【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 行為選擇：侵犯對(duì)方行為Ａ，不侵犯對(duì)方行為Ｎ。兩個(gè)策略的收益與另一家的策略選擇有關(guān)，因而就有四個(gè)可能的結(jié)果。下面就是一個(gè)假設(shè)的收益矩陣： 圖 53 兩個(gè)家庭的博弈模型 ┏━━━━━━━━━━━━━┯━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃ │ 家庭Ｘ的選擇 ┃ ┃ ├──────┬───────┨ ┃ │ Ａ（侵犯） │ Ｎ（不侵犯） ┃ ┠──────┬──────┼──────┼───────┨ ┃ │ Ａ（侵犯） │ (4,4) │ (18,2) ┃ ┃ 家庭Ｙ的選擇 ├──────┼──────┼───────┨ ┃ │ Ｎ（不侵犯） │ (2,18) │ (10,10) ┃ ┗━━━━━━┷━━━━━━┷━━━━━━┷━━━━━━━┛二、倡導(dǎo)合作氛圍合作：提高效率實(shí)現(xiàn)合作的方式? 通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)（武力市場(chǎng)）達(dá)成合作可以設(shè)想，在一個(gè)無(wú)國(guó)家社會(huì)里，被侵犯群體的出現(xiàn)增加了報(bào)復(fù)侵略者的傾向。報(bào)復(fù)和賠償對(duì)潛在的侵略者起到了威懾作用。? 通過(guò)強(qiáng)制達(dá)成合作懼怕報(bào)復(fù)威脅的心理成本與談判的交易費(fèi)用以及其他方面的代價(jià)，都會(huì)大大降低侵略行為的預(yù)期收益（因遭受威脅導(dǎo)致的心理成本、達(dá)成賠償?shù)恼勁谐杀?、賠償?shù)闹С觯Ｓ谑沁@個(gè)社會(huì)可能在力量對(duì)比中形成一種補(bǔ)償制度：為了避免報(bào)復(fù)，給予被損者一定的補(bǔ)償以逃避懲罰，但賠償過(guò)程可能面臨高昂的談判費(fèi)用，于是可能會(huì)形成一種中立的仲裁制度。? 通過(guò)馴化達(dá)成合作比如宗教信仰，在許多部落中，存在著這樣的一個(gè)普遍的信仰：對(duì)本部落成員的侵犯會(huì)帶來(lái)一連串的天災(zāi)、瘟疫和其他災(zāi)難 —— 中國(guó)至今還有 “不義之財(cái)會(huì)遭災(zāi) ”的說(shuō)法。此外，社會(huì)關(guān)系如親戚、朋友、鄰里等所形成的習(xí)俗，使侵犯與忠誠(chéng)之間產(chǎn)生沖突。事實(shí)上，信仰、忠誠(chéng)等因素可以帶給人效用。用意識(shí)形態(tài)來(lái)約束人們的行為。制度的產(chǎn)生、制度的產(chǎn)生要解決前面的社會(huì)困境，可以通過(guò)兩個(gè)辦法。一是讓兩個(gè)家庭反復(fù)博弈而不是一次性博弈；二是通過(guò)一個(gè)第三者傳達(dá)信息。從長(zhǎng)期來(lái)看，在一個(gè)多次往復(fù)的囚犯困境博弈中，當(dāng)事人會(huì)發(fā)現(xiàn)，相互對(duì)抗的機(jī)會(huì)成本會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于合作的預(yù)期收益； 單方的侵犯會(huì)招致對(duì)方的報(bào)復(fù)（學(xué)習(xí)機(jī)制） 。只要博弈不是有限次，那么理性的和追求財(cái)富最大化的家庭庭終會(huì)選擇非暴力，這樣，最優(yōu)的結(jié)果 (10,10)便會(huì)實(shí)現(xiàn)?？梢?jiàn)，合作產(chǎn)生的一個(gè)充分條件是博弈者之間的相互影響或依存不是一次性的，而是多次性的。