模塊六-酒店薪酬管理(編輯修改稿)
2025-01-25 00:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 人力資源管理的區(qū)別 項目 用工制度 晉升 工資 招聘錄用 教育培訓 美國企業(yè) 短期雇傭 快速 職務 市場 不注重 日本企業(yè) 終身雇傭 緩慢 工齡 學校 注重 美國企業(yè)運作依賴的是嚴格的制度，推崇領袖或精英的個人力量；日本企業(yè)則依賴于對企業(yè)效忠的企業(yè)文化，注重團隊力量。 2023/1/23 五、薪酬管理與人力資源管理其他職能的關系 薪酬管理 工作 分析 影響 績效 管理 2023/1/23 任務二 酒店基本薪酬 基本薪酬的設計 內(nèi)部 公平性 外部 公平性 工作評價 薪酬調(diào)查 2023/1/23 任務二 酒店基本薪酬 163。工作評價 163。薪酬調(diào)查 163。薪酬等級 163?；拘匠甑恼{(diào)整 163。基本薪酬的發(fā)展趨勢 2023/1/23 一、酒店工作評價 是借助一定方法，確定酒店內(nèi)部各職位 相對價值大小的過程。 評價時的參照系 方法的性質 非量化的方法 量化的方法 其他的職位 排序法 要素比較法 既定的尺度 歸類法 要素計點法 工作評價的方法 2023/1/23 排序法 最簡單的一種工作評價方法，是從總體上來判斷各個職位價值的相對大小。 包括三種類型： 直接排序法 交替排序法 比較排序法 2023/1/23 直接排序法 根據(jù)對職位的總體判斷，按照重要性或者對酒店貢獻度的高低順序將職位依次進行排列。 2023/1/23 直接排序法 2023/1/23 交替排序法 先從待評職位中找出價值最高和價值最低的職位，再從剩余的職位中找出價值最高和最低的職位，如此循環(huán)，直到把所有的職位都排列完畢為止。 2023/1/23 比較排序法 將待評的職位進行兩兩比較，以最終比較的結果對職位做出排序。 A B C D E F 總計 A + + + 0 + 4 B + 0 + 0 1 C + 3 D 0 4 E 0 + + 0 F 0 + + + 2 比較排序法舉例 2023/1/23 排序法的優(yōu)缺點 優(yōu)點 簡單 費用低 缺點 評價的主觀性強 無法判斷職位間的差距 2023/1/23 歸類法 指按照一定的標準將職位歸入事先確定好的職位等級中的工作評價方法。 步驟 u確定出職位等級的數(shù)量 u選擇 報酬要素 ，根據(jù)報酬要素界定各個職位等級的定義 u根據(jù)各職位的工作說明書，對照確定好的標準，將職位歸入與等級定義相同或最為類似的職位等級中去 工作的復雜度 要求的應變能力 經(jīng)驗 知識水平 2023/1/23 歸類法的優(yōu)缺點 優(yōu)點 n簡單 n當酒店職位數(shù)量較多時，比較節(jié)省時間 缺點 n很難建立起通用的職位等級定義 n無法準確衡量各職位間的價值差距 2023/1/23 要素計點法 根據(jù)各個職位在報酬要素上的得分來確定它們價值的相對大小。是一種常用的 量化 方法。 步驟 u確定報酬要素：工作責任、工作技能、努力程度及工作條件 u對每個報酬要素劃分成不同的等級并且對報酬要素和各個等級的含義做出清晰的界定 u確定各個報酬要素及其內(nèi)部各等級的點值 u進行評價 2023/1/23 確定報酬要素 要素類別 要素名稱 工作責任 戰(zhàn)略實現(xiàn)責任 風險控制責任 指導監(jiān)督責任 溝通協(xié)調(diào)責任 … … 工作條件 工作傷害 工作環(huán)境的舒適性 … … 報酬要素舉例 2023/1/23 對要素確定等級并界定要素和等級的定義 要素名稱：指導監(jiān)督責任 要素定義：任職者在正常的權利范圍內(nèi)所承擔的正式指導、監(jiān)督、評價等方面的責任。責任大小根據(jù)任職者直接指導和監(jiān)督的人員數(shù)量及層次進行判斷 等級 等級說明 1 不指導監(jiān)督任何人，只對自己的工作負責 2 指導、監(jiān)督 2名（含 2名）以下普通員工 3 指導、監(jiān)督 3～ 6名普通員工或 1～ 2名基層管理人員 4 指導、監(jiān)督 7名以上普通員工或 3～ 4名基層管理人員 5 指導、監(jiān)督 5名 （含 5名） 以上基層管理人員 指導監(jiān)督責任的等級劃分和含義界定 2023/1/23 確定各報酬要素及內(nèi)部各等級的點值 要素名稱 權重 點數(shù) 等級劃分 等級點數(shù) 戰(zhàn)略實現(xiàn)責任 25% 125 1 2 3 4 5 25 50 75 100 125 風險控制責任 20% 100 1 2 3 4 25 50 75 100 指導監(jiān)督責任 15% 75 1 2 3 4 5 15 30 45 60 75 溝通協(xié)調(diào)責任 20% 100 1 2 3 4 25 50 75 100 工作傷害 10% 50 1 2 3 18 34 50 工作環(huán)境舒適性 10% 50 1 2 3 4 14 26 38 50 合計 100% 500 2023/1/23 進行評價 要素名稱 所處的等級 對應的點數(shù) 戰(zhàn)略實現(xiàn)責任 5 125 風險控制責任 4 100 指導監(jiān)督責任 4 60 溝通協(xié)調(diào)責任 3 75 工作傷害 1 18 工作環(huán)境的舒適性 2 26 點數(shù)合計 404 對某職位進行評價舉例 2023/1/23 要素比較法 是排序法的延伸，是根據(jù)不同的報酬要素對職位
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