如何成為銷售冠軍培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-01-23 14:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 行銷人員最大的失敗就是放棄 。 ?不要急躁 、 一步一步建立自己美麗的殿堂 。 ?每天問自己：你簽了多少單 ？ ?你得罪了多少人 ？ ?你讓多少人喜歡你 ？ 不做總統(tǒng) 就做銷售員 ！ —— 里根 十二、頂尖銷售人員的八大心態(tài)： ? １強(qiáng)烈的企圖心 沒有企圖心的業(yè)務(wù)員＝?jīng)]有未來 ? 2對產(chǎn)品十足的信心 對自己產(chǎn)品的了解和對竟品的了解 ? 3學(xué)習(xí)心態(tài) 學(xué)習(xí)是一種習(xí)慣 ,也是一種能力 . ? 4高度的熱忱和服務(wù)心 不要賣客戶不需要的產(chǎn)品 ,頂尖銷售人員不會做一錘子買賣 ,不會欺騙客戶 ,一旦損失一個(gè)客戶 ,就損失了這個(gè)客戶周邊的關(guān)系網(wǎng) . ? 5親和力 (讓客戶喜歡 ,接受 ,信賴 ) 銷售建立在友誼和信任的基礎(chǔ)上 . ? 6對結(jié)果和業(yè)績 100%負(fù)責(zé) 對自己的收入漠不關(guān)心 ,誰還能幫你 ? ? 7明確的目標(biāo)和計(jì)劃 (細(xì)分成每天的行動(dòng)計(jì)劃 ) 達(dá)成目標(biāo)最簡單辦法就要有明確的目標(biāo) . 要明白為什么要達(dá)成這個(gè)目標(biāo) ?怎樣才能達(dá)成這目標(biāo) ? ? 8善用潛意識的力量 . 人類因有夢想而偉大 . 視覺輸入法 ~目標(biāo)達(dá)成的情景 .視覺冥想法 ,視覺獎(jiǎng)勵(lì)法 聽覺自我暗示法 五大相信的力量 ?1：相信公司 ?2：相信老板 ?3：相信產(chǎn)品 ?4：相信團(tuán)隊(duì) ?5：相信自己 十三 、 銷售的三大境界 ?心中有劍 、 手中有劍 （ 以自己為中心 、 剛?cè)胄械?、 賺小錢 、 做小生意 ） ?心中有劍 、 手中無劍 （ 以自我為中心 、 用了技巧 ， 這種人做得不開心 ） ?心中無劍 、 手中無劍 （ 愛 、 付出 、 維護(hù) 、 幫助以客戶為中心 ， 解決客戶問題 ， 所有的成交都是為了愛 ） ?行銷人員做著普渡眾生的事情 （ 銷售是一種人生修煉 ） 十四 、 銷售就是販賣自己 ?販賣自己的什么 ？ 人 ② 形象 ① 名字 ⑥ 情感 ⑤ 語言 ③ 品質(zhì) ④ 個(gè)性 ?形象好 多動(dòng)腦 ?聲音甜 腰桿軟 ?腿腳勤 動(dòng)作快 ?多發(fā)問 善聆聽 ?多認(rèn)同 免爭辯 ?多微笑 人緣好 做銷售準(zhǔn)備 5項(xiàng) ?1：接受你 ?2：喜歡你 ?3：相信你 ?4：支持你 ?5：跟隨你 十五 、 自我銷 售的十大黃金法則 ? 不批評 、 不指責(zé) 、 不抱怨 ? 微笑 ? 記住別人的名字 （ 名片上的文字是世界上最美麗的語言 ） ? 熱情 （ 一個(gè)人冷漠 ， 世界也會冷漠 ） ? 贊美 （ 習(xí)慣發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)再大聲表達(dá)出來 ） ? 有效表達(dá)與溝通 ? 激發(fā)他人與你交往的渴望 ? 隨時(shí)隨地推銷自己 ? 聆聽 ? 你是最重要的 ?你是誰？ ?你要跟我談什么？ ?你談的事情對我有什么好處？ ?如何證明你講的是事實(shí)？ ?為什么要跟你買？ ?為什么現(xiàn)在買？ 十六：銷售六大永恒不變的問句 十七：介紹產(chǎn)品的八大技巧 : ? : 舉例 :我今天不是來賣產(chǎn)品給你的 ,我只想告訴你別的人買了有什么好處 ,然后你自己決定是否買 . ? : ? 把產(chǎn)品的最終利益 ,用問句問出來 ? 舉例 :先生 ,如果我有個(gè)方法能為你節(jié)省多少成本 ,你有沒有興趣花十分鐘來了解 ? ? : ? 所有好處一步一步介紹給客戶 ,從最容易的利益點(diǎn)開始 . ? : 找出購買利益點(diǎn) ,購買誘因 ? ： 不要打斷 暫停３～５秒 保持微笑 如不了解要追問 ? ６互動(dòng)式介紹法： 讓顧客來參與，銷售的過程就如同一場球賽，顧客也是球員不能讓他當(dāng)觀眾。 ? ７視覺銷售法： 想象購買后的利益。 ? ８假設(shè)成交法： 三種顏色，請問哪種更合適你呢？ 十八：七種常見的抗拒： ? １沉默型抗拒（引導(dǎo)他們多說，用開放型問題）
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