⑴⑴ 控制社會(huì)的制度安排控制社會(huì)的制度安排如果不存在對(duì)于人力資源、物質(zhì)資本和自然資源的自由使用進(jìn)行 約束 的 控制辦法 ，那么沒(méi)有一個(gè)社會(huì)能夠生存。人類(lèi)在這個(gè)星球上要謀求生存、維持生計(jì)是艱難的。只是由于人類(lèi)是長(zhǎng)于合作的群居動(dòng)物，才使得他們自己得以永久生存。但是人畢竟不像螞蟻那樣具有天生的群居本能，正相反，人似乎具有強(qiáng)烈的自我中心性格，這是他天然的稟賦。雖然他的體格相對(duì)來(lái)說(shuō)比較脆弱，因此迫使他尋求合作，但是他的不受羈勒的內(nèi)心力量則會(huì)使他破壞與同伴之間的合作關(guān)系。? 經(jīng)過(guò)許多世紀(jì)的反復(fù)學(xué)習(xí)，人類(lèi)學(xué)會(huì)了三種辦法來(lái)控制社會(huì)，以防止這個(gè)社會(huì)隨時(shí)可能面臨崩潰的危險(xiǎn)。? 第一種辦法：利用傳統(tǒng)觀念來(lái)組織社會(huì)。傳統(tǒng)觀念保證了一個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定。不斷地重復(fù)養(yǎng)成了習(xí)慣、形成了慣例；不斷地交流與學(xué)習(xí)，形成了習(xí)俗、文化與傳統(tǒng)；與環(huán)境的不斷博弈，形成了認(rèn)知體系，從而構(gòu)建了意識(shí)形態(tài)。因此，傳統(tǒng)觀念一方面為合作提供了合理性辯護(hù)，另一方面也同時(shí)對(duì)合作中的個(gè)人提供了一套約束。? 第二種辦法：利用強(qiáng)制來(lái)控制社會(huì)。通過(guò)武力或武力威脅、權(quán)力或權(quán)威的強(qiáng)制來(lái)迫使社會(huì)所需要進(jìn)行的各種事務(wù)（包括分工與協(xié)作等）得以完成，它通過(guò)處罰的辦法使違令者付出高昂代價(jià)，由此來(lái)保證社會(huì)的持續(xù)存在。? 第三種辦法：很久以來(lái)，人類(lèi)就根據(jù)這兩個(gè)解決辦法中的這一個(gè)或那一個(gè)來(lái)應(yīng)付生存問(wèn)題。大約在 600年前，人類(lèi)才發(fā)明了第三種辦法，這就是市場(chǎng)制度。在這種制度下，促使每個(gè)人努力工作的是求利這一吸引力，而不是 “傳統(tǒng) ”的拉力或“強(qiáng)制 ”的約束力。雖然每個(gè)人仍俱貪得的本能，但由于人與人之間的相互影響，使得這個(gè)社會(huì)井然有序（亞當(dāng) 斯密：不要擔(dān)心私欲，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致利己心轉(zhuǎn)化為社會(huì)公德）。⑵⑵ 制度設(shè)計(jì)制度設(shè)計(jì) ? 真正的問(wèn)題不在于人類(lèi)是否（或應(yīng)該是）完全由自利的動(dòng)機(jī)所驅(qū)動(dòng)，而在于社會(huì)能否讓他按照自己的方式去追求他所理解的自身利益。? 個(gè)人所獲得的報(bào)酬不取決于其目的之好與壞，而僅僅取決于其行為結(jié)果，對(duì)其他人的價(jià)值或貢獻(xiàn)；而且，任何人的貢獻(xiàn)都要在人與人之間相互作用的過(guò)程中受到他人的檢驗(yàn)和糾正。在這種強(qiáng)制的行為限制中，個(gè)人追求自身利益的動(dòng)機(jī)可能會(huì)推進(jìn)整個(gè)社會(huì)的福利。① 制度設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)? 只有假定所有的人都是經(jīng)濟(jì)人，并分析經(jīng)濟(jì)人之間的行為互動(dòng)關(guān)系，才能規(guī)定出適宜的法律限制，從而把追求私利最大化的行為納入互利的界限之內(nèi)。