商務(wù)談判的組織與管理講座(編輯修改稿)
2025-01-25 05:52 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 (4) 組織能力 社交能力 就是社會(huì)交往的能力，主要就是人際之間的交往。在談判領(lǐng)域內(nèi)的人際交往能力主要是指哪方面呢 ?獲得別人好感 這既指作為個(gè)體的你獲得己方所有工作人員的好感，也指作為組織形象的代表而獲得談判對(duì)手的好感。(5) 社交能力獲得別人好感的六種非常有效的方法：● 1．真誠(chéng)地關(guān)心他人。● 經(jīng)常微笑?！?記住別人的姓名?！?4．傾聽(tīng)，鼓勵(lì)別人多談他自己的事?！?談?wù)撍烁信d趣的話題?！?讓他人覺(jué)得他自己很重要。 1）勇于決斷 :把握機(jī)會(huì)避免盲目性 2）充滿信心 :建立在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上 . 3）善于冒險(xiǎn) :成本 。報(bào)價(jià) 。讓步 。決策 4）沉著應(yīng)戰(zhàn) :處變不驚 ,含而不露 ,政治 ,法律 ,文化差異商務(wù)談判專家決斷能力決斷能力 表現(xiàn)在談判人員可以通過(guò)對(duì)事物現(xiàn)象的觀察分析，排除各種假象的干擾，了解事物的本質(zhì)，作出正確的判斷；談判是項(xiàng)相當(dāng)獨(dú)立的現(xiàn)場(chǎng)工作方式。很多事務(wù)的決斷需要在談判現(xiàn)場(chǎng)做出，這就需要談判人員具備良好的對(duì)事務(wù)的判斷和決策能力。 案例分折：“麗珠得樂(lè)麗珠得樂(lè) ”談判案談判案●珠海市麗珠制藥廠獲知此信息后，即派人趕到武漢與研究所展開(kāi)談判。當(dāng)即拍板成交，麗珠制藥廠以 40萬(wàn)元轉(zhuǎn)讓費(fèi)獲得專利技術(shù)，取名 “麗珠得樂(lè) ”。 1991年， “麗珠得樂(lè) ”以強(qiáng)勁攻勢(shì)打入包括武漢在內(nèi)的全國(guó)各地醫(yī)藥二級(jí)站，實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值 1． 2億元，利稅 3000萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)幾年的努力，繼而成為有名的上市公司?！?987年，湖北醫(yī)藥工業(yè)研究所研制出一種胃藥沖劑，經(jīng)專家鑒定具有 80年代國(guó)際先進(jìn)水平。當(dāng)時(shí)，武漢某制藥廠提出購(gòu)買這項(xiàng)專利技術(shù)，研究所提出的條件是誰(shuí)提供一臺(tái)制劑干燥設(shè)備，誰(shuí)即可獲得生產(chǎn)權(quán)。圍繞這臺(tái)價(jià)值 3萬(wàn)元人民幣的設(shè)備，雙方討價(jià)還價(jià)。制藥廠談判人員猶豫不決，內(nèi)部意見(jiàn)也不統(tǒng)一，最后導(dǎo)致談判破裂。● “ 麗珠得樂(lè) ” 作為科研成果，誕生于武漢?！?近水樓臺(tái) ” 的武漢某制藥廠因談判人員猶豫不決而錯(cuò)失商機(jī)，但遠(yuǎn)在千里之外的珠海市制藥廠的談判代表眼光敏銳、決策果斷，從而為企業(yè)創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。● 同是談判人員，兩種不同的決策能力，導(dǎo)致兩種不同的結(jié)果。實(shí)訓(xùn)：商務(wù)談判的基本技能實(shí)訓(xùn) 1性格類型測(cè)試 你何時(shí)感覺(jué)最好？ A、早晨 B、下午及傍晚 C、夜里 你走路時(shí)是？ A、大步的快走 B、小步的快走C、不快、仰著頭面對(duì)著世界 D、不快、低著頭 E、很慢 和人說(shuō)話時(shí)，你？ A、手臂交疊的站著 B、雙手緊握著 C、一只手或兩手放在臀部 D、碰著或推著與你說(shuō)話的人E、玩著你的耳朵、摸著你的下巴、或用手整理頭發(fā)坐著休息時(shí)，你的？ A、兩膝蓋并攏 B、兩腿交叉C、兩腿伸直 D、一腿卷在身下 碰到你感到發(fā)笑的事時(shí)，你的反應(yīng)是？ A、一個(gè)欣賞的大笑 B、笑著，但不大聲C、輕聲的咯咯地笑 D、羞怯的微笑 實(shí)訓(xùn)：商務(wù)談判的基本技能當(dāng)你去一個(gè)派對(duì)或社交場(chǎng)合時(shí)，你？ A、很大聲地入場(chǎng)以引起注意 B、安靜地入場(chǎng)，找你認(rèn)識(shí)的人 C、非常安靜地入場(chǎng) D、盡量保持不被注意 當(dāng)你專心工作時(shí)，有人打 斷你，你會(huì)？ A、歡迎他 B、感到非常惱怒 C、在上兩極端之間 下列顏色中，你最喜歡哪一顏色？ A、紅或橘色 B、黑色 C、黃或淺藍(lán)色16
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