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正文內(nèi)容

電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及主要應(yīng)對(duì)策略(編輯修改稿)

2025-01-25 14:10 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 以直接通過(guò)填寫與現(xiàn)行的紙面單證格式一致的屏幕單證來(lái)完成,不需要再進(jìn)行翻譯,任何人都能看懂或直接使用。 42 六、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展情況 我國(guó)電子商務(wù)活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間不長(zhǎng),但政府部門對(duì)此給與了高度的重視,電子商務(wù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)很好。從 20世紀(jì) 90年代初開(kāi)始,相繼實(shí)施了 金橋、 金卡 、 金關(guān) 、 金稅 、 金宏 、 金衛(wèi) 、金智 、 金企 等一系列 金字工程 。 43 從 1994年起,我國(guó)部分企業(yè)就開(kāi)始涉足電子商務(wù),并取得了喜人的成績(jī)。 今天,我國(guó)的電子證券交易覆蓋全國(guó),連接了全國(guó) 300多家證券公司的近 2600個(gè)營(yíng)業(yè)部,開(kāi)戶投資者超過(guò) 4000萬(wàn)戶,最高日成交量達(dá)到 600多億元人民幣,有利的保證了我國(guó)證券市場(chǎng)的發(fā)展。我國(guó)的電子金融結(jié)算系統(tǒng)聯(lián)結(jié)著 800多個(gè)地面衛(wèi)星小站和 1000多個(gè)收發(fā)站,覆蓋全國(guó)所有地級(jí)以上城市和1000多個(gè)縣,平均每天往來(lái)業(yè)務(wù) 10余萬(wàn)筆,大大提高了轉(zhuǎn)匯效率,縮短了資金在途時(shí)間。 44 中國(guó)民航電子訂票系統(tǒng)已經(jīng)投入運(yùn)行 12年,每年通過(guò)該系統(tǒng)預(yù)定的機(jī)票達(dá)數(shù)千萬(wàn)張,金額近 300億元人民幣。 45 1998年 3月 6日,我國(guó)國(guó)內(nèi)第一筆 Inter網(wǎng)上電子商務(wù)交易成功。它是由世紀(jì)互連通訊技術(shù)有限公司和中國(guó)銀行共同攜手完成的。這標(biāo)志著我國(guó)電子商務(wù)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入實(shí)用階段。 46 七、電子商務(wù)的應(yīng)用 電子商務(wù)的應(yīng)用非常廣泛,象網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上炒股、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上訂票、網(wǎng)上租賃、工資發(fā)放、費(fèi)用繳納等等。 47 1) EDI業(yè)務(wù) EDI( Electronic Data Interchange)的中文意思是電子數(shù)據(jù)交換。它是電子商務(wù)發(fā)展早期的主要形式。 EDI旨在票據(jù)傳送的電子化。 運(yùn)輸業(yè) ── 能最大程度地利用設(shè)備、倉(cāng)位 ...獲得更大效益; 零售業(yè)、制造業(yè)和倉(cāng)儲(chǔ)業(yè) ── 提高貨物提取及周轉(zhuǎn) ,增加資金流動(dòng); 通關(guān)與報(bào)關(guān) ── 實(shí)現(xiàn)貨物通關(guān)自動(dòng)化和國(guó)際貿(mào)易無(wú)紙化; 金融保險(xiǎn)和商檢 ── 快速可靠的支付,減少時(shí)間和費(fèi)用,加快資金流動(dòng); 貿(mào)易業(yè) ── 無(wú)紙貿(mào)易提高了國(guó)內(nèi)外貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)能力 19; 48 2) 虛擬銀行 隨著虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的不斷進(jìn)步,銀行金融業(yè)正在積極利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),創(chuàng)建虛擬金融世界,這也是為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)的日益發(fā)展的需要。在虛擬銀行電子空間中,可以允許數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的銀行客戶和金融客戶,面向銀行所提供的幾十種服務(wù),根據(jù)需要隨時(shí)到虛擬銀行里漫游,這些服務(wù)包括信用卡網(wǎng)上購(gòu)物、電子貨幣結(jié)算、金融服務(wù)及投資業(yè)務(wù)的咨詢等。 49 虛擬銀行一方面使銀行能夠爭(zhēng)取到更多的顧客,并且服務(wù)成本迅速下降。另一方面也使客戶能夠從虛擬銀行獲得方便、及時(shí)、高質(zhì)量的服務(wù),同時(shí)又節(jié)省很多服務(wù)費(fèi)。當(dāng)前,建立網(wǎng)絡(luò)銀行最重要的是完善硬件、軟件設(shè)施和完善有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一操作規(guī)范。 數(shù)年前,美國(guó)率先在網(wǎng)上建立了第一家“安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行”,而目前發(fā)達(dá)國(guó)家已有 1000多家金融機(jī)構(gòu)正在籌劃或已經(jīng)初步建立網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)。 