物流配送系統(tǒng)課件(編輯修改稿)
2025-01-25 22:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 據(jù)監(jiān)控計(jì)劃中設(shè)定的沿途監(jiān)控點(diǎn)，對(duì)一個(gè)車次進(jìn)行全方位跟蹤，記錄每個(gè)路段的具體信息，包括計(jì)劃到達(dá)時(shí)間、實(shí)際到達(dá)時(shí)間、實(shí)際行駛里程和路段費(fèi)用情況。在系統(tǒng)中，可以根據(jù)需要增加新的監(jiān)控點(diǎn) (重大事件記錄點(diǎn) )，記錄運(yùn)輸過程的各種情況。 在途監(jiān)控信息可以用網(wǎng)頁、郵件和手機(jī)短信等多種方式對(duì)外發(fā)布，為客戶、收貨人和保險(xiǎn)人提供信息服務(wù)。 在運(yùn)輸過程中，如果發(fā)生意外、需要拖運(yùn)或者換車，司機(jī)應(yīng)及時(shí)向總部調(diào)度反饋情況以決定下一路段是否能繼續(xù)運(yùn)輸。中途發(fā)生意外 (指車禍、雨雪等不可預(yù)知的情況 )時(shí)，該系統(tǒng)記錄發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)，并記錄貨物破損的明細(xì)，作為保險(xiǎn)索賠的查詢依據(jù)。 中途需要拖運(yùn)時(shí)，該系統(tǒng)記錄拖運(yùn)工具的車牌號(hào)、開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、起點(diǎn)、終點(diǎn)、費(fèi)用和里程。 中途需要換車時(shí)，有兩種后續(xù)運(yùn)輸方式，其一是本車次的運(yùn)輸人自己組織替換車輛，支付替換車輛的運(yùn)費(fèi)，將貨物運(yùn)達(dá)卸貨點(diǎn)后，記錄換車后的車號(hào)、司機(jī)姓名及各車貨物的明細(xì)，到貨交接仍是原運(yùn)輸人；其二是向承運(yùn)人求援，由承運(yùn)人重新組織車輛，完成剩余的運(yùn)輸任務(wù)。第二種方式要結(jié)束原運(yùn)輸人的運(yùn)輸車次，記錄扣款金額； 承運(yùn)人重新組織的車輛，按新派車單的要求，到中途接管全部出庫單，清點(diǎn)貨物，運(yùn)輸?shù)郊s定卸貨點(diǎn)；如果新組織的車輛是多臺(tái)，則要在派車單中分割原來裝在一臺(tái)車上的貨物，但出庫單號(hào)不變，出庫單的實(shí)發(fā)數(shù)量是實(shí)際從故障車上分裝的數(shù)量。 運(yùn)輸途中發(fā)生貨物破損后，保險(xiǎn)員先檢查是否已經(jīng)投保。對(duì)已經(jīng)投保的貨物根據(jù)投保單的理賠范圍向保險(xiǎn)公司索賠。 沿途有裝貨和卸貨時(shí)，只記錄起止時(shí)間，具體過程在貨物裝車與到貨交接過程中記錄。 到貨交接 運(yùn)輸車輛按派車單要求將貨物運(yùn)至目的地，收貨人核查實(shí)際到貨數(shù)量，確認(rèn)并簽收。簽收單是收貨人對(duì)所到貨物的實(shí)際情況進(jìn)行驗(yàn)收記錄的單據(jù)，同時(shí)也是運(yùn)輸人向承運(yùn)人出示的貨物運(yùn)抵憑據(jù)。 簽收單記錄卸車貨物名稱及其數(shù)量，如果少于出庫單的實(shí)發(fā)數(shù)量，一般由運(yùn)輸人賠償，能確認(rèn)在下一次運(yùn)輸時(shí)補(bǔ)齊的，可以在貨物補(bǔ)齊后，再更新相關(guān)單據(jù)的完成標(biāo)志；如果收貨數(shù)量大于出庫單的數(shù)量，要將多余貨物退回給客戶，或由客戶補(bǔ)開出庫單，也可以用于補(bǔ)齊以往的拖欠數(shù)量。 進(jìn)行聯(lián)運(yùn)時(shí)，貨物只是交割給下一運(yùn)輸人，由下一運(yùn)輸人或其后的運(yùn)輸人根據(jù)承運(yùn)人新派車單的要求交給收貨人。 費(fèi)用結(jié)算 在與客戶結(jié)算時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)單據(jù)的貨物明細(xì)及各種貨物的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算運(yùn)輸費(fèi)，再根據(jù)相應(yīng)的出庫單中記錄的裝卸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)和提送費(fèi)，與運(yùn)輸費(fèi)相加得到本次結(jié)算的應(yīng)收款。 與本次結(jié)算有關(guān)的所有費(fèi)用都要加入與客戶的結(jié)算單明細(xì)中一起進(jìn)行結(jié)算，包括訂單加急費(fèi)、中途加急費(fèi)和運(yùn)雜費(fèi)；如果本次的結(jié)算單據(jù)是訂單，且該訂單是以包干方式下達(dá)的，則不必統(tǒng)計(jì)與本訂單相關(guān)的費(fèi)用，直接按訂單的貨物總運(yùn)輸費(fèi)收款即可。 費(fèi)用結(jié)算 與運(yùn)輸人主要進(jìn)行運(yùn)輸費(fèi)用的結(jié)算，可以進(jìn)行單筆結(jié)算，也可以批量結(jié)算，可以指定時(shí)間段，也可以是所有未結(jié)算的業(yè)務(wù)。根據(jù)每筆業(yè)務(wù)單據(jù)的總運(yùn)費(fèi)和預(yù)付款，計(jì)算其差額，得到本筆業(yè)務(wù)單據(jù)的應(yīng)付款。 與本次結(jié)算有關(guān)的其他費(fèi)用也要加入運(yùn)輸人的結(jié)算單明細(xì)中一起進(jìn)行結(jié)算，包括運(yùn)輸過程中發(fā)生的、承運(yùn)人同意增付的費(fèi)用。 費(fèi)用結(jié)算 針對(duì)已完成相關(guān)運(yùn)輸?shù)耐侗?，系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)應(yīng)付保險(xiǎn)金額，記錄本次保險(xiǎn)的實(shí)際付款金額。 如果與投保單相關(guān)的貨物發(fā)生破損、丟失，要向保險(xiǎn)公司索取賠償金，賠償結(jié)束后，再與客戶進(jìn)行結(jié)算。 典型配送業(yè)務(wù)流程 配送業(yè)務(wù)從客戶下達(dá)訂單開始，受理員接到該客戶訂單，首先與客戶進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)后的訂
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