【文章內(nèi)容簡介】 是流程完善的重點 ,在項目過程中可能會根據(jù)實際情況進行適當(dāng)?shù)脑鰷p變動注明 **的部分將由安達信公司進行流程重組實施，其余部分將由安達信公司提供指導(dǎo)，由達實項目小組人員完成1169。 2023 安達信公司版 權(quán) 所有r 限于時間和人力方面的因素，績效管理部分將只包括部門以上級別的人員r 有關(guān)管理信息系統(tǒng)軟件、硬件的選擇和實施，由于受業(yè)務(wù)需求和軟件性能的影響較大，建議不納入本階段項目范圍之內(nèi)四、項目目標和范圍1169。 2023 安達信公司版 權(quán) 所有五、安達信企業(yè)變革的整體框架企業(yè)未來的轉(zhuǎn)型策略必須在確認自身經(jīng)營戰(zhàn)略目標的基礎(chǔ)上，對組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程以及業(yè)績評估三個元素進行整合，并取得信息技術(shù)的充分配合與支持，才能全面提升管理水平。 經(jīng)經(jīng) 營營 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 信信 息息 技技 術(shù)術(shù) 業(yè)業(yè) 績績 評評 估估 業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù) 流流 程程組組 織織 架架 構(gòu)構(gòu) 環(huán)環(huán)環(huán)環(huán)市市場場 境境境境業(yè)業(yè)行行1169。 2023 安達信公司版 權(quán) 所有 考評體系考評體系 業(yè)業(yè) 務(wù)流程及務(wù)流程及 組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu) 企業(yè)企業(yè) 發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略 分析分析項目管理項目管理轉(zhuǎn)變促成轉(zhuǎn)變促成六、 項目實施計劃1169。 2023 安達信公司版 權(quán) 所有六、 項目實施計劃－ 診斷性分析階段目標1. 分析達實現(xiàn)行發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、績效考評方法以及目前信息技術(shù)的運用情況，明確項目工作的起點2. 了解員工對轉(zhuǎn)變的接受程度，明確員工心態(tài)轉(zhuǎn)變的起點和差距，預(yù)估在轉(zhuǎn)變過程中可能遇到的困難，并設(shè)計相應(yīng)的工作方法使實施工作能夠順利進行3. 明確公司管理中下一步需要優(yōu)化的主要方向，指導(dǎo)以后各階段的工作4. 擬定及細化下一步的行動計劃，使項目工作在項目管理的監(jiān)控之下，按時、按質(zhì)、按需完成1169。 2023 安達信公司版 權(quán) 所有六、 項目實施計劃－ 診斷性分析交付成果1. 全面的診斷性分析報告，包括達實在以下方面主要面臨的挑戰(zhàn)及其原因：r 公司整體方向與戰(zhàn)略r 流程設(shè)計的完整性及合理性r 績效評估體系r 組織架構(gòu)r 信息技術(shù)的規(guī)劃2. 員工轉(zhuǎn)變情況調(diào)查報告r 羅列有利于達實企業(yè)維新的主要因素r 指出影響達實企業(yè)維新過程的主要障礙r 克服障礙的建議3. 下一步的工作計劃，包括時間和人員的具體安排1169。 2023 安達信公司版 權(quán) 所有六、 項目實施計劃－ 制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略階段目標1. 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略確定未來管理模式2. 根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略，確定今后三至五年的具體目標3. 明確發(fā)展戰(zhàn)略的具體行動計劃4. 建立發(fā)展戰(zhàn)略的量度及控制執(zhí)行進度機制5. 建立戰(zhàn)略實施后績效考評反饋、總結(jié)及戰(zhàn)略調(diào)整方法1169。 2023 安達信公司版 權(quán) 所有六、 項目實施計劃－ 制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略交付成果1. 優(yōu)化后企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與行動計劃r 企業(yè)全景分析r 公司愿景、使命及價值觀r 公司戰(zhàn)略發(fā)展方向r 3至 5年的戰(zhàn)略藍圖r 實施行動計劃，包括實現(xiàn)戰(zhàn)略所須具備的能力、資源及戰(zhàn)略合作伙伴方面（如適用）的要求2. 戰(zhàn)略研討會3. 戰(zhàn)略監(jiān)控評估與更新程序1169。 2023 安達信公司版 權(quán) 所有六、 項目實施計劃－ 重組業(yè)務(wù)流程及組織結(jié)構(gòu)階段目標1. 明確優(yōu)化后的業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu)2. 明確部門、員工崗位職責(zé)3. 向達實項目小組傳授組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的原理和方法，以及部門、員工崗位職責(zé)確定的依據(jù)和方法1169。 2023 安達信公司版 權(quán) 所有六、 項目實施計劃－ 重組業(yè)務(wù)流程及組織結(jié)構(gòu)交付成果1. 業(yè)務(wù)流程操作手冊（由安達信指導(dǎo)達實公司項目小組），其內(nèi)容主要包括：r 流程范圍r 控制目標r 涉及部門r 主要控制點r 特定政策r 流程說明r 主要業(yè)務(wù)流程圖2. 業(yè)務(wù)所需的流轉(zhuǎn)文檔，如各類的申請表格（由安達信指導(dǎo)達實公司項目小組）3. 實施方案1169。 2023 安達信公司版 權(quán) 所有六、 項目實施計劃－ 重組業(yè)務(wù)流程及組織結(jié)構(gòu)交付成果4. 實施溝通計劃與轉(zhuǎn)變促成行動計劃5. 實施培訓(xùn)與輔導(dǎo)6. 公司組織架構(gòu)框架7. 部門職責(zé)描述8. 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃9. 未來管理信息系統(tǒng)的總體框架1169。 2023 安達信公司版 權(quán) 所有六、 項目實施計劃－ 建立績效考評體系階段目標1. 根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化績效考評體系2. 通過實施績效考評體系，推動企業(yè)戰(zhàn)略的實施3. 通過績效考評體系，對部門進行客觀公正的評價，引導(dǎo)部門實現(xiàn)最佳表現(xiàn)1169。 2023 安達信公司版 權(quán) 所有六、 項目實施計劃－ 建立績效考評體系交付成果1. 公司及部門績效管理體系，具體包括：r 績效評估指標體系r 績效考核操作手冊及相關(guān)表格（由安達信指導(dǎo)達實項目小組完成）2. 實施方案，具體包括：r 實施的具體步驟r 同實施過程中具體步驟相配合的公司內(nèi)部溝通方案3. 實施培訓(xùn)與輔導(dǎo)1169。 2023 安達信公司版 權(quán) 所有 項目領(lǐng)導(dǎo)委員會項目領(lǐng)導(dǎo)委員會? 達實達實 高層領(lǐng)導(dǎo)高層領(lǐng)導(dǎo)? 安達信公司安達信公司 施能自施能自項目總監(jiān)項目總監(jiān)? 安達信公司安達信公司 林國宏林國宏項目經(jīng)理項目經(jīng)理? 達實項目經(jīng)理達實項目經(jīng)理? 安達信公司安達信公司 王大威王大威 /楊良得楊良得流程流程 /架構(gòu)架構(gòu) /業(yè)績評估小組業(yè)績評估小組? 安達信項目小組安達信項目小組? 達實項目小組達實項目小組七、項目組織項目執(zhí)行小組項目執(zhí)行小組? 安達