以這種經(jīng)濟(jì)人觀念為原則推論出的社會(huì)制度的主要價(jià)值在于： 它是一種使壞人所能造成的社會(huì)危害最小化的制度。 這種社會(huì)制度的功能并不取決于我們能否找出道德高尚的 “好人 ”來(lái)操縱政府和治理社會(huì)，也不依賴(lài)于個(gè)人的偏好或好惡。這種制度將通過(guò)蕓蕓眾生的多樣化和復(fù)雜性來(lái)發(fā)揮其效率作用，其目的在于建立一種能給所有的人以 “法治下的自由 ”的社會(huì)秩序，而不是只給 “善良、聰明人 ”以自由。② 制度設(shè)計(jì)的準(zhǔn)則? 一般來(lái)說(shuō)，在現(xiàn)實(shí)生活中人們總是按自己的利益需要而行動(dòng)，一般不會(huì)主動(dòng)無(wú)私地為整個(gè)社會(huì)（或集團(tuán)）的需要考慮，這表明不能單純地通過(guò)對(duì)意識(shí)與精神的要求來(lái)約束人們，而必須運(yùn)用最有效的規(guī)則（機(jī)制）來(lái)制約和激勵(lì)人們。然而采用何種規(guī)則，就需要進(jìn)行機(jī)制設(shè)計(jì) ? 對(duì)于同一個(gè)預(yù)期目標(biāo)，不同的經(jīng)濟(jì)機(jī)制設(shè)計(jì)，所達(dá)到的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度（機(jī)制效果）是不一樣的。我們先從一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)起 —— 及格制度? 進(jìn)行有效的激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)都必須遵循的兩個(gè)基本原則：其一，組織成員參與集團(tuán)行動(dòng)所得凈收益必須不低于單獨(dú)進(jìn)行私人行動(dòng)也能得到的凈收益（參與約束）；其二，組織成員向集體行動(dòng)提供的最佳努力程度也恰好是對(duì)自己最有利的努力程度（激勵(lì)相容約束）。⑶ 制度實(shí)施? 設(shè)計(jì)制度時(shí)只能著眼于人人皆可能成為 “無(wú)賴(lài) ”的事實(shí)。但這不意味著人真的都是無(wú)賴(lài)。如果大多數(shù)人都成為蔑視倫理道德的勇士，那就連法律也成為一紙空文。道格拉斯 諾思有一句名言， “任何一套規(guī)則都好于無(wú)規(guī)則 ”。如果一套規(guī)則形同虛設(shè)，那么，我們還能否說(shuō)這套規(guī)則好于無(wú)規(guī)則嗎？要保持一種以個(gè)人利益為特征的社會(huì)秩序，主要取決于社會(huì)成員是否接受一套共同的道德戒律。也就是說(shuō)，個(gè)人必須尊重受法律支配的財(cái)產(chǎn)權(quán)利個(gè)人利益，履行契約的義務(wù)。這種遵守法律制度的行為本身并不能現(xiàn)成地產(chǎn)生于 “純粹經(jīng)濟(jì)人模式 ”，而只能產(chǎn)生于經(jīng)濟(jì)人的倫理偏好賴(lài)以形成的背景。? 只有承認(rèn)每個(gè)人都擁有社會(huì)情感、道德上的人格平等，正規(guī)制度才可能得到有效的實(shí)施。這也是自由的法治社會(huì)的前提。外在的法律制度之所以行得通和有效率，不僅僅是因?yàn)樗慕^對(duì)權(quán)威，還因?yàn)槿说纳鐣?huì)情感給這種制度的實(shí)施提供一種社會(huì)心理學(xué)的基礎(chǔ)。這種社會(huì)情感的本質(zhì)要素包括相互尊重、誠(chéng)實(shí)、合作、負(fù)責(zé)任等等。? 制度安排得到有效率的實(shí)施，有賴(lài)于人們的社會(huì)情感或公共意識(shí)。這種清感或意識(shí)不一定就必須是利他主義，但這不等于要否定這種利他主義的價(jià)值。