【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 織有什么好處目標(biāo)管理開始時(shí)的注意事項(xiàng)：q 施行目標(biāo)管理所需要的各種書面工作和遞呈報(bào)告就應(yīng)該力求高效精簡(jiǎn)，以符合良好的控制原則q 與其冒冒失失地開始執(zhí)行一項(xiàng)方案，不如穩(wěn)扎穩(wěn)打地著手推行更為適宜。q 第一批目標(biāo)應(yīng)該選擇性質(zhì)簡(jiǎn)單些好，因?yàn)樘珡?fù)雜的目標(biāo)容易使人混淆不清，并使得衡量成果時(shí)，發(fā)生困難。工作階段在目標(biāo)的指導(dǎo)下工作 如何推行管理人員訓(xùn)練準(zhǔn)備階段目標(biāo)管理系統(tǒng)和編寫有效目標(biāo) 如何實(shí)行有效的授權(quán)q 減少上級(jí)管理人員的負(fù)擔(dān) ,提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效果 .q 培訓(xùn)下級(jí)管理人員 ,不斷提高他們的管理水平有效的授權(quán)必須以明確的目標(biāo)作為前提 ,實(shí)行授權(quán)是有利于目標(biāo)管理的 ! 實(shí)行有效的授權(quán) 授權(quán)的三項(xiàng)原則q 根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行授權(quán)的原則q 權(quán)力、責(zé)任相對(duì)應(yīng)的原則q 責(zé)任絕對(duì)原則（不干預(yù)）提問：你授權(quán)了嗎？您是如何向下屬授權(quán)的？ 目標(biāo)推行過程的有效管理管理控制過程工作繼續(xù)進(jìn)行 衡量績(jī)效建立控制標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃、目標(biāo)和任務(wù)將實(shí)際成果與標(biāo)準(zhǔn)比較找出原因糾正偏差無差異采用新方法修改標(biāo)準(zhǔn) 目標(biāo)推行過程的有效控制原則國(guó)外目標(biāo)管理者總結(jié)出的 “控制十要訣 ”q 控制必須能高瞻遠(yuǎn)矚，并且多做預(yù)測(cè)和估計(jì)q 控制必須能夠反映出行動(dòng)的性質(zhì)和基本要求q 控制要能作到對(duì)差異的發(fā)生迅速覺察出來，才能進(jìn)行有效的預(yù)防和避免q 控制應(yīng)把握關(guān)鍵點(diǎn)q 控制要以適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)為前提q 控制要有適度的彈性q 控制必須合乎經(jīng)濟(jì)的原則q 控制要表現(xiàn)出組織的效能q 控制方法與技術(shù)要做到易于了解q 控制應(yīng)能指出要改正的行動(dòng) 目標(biāo)推行過程的反饋控制施控系統(tǒng)（上級(jí)）受控系統(tǒng)（下級(jí)）可控輸入信息 輸入目標(biāo)輸出結(jié)果環(huán)境的干擾最終目標(biāo)轉(zhuǎn)化上下級(jí)進(jìn)行 協(xié)商任務(wù)計(jì)劃最終目標(biāo)的反饋反饋：運(yùn)行過程中的目標(biāo)狀態(tài) 舉例：了解目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果的各種會(huì)議 目標(biāo)的修正一、原則上盡量避免修正或更改目標(biāo)。除非工作不能運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)方可修正，如以下原因：1. 機(jī)遇外界形勢(shì)變化而修正目標(biāo)；2. 由于企業(yè)內(nèi)部因素而修正目標(biāo)；3. 遭遇突發(fā)事件，目標(biāo)達(dá)成受到阻礙是；二、年度目標(biāo)修正時(shí)機(jī)：半年目標(biāo)修正申請(qǐng)（說明修正目標(biāo)內(nèi)容或數(shù)量及原因）在部門例會(huì)中組織討論最高管理層核準(zhǔn)上級(jí)主管簽署意見 修改目標(biāo)管理卡及相關(guān)文件1. 建立目標(biāo)管理制度的關(guān)鍵點(diǎn)q告知全體員工這一制度的可行性，且解釋清楚推行這一制度是符合員工的最大利益的q要讓組織的高層管理者對(duì)整個(gè)組織進(jìn)行一次深刻的考察，目的是為了了解本組織的目標(biāo)、人力情況、本組織的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)，以及本組織的可用資源的狀況等。2. 