目標設定與行動管理(編輯修改稿)
2025-01-25 14:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 獲得競爭對手動向的相關信息． ? 是否與關鍵人員建立了良好的人際關系 ？ ? 對關鍵人員的了解，性格．職位 ? 是否針對客戶要求提供的合適的產(chǎn)品方案 ？ ? 是否充分提供了市場和行業(yè)等相關信息？ ? 提供 SMC的信息，使用樣品進行推廣 使用新產(chǎn)品 /產(chǎn)品的使用例子開展小型會展 掌握營業(yè)活動 走訪技巧 目標設定到行動管理 ? 報把握 … 為了增加和獲得商業(yè)機會，有利地展開行動 ? 市場 信息 … 地域 市場 、 行業(yè) ? 競爭信息 … 產(chǎn)品 力、流通 力 、 營業(yè)戰(zhàn)斗力 、市 場 占有率 ? 顧客信息 … 顧客的投資物件（ 工 場增設 、 新機械設計 等） /開發(fā)目標確立 … 為了把產(chǎn)品大量賣給能夠創(chuàng)造大量銷售額的客戶 ? 選擇擴銷 /開發(fā)目標 ? 設定擴銷 /開發(fā)目標 ? 確保擴銷 /開發(fā)的戰(zhàn)斗力 ,必要的營業(yè)工數(shù) 掌握營業(yè)活動 如何擴大銷售 目標設定到行動管理 ? 3W 評價 : 是否提交了月次計劃 ? 月末是否有工作反思？ 對工作時數(shù)是否進行了管理 ? 根據(jù)什么進行評價 ? 3. 擴銷 ?開發(fā)活動 …為了確保獲得銷售額 ！ 運用 PDCA 1)計劃 2)實施 3)評價 4)改善 5)下次計劃 目標設定到行動管理 掌握營業(yè)活動 如何擴大銷售 P C A D ? …為了避免失去客戶 １） 維持的條件 ２） 競爭的對策及防御 目標設定到行動管理 掌握營業(yè)活動 如何擴大銷售 維持的條件 ?信賴關系的維持和提高 ?服務的維持和提高 ?掌握客戶的滿意和不滿 ?信息交換 競爭的對策及防御 ? 創(chuàng)造一個可以取得競爭勝利的條件 ? 競爭對手的活動信息要經(jīng)常更新 ? 評價競爭對手的信息要經(jīng)常更新 ? 強化我方的溝通管道，同時將對手的溝通管道縮小 ? . 鎖定目標客戶 （ 銷售準備 ） ? 收集用戶的基本信息 ? 整理信息 ,以備方案 ? 尋找提方案的機會 ? 確定方向 ? 制定計劃說明書 （ 數(shù)字化 、 明確化 、 集中化 ） ? 宣傳方案 ? 跟蹤調(diào)查 目標設定到行動管理 掌握營業(yè)活動 如何擴大銷售 ? ? 分析業(yè)務活動中的浪費，過量 不必要的客戶走訪 、 客戶走訪頻率相差懸殊不平均 、 縮短移動時間 、 營業(yè)事務處理時間 ,防止計劃走訪的客戶未走訪到 ? 檢查各客戶走訪排名等內(nèi)容 ? 分析一周的走訪結果 ,業(yè)務工作反省 . ? 客戶走訪與開發(fā)優(yōu)先度的關系 分析營業(yè)效率低的方面 目標設定到行動管理 ? ? 例： ** 共擔當客戶 30家，分別為客戶 125，難點潛力客戶 5家，分別為客戶 A、 B、 C、D、 E 第一周： 周一 周二 周三 周四 周五 客戶 1 客戶 5 客戶 9 客戶 13 客戶 17 客戶 2 客戶 6 客戶 10 客戶 14 客戶 E 客戶 3 客戶 7 客戶 11 客戶 15 羅拉調(diào)查 客戶 4 客戶 8 客戶 12 客戶 16 客戶 A 客戶 B 客戶 C 客戶 D 第二周： 周一 周二 周三 周四 周五 客戶 1
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