某汽車(chē)標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售流程詳解(編輯修改稿)
2025-01-24 23:42 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 戶(hù) 的 跟 蹤 8 交車(chē) 6 在經(jīng)銷(xiāo)商處 在客戶(hù)處 初次接觸 1 主動(dòng)出擊 網(wǎng)上聯(lián)系 電話(huà)聯(lián)系 潛在客戶(hù)的來(lái)電 與銷(xiāo)售顧問(wèn) 的初次電話(huà)聯(lián)系 電話(huà) 營(yíng)銷(xiāo) 潛在客戶(hù)到訪(fǎng)展廳 奧 迪 銷(xiāo) 售 流 程 目標(biāo)： 印證推薦的車(chē)型能最大程度滿(mǎn)足顧客的要求 “真實(shí)的時(shí)刻”－－新車(chē)展示 展示是體驗(yàn) ?觸摸 （座椅、門(mén)拉手 … ） ?感受 （引擎蓋 … ） ?聲音 （關(guān)門(mén)、發(fā)動(dòng)機(jī) … ） ?氣味 （車(chē)內(nèi)） ?看 （零間隙、腰線(xiàn) … ） 6 1 2 3 4 5 6位繞車(chē)展示圖解 2 確立 潛在客戶(hù)個(gè)性化的需求 新車(chē) 展示 3 試乘試駕 4 制定提案 提供 融資服務(wù) 舊車(chē)置換 最終成交 提案到成交 5 現(xiàn)實(shí)客戶(hù) 的跟蹤 7 潛 在 客 戶(hù) 的 跟 蹤 8 交車(chē) 6 在經(jīng)銷(xiāo)商處 在客戶(hù)處 初次接觸 1 主動(dòng)出擊 網(wǎng)上聯(lián)系 電話(huà)聯(lián)系 潛在客戶(hù)的來(lái)電 與銷(xiāo)售顧問(wèn) 的初次電話(huà)聯(lián)系 電話(huà) 營(yíng)銷(xiāo) 潛在客戶(hù)到訪(fǎng)展廳 奧 迪 銷(xiāo) 售 流 程 目標(biāo)： 進(jìn)一步增強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望 “親身的經(jīng)歷”－－試乘試駕 ? 確定客戶(hù)的需求 ? 車(chē)輛準(zhǔn)備 ? 安排合適的時(shí)間 ? 通過(guò)試車(chē)吸引更多的潛在客戶(hù) ? 客戶(hù)駕駛資格的確認(rèn) ? 簽訂試乘試駕協(xié)議 試車(chē)前準(zhǔn)備 講解 1： 路線(xiàn)、時(shí)間、車(chē)速 … 講解 2： 操作方法、駕駛習(xí)慣 … 試乘試駕結(jié)束后：總結(jié)、提升 切忌“虎頭蛇尾” 2 確立 潛在客戶(hù)個(gè)性化的需求 新車(chē) 展示 3 試乘試駕 4 制定提案 提供 融資服務(wù) 舊車(chē)置換 最終成交 提案到成交 5 現(xiàn)實(shí)客戶(hù) 的跟
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