目標(biāo)管理制度的八大成功要?jiǎng)tq高層管理者積極參與、強(qiáng)力推動(dòng)q要有周詳?shù)挠?jì)劃，并特別重視對(duì)各級(jí)主管的教育和訓(xùn)練q從容確立目標(biāo)管理制度的思想基礎(chǔ)q目標(biāo)要盡量量化q目標(biāo)管理制度要與現(xiàn)行的信息系統(tǒng)及控制制度相結(jié)合q對(duì)于良好的績(jī)效，應(yīng)有所獎(jiǎng)勵(lì)q鼓勵(lì)公司上下級(jí)管理人員熱心參與討論q定期安排檢查，并建立反饋制度 怎樣建立有效的目標(biāo)管理制度 成果考評(píng)的含義指管理人員在目標(biāo)實(shí)施過程結(jié)束后，將所取得的工作成果與原先確定的目標(biāo)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，從而對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況和組織成員的工作狀況 進(jìn)行衡量，并總結(jié)目標(biāo)管理活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，然后以此為依據(jù)對(duì)組織成員進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和懲罰，以便在更高的起點(diǎn)上，開始新一輪的目標(biāo)管理循環(huán)。提問：績(jī)效考核的最終目的是什么？ 成果考評(píng)的原則q 目標(biāo)性原則q 客觀性原則q 激勵(lì)性原則q 自我考評(píng)與上級(jí)考評(píng)相結(jié)合的原則 成果考評(píng)的六項(xiàng)要素q考評(píng)人員q考評(píng)時(shí)間q考評(píng)內(nèi)容q考評(píng)方法q考評(píng)重點(diǎn)q考評(píng)目的q確?？荚u(píng)指標(biāo)的系統(tǒng)化q考評(píng)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化q考評(píng)指標(biāo)的具體化q考評(píng)指標(biāo)的制度化 成果考評(píng)的起點(diǎn)2. 建立適宜的成果考評(píng)組織q仲裁與調(diào)節(jié)q根據(jù)實(shí)際情況對(duì)各有關(guān)目標(biāo)項(xiàng)目的完成情況 作出考評(píng)q提出和制訂成果考評(píng)的指標(biāo)體系和方案3. 做好標(biāo)準(zhǔn)化工作q考評(píng)程序?qū)崿F(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化q考評(píng)組織的標(biāo)準(zhǔn)化q盡量使方法和手段標(biāo)準(zhǔn)化4. 做好日常的記錄統(tǒng)計(jì)工作1. 評(píng)價(jià)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度q對(duì)目標(biāo)值的定量測(cè)算與定性評(píng)價(jià)q目標(biāo)值的調(diào)整與確立 成果考評(píng)的主要內(nèi)容評(píng)價(jià)目標(biāo)值 =原定目標(biāo)值 +新增目標(biāo)值 — 新減目標(biāo)值2. 評(píng)價(jià)目標(biāo)進(jìn)展的情況q目標(biāo)完成率 =實(shí)際完成 /計(jì)劃完成q目標(biāo)進(jìn)度偏離程度 =實(shí)際完成率 /計(jì)劃完成率q目標(biāo)進(jìn)度均衡率 =理想均衡率 — 目標(biāo)進(jìn)度偏離程度 成果考評(píng)的主要內(nèi)容3. 目標(biāo)難度的比較q目標(biāo)的性質(zhì)q目標(biāo)對(duì)象的客觀條件q目標(biāo)的外界因素4. 評(píng)價(jià)實(shí)施手段的優(yōu)劣q評(píng)價(jià)其在技術(shù)上的先進(jìn)性q經(jīng)濟(jì)上的合理性q內(nèi)容上是否具有創(chuàng)造性5. 對(duì)工作態(tài)度的考評(píng)q工作熱情q協(xié)作態(tài)度53考 核 指 標(biāo) 考 核 指 標(biāo) 應(yīng) 是 明 確 、 具 體 、 有 挑 戰(zhàn) 性 及 有 短 期 及 長(zhǎng) 期 目 標(biāo) 的 平 衡考 核 內(nèi) 容 內(nèi) 容 應(yīng) 聯(lián) 系 到 客 戶 滿 意 程 度 及 對(duì) 公 司 的 價(jià) 值 創(chuàng) 造 ； 通 過 與 工 作 及 權(quán) 力 范 圍 的 聯(lián) 系 以 增 加 員 工 的 積 極 性 考 核 方 法