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正文內(nèi)容

拜訪禮儀培訓(xùn)課程(編輯修改稿)

2025-01-25 02:45 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ———— 吃肉用的叉子吃肉用的叉子salad fork———— 吃沙拉用的叉子吃沙拉用的叉子napkin———— 餐巾紙餐巾紙plate———— 主盤(pán),你所吃的食物主盤(pán),你所吃的食物 自己都可以放到這里。自己都可以放到這里。water goblet———— 水杯,盛清水,水杯,盛清水,注意是高腳杯。注意是高腳杯。red wine glass———— 紅酒杯紅酒杯white wine glass———— 白酒杯白酒杯sherry glass———— 葡萄酒杯,或者葡萄酒杯,或者是叫雪利酒是叫雪利酒oyster (shellfish) fork———— 用來(lái)用來(lái)挖殼類(lèi)海鮮的叉子挖殼類(lèi)海鮮的叉子soup spoon———— 湯匙湯匙fish knife———— 吃魚(yú)用的刀,和叉吃魚(yú)用的刀,和叉子搭配。子搭配。service knife———— 這個(gè)可能是一般這個(gè)可能是一般用的刀了。用的刀了。坐姿恰當(dāng) 進(jìn)餐文明 舉止文雅 懂得規(guī)矩去正規(guī)餐廳吃飯一定要穿著正裝,無(wú)論多么昂貴的休閑服,穿著它去正規(guī)餐廳吃飯也是失禮的。正裝,即男士必須打領(lǐng)帶,女士最好穿套裝和有跟的鞋子。如果是幾個(gè)人一起進(jìn)入餐廳,男士應(yīng)負(fù)責(zé)開(kāi)門(mén),請(qǐng)女士進(jìn)入,然后請(qǐng)女士走在前面;入座、上餐點(diǎn)時(shí),也應(yīng)讓女士?jī)?yōu)先。衣著舉止最得體的入座方式是當(dāng)侍者拉開(kāi)椅子后,做好從左側(cè)入座的準(zhǔn)備,然后身體在幾乎要碰到桌子時(shí)站好,此時(shí)侍者會(huì)把椅子推進(jìn)來(lái),當(dāng)感覺(jué)到后面的椅子碰到自己腿彎時(shí)就可以坐下來(lái)了。用餐時(shí),最好保持背部挺直,始終靠在椅背上,腹部和桌子應(yīng)保持約一個(gè)拳頭的距離,兩腿隨意并攏。雙腳交叉或翹起二郎腿的坐姿最好避免。就座可以用手取食的食物大致有:帶芯玉米、帶殼的海產(chǎn)(如牡蠣)、龍蝦、雞翅、炸薯?xiàng)l、干蛋糕、三明治、小面包、某些水果等。大一些的三明治和烤面包可以先用刀切成小塊(或用手掰),再用手拿著吃。往面包上抹黃油,應(yīng)使用盤(pán)中的黃油刀如何用手取食 ?雞肉:在比較正式的場(chǎng)合,可用叉穩(wěn)住雞腿(或雞脯、雞翅),用刀把上面的肉切下來(lái),每次只切兩三片,然后食用;如果非正式場(chǎng)合,可用手取食,但只能使用一只手。肉排:用叉子或刀插入肉排中心,如果肉排上有 “紙袖 ”,可以用手捏住,再切取骨頭上的肉;在比較正式的場(chǎng)合或高檔飯店,即使肉排上有 “紙袖 ”也不能用手拿著骨頭啃食,這是非常失禮的。魚(yú)肉:先把魚(yú)頭和魚(yú)尾切下,放在盤(pán)邊;然后用刀尖順著魚(yú)骨魚(yú)從頭到尾劈開(kāi),將魚(yú)骨剔出,或先食用上面一片,再去魚(yú)骨。如果用餐時(shí)嘴里吃進(jìn)了小骨頭,可用拇指和食指捏出如何取食帶骨的食物餐巾的鋪放 餐巾的用途為服裝保潔揩拭口部掩口遮羞禮儀專(zhuān)家提醒您禮儀專(zhuān)家提醒您 進(jìn)餐過(guò)程中,需要打電話或去洗手間,應(yīng)將餐巾搭在座椅上。如果隨手把餐巾放在桌子上,服務(wù)員會(huì)以為你是提前離席,進(jìn)而收走你的餐具。 參加西餐宴會(huì),夫妻不要挨在一起坐; 不要男士坐一排,女士坐一排。 客人的大衣、外套、雨 傘 等物品,可以交 給 服務(wù)員 保管。 女士隨身攜 帶 的小包,用餐 時(shí) 可掛在椅背上。 煙民不要把香煙和打火機(jī)隨意放在餐桌上。 入席禮儀 吃面包時(shí),先把公用面包盤(pán)中的面包取到自己面前專(zhuān)門(mén)盛面包的盤(pán)子里,然后把黃油抹到盤(pán)中面包上 吃面包時(shí)先用手掰下大小可一口吃完的塊,接著送入口中 吃帶頭尾的魚(yú)時(shí),首先切去魚(yú)的頭尾,接著從魚(yú)腹部切入,沿著脊背從頭向尾切開(kāi),去魚(yú)骨,然后食用魚(yú)肉。 吃香蕉 時(shí) ,先把剝?nèi)テさ南憬队玫肚谐啥危缓笥貌娉浴? 吃西餐 時(shí) ,可以 輕 聲 細(xì)語(yǔ) 同座位兩 邊 客人交 談 ,但不要高聲 談 笑。進(jìn)餐禮儀 宴會(huì)結(jié)束時(shí),當(dāng)主人放下刀叉,撤去餐巾,表示離席時(shí),客人才可以離席。 