某公司項(xiàng)目部工作總結(jié)及工作計(jì)劃(編輯修改稿)
2025-01-25 13:23 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 劃，充分調(diào)動(dòng)并提高員工的精神面貌與學(xué)習(xí)熱情。 截止目前來(lái)看，經(jīng)過(guò)多次的培訓(xùn)，對(duì)個(gè)別業(yè)務(wù)能力較差的員工，提升較快，能對(duì)基本維護(hù)工作有了全面了解，更能獨(dú)立處理故障，但是按照人員配比來(lái)看，各縣還有部分短缺。 XX年度基站代維業(yè)務(wù)分析 維護(hù)專業(yè) 五、服務(wù)質(zhì)量提升情況分析 XX年截止 10月全年維護(hù)打分月平得分為 XX，其中 2月份高于 85分以上，主要因停電較少，網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)得分較高。 35月份得分在 80分左右，主要原因?yàn)? 5月停電較多，下雨天氣影響基站維護(hù)巡檢，網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)得分較底。 6月份得分在全年最底，主要存在當(dāng)月連續(xù)下暴雨三次，道路多處中斷，超長(zhǎng)退服較多。 710月均在 85分以上。打分較低的主要原因： 巡檢過(guò)程中，對(duì)存在問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)解決、作業(yè)計(jì)劃沒(méi)有及時(shí)完成、巡檢工 作不踏實(shí)。 維護(hù)人員缺失，每月不能滿足移動(dòng)公司維護(hù)要求。 個(gè)別維護(hù)站不能跟縣公司及時(shí)溝通，導(dǎo)致工作脫節(jié)扣分。 故障處理后，沒(méi)有詳細(xì)記錄，記錄不完善，需要改善。 停電非常頻繁，并且停電大多都是在雨季時(shí)候，導(dǎo)致處理延時(shí)和超長(zhǎng)。 XX年度基站代維業(yè)務(wù)分析 維護(hù)專業(yè) 六、百日網(wǎng)絡(luò)安全競(jìng)賽情況 自 XX年 8月下旬公司舉行 “ 網(wǎng)絡(luò)安全暢通 ” 活動(dòng)以來(lái)，我項(xiàng)目部認(rèn)真落實(shí)省公司活動(dòng)組織的方案，竭盡全力做好網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)，為本次活動(dòng)起到 “ 消滅網(wǎng)絡(luò)隱患，消除批量退服，保障網(wǎng)絡(luò)安全，提升服務(wù)質(zhì)量 ” 根本目的。 自本次活動(dòng)組織以來(lái)，項(xiàng)目部要求所有維護(hù)站進(jìn)行準(zhǔn)備本次活動(dòng)的實(shí)施方案及工作計(jì)劃。項(xiàng)目部專指定人員網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題進(jìn)行跟蹤整治，包片經(jīng)理負(fù)責(zé)個(gè)自區(qū)域的批量退服、停電情況、超長(zhǎng)退服。以次制定詳細(xì)的考核制度，并發(fā)文下發(fā)。 XX年度基站代維收支及成本管控 監(jiān)理專業(yè) 維護(hù)專業(yè) 一、全年合同金額 XX年度基站代維收支及成本管控 設(shè)計(jì)專業(yè) 監(jiān)理專業(yè) 維護(hù)專業(yè) 二、全年收入情況 XX年度基站代維收支及成本管控 監(jiān)理專業(yè) 四、項(xiàng)目部成本管控辦法 項(xiàng)目部開(kāi)展 “ 崗位競(jìng)賽 ” 活動(dòng)，以保密文件格式要求每位維護(hù)人員填寫(xiě)自 己的價(jià)值觀和理想， “ 假如是一名站長(zhǎng)會(huì)如何管理 ” ，對(duì)項(xiàng)目部的建議和看 法，我們以此來(lái)作為項(xiàng)目改革的重要參考依據(jù)，同時(shí)選拔后備人力資源。 1
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