到 2023年,發(fā)達(dá)國(guó)家有約 10%的家庭會(huì)在網(wǎng)絡(luò)銀行建立帳戶, 2023年這個(gè)比例可達(dá) 25%以上,屆時(shí)網(wǎng)絡(luò)銀行在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)額將占總營(yíng)業(yè)額的三分之一。 50 3) 網(wǎng)上購(gòu)物 隨著電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將越來(lái)越普及,并日漸成為一種新的生活時(shí)尚。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物利用先進(jìn)的通信和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的三維圖形技術(shù),把現(xiàn)實(shí)的商業(yè)街搬到網(wǎng)上。用戶無(wú)須擔(dān)心出門時(shí)的天氣變化,足不出戶便能像真的上街那樣 逛商場(chǎng) ,方便、省時(shí)、省力地選購(gòu)商品,而且訂貨不受時(shí)間限制,商家會(huì)送貨上門。當(dāng)然,你也無(wú)須擔(dān)心獨(dú)自逛街 的孤獨(dú),因?yàn)槟憧梢栽诰W(wǎng)絡(luò)的 大街 上約定或找到同行者,結(jié)伴 逛街 ,樂(lè)趣無(wú)窮。 目前在網(wǎng)上已開(kāi)通了書(shū)店、花市、電腦城、超級(jí)市場(chǎng)以及訂票、訂報(bào)、網(wǎng)上直銷等服務(wù)。 51 52 電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)會(huì)產(chǎn)生哪些影響 隨著電子商務(wù)魅力的日漸顯露,虛擬企業(yè)、虛擬銀行、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)廣告等一大批前所未聞的新詞匯正在為人們所熟悉和認(rèn)同,這些詞匯同時(shí)也從另一個(gè)側(cè)面反映了電子商務(wù)正在對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的影響。 ( 1) 電子商務(wù)將改變商務(wù)活動(dòng)的方式。傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)最典型的情景就是“推銷員滿天飛”“采購(gòu)員遍地跑”,“說(shuō)破了嘴、跑斷了腿”;消費(fèi)者在商場(chǎng)中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。現(xiàn)在,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)只要?jiǎng)觿?dòng)手就可以了,人們可以進(jìn)入網(wǎng)上商場(chǎng)瀏覽、采購(gòu)各類產(chǎn)品,而且還能得到在線服務(wù);商家們可以在網(wǎng)上與客戶聯(lián)系,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貨款結(jié)算服務(wù);政府還可以方便地進(jìn)行電子招標(biāo)、政府采購(gòu)等; ( 2) 電子商務(wù)將改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式。網(wǎng)上購(gòu)物的最大特征是消費(fèi)者的主導(dǎo)性,購(gòu)物意愿掌握在消費(fèi)者手中;同時(shí)消費(fèi)者還能以一種輕松自由的自我服務(wù)的方式來(lái)完成交易,消費(fèi)者主權(quán)可以在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中充分體現(xiàn)出來(lái); 53 ( 3) 電子商務(wù)將改變企業(yè)的生產(chǎn)方式。由于電子商務(wù)是一種快捷、方便的購(gòu)物手段,消費(fèi)者的個(gè)性化、特殊化需要可以完全通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展示在生產(chǎn)廠商面前,為了取悅顧客,突出產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格,制造業(yè)中的許多企業(yè)紛紛發(fā)展和普及電子商務(wù),如美國(guó)福特汽車公司在 1998年的 3月份將分布在全世界的 12萬(wàn)個(gè)電腦工作站與公司的內(nèi)部網(wǎng)連接起來(lái),并將全世界的 。福特公司的最終目的是實(shí)現(xiàn)能夠按照用戶的不同要求,做到按需供應(yīng)汽車。 ( 4) 電子商務(wù)將對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)一場(chǎng)革命。電子商務(wù)是在商務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程中,通過(guò)人與電子通訊方式的結(jié)合,極大地提高商務(wù)活動(dòng)的效率,減少不必要的中間環(huán)節(jié),傳統(tǒng)的制造業(yè)藉此進(jìn)入小批量、多品種的時(shí)代,“零庫(kù)存”成為可能;傳統(tǒng)的零售業(yè)和批發(fā)業(yè)開(kāi)創(chuàng)了“無(wú)店鋪”“網(wǎng)上營(yíng)銷”的新模式;各種線上服務(wù)為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)提供了全新的服務(wù)方式。 54 ( 5) 電子商務(wù)將帶來(lái)一個(gè)全新的金融業(yè)。由于在線電子支付是電子商務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是電子商務(wù)得以順利發(fā)展的基礎(chǔ)條件,隨著電子商務(wù)在電子交易環(huán)節(jié)上的突破,網(wǎng)上銀行、銀行卡支付網(wǎng)絡(luò)、銀行電子支付系統(tǒng)以及網(wǎng)上揭服務(wù)、電子支票、電子現(xiàn)金等服務(wù),將傳統(tǒng)的金融業(yè)帶入一個(gè)全新的領(lǐng)域。 