企業(yè)文化建設與傳播概述(編輯修改稿)
2025-01-23 18:12 本頁面
【文章內容簡介】 小結 ? 企業(yè)與人一樣，是有生命的、有動機的肌體，其鮮明個性就是企業(yè)文化。 “人們起初把企業(yè)看作物理的機器，現(xiàn)在轉變?yōu)榘哑髽I(yè)看作有思想的機器” ? 企業(yè)的變革與個人的變革十分相似，企業(yè)意識可以用七個層次模型解釋。 ? 基于七個層次模型的企業(yè)文化轉換工具可以評估企業(yè)價值與員工價值狀態(tài)，幫助企業(yè)建立一種能夠最大限度地發(fā)揮人的潛力的企業(yè)文化。 22 CTT企業(yè)文化轉換中心 23 文化測評的主要工具 ? 有一些工具并非真正的量化，只是將定性描述具體化 ? 有一些工具僅從單一角度測量企業(yè)文化：如美譽度、滿意度等 ? 多數(shù)工具無法完成從測評到落地的轉化（與企業(yè)競爭力掛鉤） 存 在 問 題 CTT企業(yè)文化轉換中心 24 企業(yè)文化轉換工具 ? CTT透過表象看本質，認為組織行為實際上是員工個人意識的集體表現(xiàn)，前者是顯性的，后者是隱性的。 CTT正是通過測量員工個人意識，評價組織文化。 ? CTT把馬斯洛需求理論進一步延伸，將個人意識和組織意識分為七個層次，通過問卷調查的方式分析出當前組織文化的形態(tài)和員工期望的組織文化形態(tài)，從而對組織文化的現(xiàn)狀進行量化測評和診斷。 組織行為 組織員工行為 組織員工的個人意識 員工個人的物質與精神需求 顯性 隱性 7 6 3 2 1 5 4 服務意識 總體意識 和諧意識 轉換意識 自尊意識 關系意識 生存意識 變革層 社會利益層 個人利益層 CTT企業(yè)文化轉換中心 25 價值理念對企業(yè)價值的影響 觀念 個人價值理念和信仰 性格 個人行為和行動 文化 團體價值理念和信仰 社會結構 社會行為和行動 內部 外部 個人 集體 （企業(yè)） CTT企業(yè)文化轉換中心 26 價值理念對企業(yè)價值的影響 企業(yè)競爭力 （企業(yè)價值） 企業(yè)硬實力 （有形資產 /價值） 企業(yè)軟實力 （無形資產 /價值） 企業(yè)文化 組織模式 社會責任 … … 企業(yè)價念理念 員工價值觀理念 行為準則 … … CTT企業(yè)文化轉換中心 27 文化分析 ? 逆向推演： 企業(yè)行為 ? 企業(yè)員工行為 ? 企業(yè)員工的個人理念 ? 企業(yè)員工的個人意識 ? 員工個人的物質與精神需求
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