若無(wú)特殊情況,客人中途離席是不禮貌的。 離席后休息 15分鐘左右,待主賓先告辭,其他賓客隨后告辭。 退席禮儀 饋贈(zèng)作為一種非語(yǔ)言的重要交際方式,是以物的形式出現(xiàn),以物表情,禮載于物,起到寄情言意的 “ 無(wú)聲勝有聲 ” 的作用。 得體的饋贈(zèng),恰似無(wú)聲的使者,給交際活動(dòng)錦上添花,給人們之間的感情和友誼注入新的活力。 饋贈(zèng)禮儀饋贈(zèng)禮儀“禮尚往來(lái),往而不來(lái),非禮也,來(lái)而不往,亦非禮也。 ” —— 禮記 曲禮上禮品選擇173。 生日禮品173。 節(jié)日禮品173。 同事禮品 173。 探病禮品 173。 喬遷禮品 173。 商務(wù)禮品173。 做客禮品 nWho 對(duì)象 nWhat 什么禮品 nWhere 地點(diǎn) nWhen 時(shí)間n Why 怎么送5W原則原則對(duì)不同的人怎樣送禮173。 對(duì)家貧者,以實(shí)惠為佳173。 對(duì)富裕者,以精巧為佳 173。 對(duì)戀人、愛(ài)人、情人,以紀(jì)念性為佳 173。 對(duì)朋友,以趣味性為佳 173。 對(duì)老人,以實(shí)用為佳 173。 對(duì)孩子,以啟智新穎為佳 173。 對(duì)外賓,以特色為佳 n 情感性:情感性: ““ 千里送鵝毛,禮輕情義重千里送鵝毛,禮輕情義重 ””n 獨(dú)創(chuàng)性:獨(dú)創(chuàng)性: ““ 特別的愛(ài)給特別的你特別的愛(ài)給特別的你 ””n 時(shí)尚性:時(shí)尚性: ““ 高雅、新潮精神型禮品高雅、新潮精神型禮品 ”” 明信片、禮儀電報(bào)、代訂報(bào)刊、熒屏點(diǎn)歌、贈(zèng)明信片、禮儀電報(bào)、代訂報(bào)刊、熒屏點(diǎn)歌、贈(zèng)送鮮花送鮮花n 適俗性:適俗性: ““ 了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣 ”” 鐘、傘、酒、藥品鐘、傘、酒、藥品饋贈(zèng)標(biāo)準(zhǔn)饋贈(zèng)標(biāo)準(zhǔn)[提問(wèn) ] 客人什么時(shí)候給主人送禮?見(jiàn)面之初見(jiàn)面之初 主人什么時(shí)候給客人送禮?送別之時(shí)送別之時(shí) 慶典活動(dòng) 公共關(guān)系 開(kāi)張開(kāi)業(yè) 重大節(jié)日 探望病人 應(yīng)邀家中做客 遭受不測(cè)饋贈(zèng)時(shí)間和場(chǎng)合饋贈(zèng)時(shí)間和場(chǎng)合不同場(chǎng)合如何送禮不同場(chǎng)合如何送禮216。 婚慶贈(zèng)禮216。 生日贈(zèng)禮216。 情人節(jié)贈(zèng)禮216。 拜年贈(zèng)禮216。 探病贈(zèng)禮婚慶贈(zèng)禮婚慶贈(zèng)禮 等對(duì)方發(fā)出請(qǐng)柬或者通知后 , 攜禮登門(mén)祝賀。 送禮時(shí)間可在婚禮舉行之前或者婚禮進(jìn)行期間 , 但不要等到結(jié)婚之后。禮品的類(lèi)型則應(yīng)因人而異如喜聯(lián)、花籃花束、現(xiàn)金,禮金不論多少 , 習(xí)慣上須雙數(shù)。 結(jié)婚贈(zèng)禮最好當(dāng)面交送并口頭祝賀。生日贈(zèng)禮生日贈(zèng)禮父母生日贈(zèng)禮孩子生日贈(zèng)禮夫妻生日贈(zèng)禮173。 看贈(zèng)送對(duì)象 173。 考慮對(duì)方興趣 173。 量力而行 173。 注意場(chǎng)合、家庭環(huán)境、季節(jié)變化等 父母生日 173。 父母生日時(shí),獻(xiàn)上表示子女心意的禮物。如父母年邁,最好送上能表示父母幸福、健康 、長(zhǎng)壽的禮物,如壽糕、壽桃等。如果父母年歲不太大,可以送上父母喜愛(ài)的禮物。 孩子生日 173。 自己或親朋的孩子過(guò)生日,送點(diǎn)禮物也是十分必要的。一般來(lái)說(shuō),給學(xué)齡前兒童買(mǎi)玩具,給上學(xué)的孩子買(mǎi)學(xué)習(xí)用具、課外讀物?;蛸I(mǎi)生日蛋糕、蠟燭,生日晚上讓孩子去吹,以增加歡樂(lè)氣氛。 戀人生日 173。 贈(zèng)送祝賀禮物以鞏固戀愛(ài)關(guān)系。最恰當(dāng)?shù)亩Y物是:鮮花、糖果、書(shū)籍、小巧的皮制品、影集和各種工藝品。最好是別出心裁。例如,一盤(pán)對(duì)方喜歡的錄音帶,一部自己的作品,一張自己的獎(jiǎng)狀…… 情人節(jié)贈(zèng)禮情人節(jié)贈(zèng)禮173。 送給暗戀的情人 一束不署名的鮮花就可以傳達(dá)你
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