1995年 10月,全球第一家網(wǎng)上銀行“安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行”( Security First Network Bank)在美國(guó)誕生,這家銀行沒(méi)有建筑物,沒(méi)有地址,營(yíng)業(yè)廳就是首頁(yè)畫面,員工只有 10人,與總資產(chǎn)超過(guò) 2023億美元的美國(guó)花旗銀行相比,“安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行”簡(jiǎn)直是微不足道,但與花旗銀行不同的是,該銀行所有交易都透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行, 1996年存款金額達(dá)到 1400萬(wàn)美元,預(yù)計(jì)到 1999年將達(dá)到4億美元。 ( 6)電子商務(wù)將轉(zhuǎn)變政府的行為。政府承擔(dān)著大量的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化的管理和服務(wù)的功能,尤其作為“看得見(jiàn)的手”,在調(diào)節(jié)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,防止市場(chǎng)失靈帶來(lái)的不足方面有著很大的作用。在電子商務(wù)時(shí)代,當(dāng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),銀行是金融電子化,以及消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上消費(fèi)的同時(shí),將同樣對(duì)政府管理行為提出新的要求,電子政府或稱網(wǎng)上政府,將隨著電子商務(wù)發(fā)展而成為一個(gè)重要的社會(huì)角色。 總而言之,作為一種商務(wù)活動(dòng)過(guò)程,電子商務(wù)將帶來(lái)一場(chǎng)史無(wú)前例的革命。其對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)商務(wù)的本身,除了上述這些影響外,它還將對(duì)就業(yè)、法律制度以及文化教育等帶來(lái)巨大的影響。電子商務(wù)會(huì)將人類真正帶入信息社會(huì)。 55 電子商務(wù)的三層系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 一個(gè)完善的電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)該包括哪些部分,目前還沒(méi)有權(quán)威的論述。從我們的實(shí)踐來(lái)看,由于電子商務(wù)覆蓋的范圍十分廣泛,因此必須針對(duì)具體的應(yīng)用才能描述清楚系統(tǒng)架構(gòu)。從總體上來(lái)看,電子商務(wù)系統(tǒng)是三層框架結(jié)構(gòu),底層是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),是信息傳送的載體和用戶接入的手段,它包括各種各樣的物理傳送平臺(tái)和傳送方式;中間是電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái),包括 CA( Certificate Authority)認(rèn)證、支付網(wǎng)關(guān)( Payment Gateway)和客戶服務(wù)中心三個(gè)部分,其真正的核心是 CA認(rèn)證;而第三層就是各種各樣的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)是各種電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)。 56 向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的完整 IT基礎(chǔ)架構(gòu),它為用戶提供一個(gè)整合的環(huán)境,包括硬件、軟件以及服務(wù)等組成部分,通過(guò)全面的系統(tǒng)管理,支持用戶的多種應(yīng)用。企業(yè)的每一項(xiàng)核心業(yè)務(wù)如 SCM、 ERP、 SCM、商業(yè)智能、電子交易等,都可借助于電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的支持獲得最佳效果。 在這幅圖中,虛線內(nèi)的部分就是一個(gè)層次完整的電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施,其上運(yùn)行著企業(yè)的各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)應(yīng)用。 57 由于電子商務(wù)是用電子方式和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),通常參與各方是互不見(jiàn)面的,因此身份的確認(rèn)與安全通信變得非常重要,解決方案就是建立中立的、權(quán)威的、公正的電子商務(wù)認(rèn)證中心 —— CA認(rèn)證中心,它所承擔(dān)的角色類似于網(wǎng)絡(luò)上的“公安局”和“工商局”,給個(gè)人、企事業(yè)單位和政府機(jī)構(gòu)簽發(fā)數(shù)字證書(shū) —— “網(wǎng)上身份證”,用來(lái)確認(rèn)電子商務(wù)活動(dòng)中各自的身份,并通過(guò)加解密方法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上安全的信息交換與安全交易。 58 數(shù)字證書(shū) 數(shù)字證書(shū)又稱電子證書(shū),起著標(biāo)志證書(shū)持有者身份的作用。證書(shū)持有者可以通過(guò)它進(jìn)行安全的通信、事務(wù)處理以及貿(mào)易等活動(dòng)。目前我省已提供如下類型的數(shù)字證書(shū): *用來(lái)進(jìn)行各種網(wǎng)上事務(wù)處理活動(dòng)后事務(wù)型數(shù)字證書(shū)。 *用來(lái)進(jìn)行網(wǎng)上安全電子交易的交易型數(shù)字證書(shū)。 59 但是,需要強(qiáng)調(diào)的是,由于國(guó)情的特殊性, CA認(rèn)證中心似乎需要政府
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