高服務水平 （ 5）加強商品流通、促進經(jīng)濟發(fā)展 （ 7）創(chuàng)造社會效益和附加價值 （ 6）保護環(huán)境 質量、數(shù)量 人、財、物（ 海爾的自動化立體倉庫 ） 時間、空間、人 價格、 質量、功能、款式、服務 配送中心 城市物流規(guī)劃 海爾物流 1984年創(chuàng)業(yè)初期，年虧損 147萬的集體所有制小廠，到 2023年成為全國電子信息產業(yè)百強企業(yè)排名第二，世界家電十強第九，年銷售收入 400億元的大型集團，平均每年以 %的速度增長。 創(chuàng)新觀念 品牌 供應鏈 、 國際化 、 個性化服務 物流推進本部 ┋ ┋ 1 引導案例 物流理念的重要性 第一階段：物流重組（ 3 JIT） 1999年 ,將原來分散在 28個產品事業(yè)部的采購、原材料倉儲配送、成品倉儲配送整合，成立獨立運作的專業(yè)物流公司。 (1)JIT采購 (2)JIT原材料配送 (3)JIT成品配送 將集團的采購活動全部集中，規(guī)?；?jīng)營，全球采購。集團通過以ERP為后臺的 B2B網(wǎng)上招標、采購、支付、實施 CRM，實現(xiàn)了集團內部與外部供應商的信息共享于共同計劃、共同開發(fā)。 企業(yè)內部配送的 JIT。配送事業(yè)部承擔降低庫存成本并保障制造系統(tǒng)物流正常。物流部門根據(jù)次日生產計劃利用 ERP信息系統(tǒng) 進行配料，并 看板管理 實施 4小時送料到位的工位制度，實現(xiàn) JIT送料。 整合 企業(yè)內部 運輸資源，成立運輸事業(yè)部；整合 社會 倉儲、運輸網(wǎng)絡資源，建立覆蓋全國的網(wǎng)絡配送體系 ；與 郵政系統(tǒng) 強強聯(lián)合，開辟B2C銷售模式。 1 引導案例 第二階段：供應鏈管理（一流三網(wǎng)） 一流：訂單信息流 三網(wǎng)：全球供應鏈網(wǎng)絡、全球配送網(wǎng)絡和計算機網(wǎng)絡 效果 龐大的國際化供應商信息庫、先進的 SCM經(jīng)驗 物流、信息流、資金流同步 1 引導案例 物流理念的重要性 第三階段：物流產業(yè)化 聯(lián)合采購 第三方物流 借助 全球供應鏈資源網(wǎng)絡 能快速滿足質量、成本、交貨期的全方位供應關系，可以幫客戶優(yōu)化采購渠道，實現(xiàn)全新的電子化采購，使客戶由策略采購轉向采購決策電子化。 全球配送網(wǎng)絡 、先進的 SAP/LES可視化管理系統(tǒng) 和海爾集團 物料管理運作的經(jīng)驗能力 ，來提高對客戶的響應