團(tuán)隊(duì)激勵與溝通第1章(編輯修改稿)
2025-01-25 06:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 《大數(shù)據(jù)》第 1頁 奧巴馬在回顧自己成長經(jīng)歷時說到， 沒有別人為他提供的幫助，他走不到今天；但沒有他自己試圖去幫助別人、為社區(qū)提供服務(wù)的過程，他就更不可能找到人生的方向。他的結(jié)論是，個人的生活和公眾的生活其實(shí)是不可分割的，個人的救贖取決于集體的救贖。一個國家需要改變，就需要有更多的人站出來，承擔(dān)起更多的公共服務(wù)和公共責(zé)任。 《大數(shù)據(jù)》第 45頁 4. 我們國際聯(lián)合辦學(xué) 2023級學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)案例。 其中 8個有一出國學(xué)習(xí)的人，到鄭州河南財(cái)經(jīng)學(xué)院和那里的學(xué)生一同學(xué)習(xí)訓(xùn)練，狀態(tài)很好，由不如他們到超過他們。 其余的 40多名學(xué)生到廣東惠州永昶頂崗實(shí)訓(xùn)，狀態(tài)不好 …… 暴露出團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題。 第 1章 激勵概述 激勵的一般概念 1. 激勵的含義 激勵：是指激發(fā)、鼓動、鼓勵之意。 《資治通鑒》記載： “賊眾精悍，操兵寡弱，操撫循激勵，明設(shè)賞罰，承間設(shè)奇，晝夜會戰(zhàn)，戰(zhàn)輒擒獲，賊遂退走”，“將士激勵請奮” 2. 激勵的概念 “激勵”一詞，作為心理學(xué)術(shù)語，指的是持續(xù)激發(fā)人的動機(jī)的心理過程。 在管理領(lǐng)域，指調(diào)動人的積極性。 激發(fā)人的動機(jī)的心理過程模式可表示為：需要引起動機(jī)，動機(jī)引起行為，行為又指向一定的目標(biāo)。需要、動機(jī)、行為、目標(biāo)，這四者之間的關(guān)系如圖 1所示。 圖 1 動機(jī)激發(fā)的心理過程模式圖 圖 2是典型的人類行為模式圖。 圖 2 人類行為模式圖 激勵過程的分析一般涉及三個方面：激勵的動力、激勵行為的指向、激勵行為的保持。激勵過程的核心階段如圖 3所示。 圖 3 激勵過程的核心階段 3. 激勵的意義 （ 1）激勵是生產(chǎn)力的促進(jìn)劑、推動劑。 （ 2）激勵是以人為中心的管理思想的主要管理職能。 正確地認(rèn)識激勵理論、模式，不失時機(jī)地采用適當(dāng)?shù)募罘椒ㄅc手段，對各級管理人員有非常重要的意義，能有效調(diào)動員工積極性、激發(fā)主動性，可避免決策失誤。 4. 領(lǐng)導(dǎo)者要重視激勵 （ 1）企業(yè)的物化過程是投入與產(chǎn)出，他要求企業(yè)經(jīng)營者以最少的投入，獲取最大的效益。 （ 2）哈弗大學(xué)教授威廉 詹姆斯在員工激勵調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，按時計(jì)酬的員工只要發(fā)揮 20%~30%的能力就可以保住飯碗，如果給以充分激勵，那么，他們的能力可以發(fā)揮到 80%~90%。 （ 3）在當(dāng)今國內(nèi)外企業(yè)競爭激烈的情況下，企業(yè)為了生存和發(fā)展，不斷提高自己的競爭力，必須最大限度地激勵全體職工，充分挖掘人力資源的內(nèi)在潛力，促使更多的人能夠自覺自愿地去為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而奮斗。 5. 一些成功的范例 日本松下公司：只有先熔鑄出松下人，才能研制出松下商品。 IBM的尊重人、信任人的激勵手段。 法國有句古老諺語：一個人累了也能再走完一段很長的道路。 太平洋門戶網(wǎng)：站在 3000米的高度，看不到6000米的風(fēng)景。 6. 激勵的作用與特征 （ 1）激勵的作用 領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)是把職工的動機(jī)有效地引向組織的目標(biāo)，將職工當(dāng)作資源加以開發(fā)，通過激勵，了解動機(jī)，留住職工，激發(fā)創(chuàng)造性。 （ 2）激勵的特征 激勵是有方向性的 激勵是有選擇性的 激勵是有時效性的 激勵的復(fù)雜性和能動性 （ 3）激勵與
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