我們必須承認(rèn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的 “經(jīng)濟(jì)人 ”范式無(wú)法理解無(wú)條件的利他主義，還必須承認(rèn)這種利他主義在一種良好秩序的形成和維系中的特殊作用。三、提高企業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)活力? 提高企業(yè)素質(zhì)? 企業(yè)素質(zhì)是 “質(zhì) ”的概念，而不是 “量 ”的概念；企業(yè)素質(zhì)是個(gè)整體概念，我們考察企業(yè)素質(zhì)不僅要看它的各個(gè)要素的質(zhì)量，更重要的是要看各要素之間的內(nèi)在聯(lián)系和相互結(jié)合、相互制約的整體功能；企業(yè)素質(zhì)是個(gè)動(dòng)態(tài)概念，企業(yè)素質(zhì)的好壞不僅與其 “先天 ”因素（企業(yè)創(chuàng)立初期的各個(gè)因素）有關(guān)，而且與其后天因素（隨著科技的進(jìn)步、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的改變，企業(yè)各個(gè)因素要不斷的變化）；提高企業(yè)素質(zhì)本身并不是目的，它是提高企業(yè)效率的手段。? 企業(yè)素質(zhì)的內(nèi)容主要包括三個(gè)方面：企業(yè)的技術(shù)素質(zhì)、企業(yè)的管理素質(zhì)和企業(yè)的人員素質(zhì)。企業(yè)的技術(shù)素質(zhì)是企業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)；企業(yè)的管理素質(zhì)是企業(yè)素質(zhì)的主導(dǎo)，是技術(shù)素質(zhì)得以發(fā)揮的保證；企業(yè)的人員素質(zhì)是企業(yè)素質(zhì)的關(guān)鍵，它包括企業(yè)干部隊(duì)伍和職工隊(duì)伍素質(zhì)。企業(yè)素質(zhì)結(jié)構(gòu)是指企業(yè)素質(zhì)的各個(gè)組成部分相互結(jié)合的方式，下圖反映了企業(yè)素質(zhì)的基本構(gòu)成要素。 ? 企業(yè)素質(zhì)可以通過(guò)企業(yè)能力得到反映，企業(yè)能力是企業(yè)素質(zhì)的表現(xiàn)形式，企業(yè)素質(zhì)主要通過(guò)企業(yè)的四種能力得到體現(xiàn)：產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力、管理者的能力、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、企業(yè)的基礎(chǔ)能力。 企業(yè)素質(zhì)技術(shù)素質(zhì) 人員素質(zhì) 管理素質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施水平 設(shè)備水平工藝水平職工素質(zhì)科技人員素質(zhì) 管理者素質(zhì) 管理水平圖 54企業(yè)素質(zhì)結(jié)構(gòu)增強(qiáng)企業(yè)活力? 企業(yè)活力 就是指企業(yè)作為有機(jī)體通過(guò)自身的素質(zhì)和能力在與外界環(huán)境交互作用的良性循環(huán)中所呈現(xiàn)的自我發(fā)展的旺盛生命力的狀態(tài)。ⅠⅡⅢⅣ好企業(yè)素質(zhì)壞壞 外界環(huán)境 好圖 55企業(yè)活力狀態(tài)企業(yè)活力可以用企業(yè)的獲利能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、生長(zhǎng)能力、適應(yīng)能力、凝聚能力來(lái)表示 （企業(yè)活力結(jié)構(gòu) ） 企業(yè)活力凝聚力 適應(yīng)能力