整合信息平臺，提升整體運營水平－張濱(編輯修改稿)
2025-01-25 02:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的整體企業(yè)戰(zhàn)略和 IT戰(zhàn)略的指導下，一個完整的IT系統(tǒng)整體架構定義需要從業(yè)務流程、業(yè)務信息和技術架構三個方面來考慮怎樣構建電信運營企業(yè)的 IT系統(tǒng)整體架構整合電信運營企業(yè)企業(yè)信息化平臺，提升整體運營水平門戶整合流程整合數(shù)據(jù)整合規(guī)范管理 支持決策理順流程 提高效率共享知識 優(yōu)化資源加強服務 滿意客戶整合信息平臺，提升整體運營水平企業(yè)管理需求整合電信運營企業(yè)企業(yè)信息化平臺 —— 規(guī)范管理、支持決策市 場營銷 產(chǎn) 品開 發(fā) 銷 售 架構管理 網(wǎng) 絡 管理 服 務 提供 客 戶 管理CRM 采 購 財務 HR數(shù)據(jù) 倉庫預測 與模型 計 劃和 預 算客 戶 價 值 管理外部 報 表BSC企 業(yè)績 效管理 層管理和 業(yè)務 分析 層信息 層交易 層擴 展的價 值鏈 采 購盈利分析與成本管理通過企業(yè)內(nèi)部、客戶、供應商和合作伙伴的整合以及企業(yè)業(yè)務、交易系統(tǒng)和高層次的管理信息系統(tǒng)的整合，實現(xiàn)管理和業(yè)務分析效率提高，實現(xiàn)決策支持。通過流程整合，推進服務鏈的信息共享與服務互動，改善
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