【總結(jié)】洋酒的種類與釀造工藝洋酒——國外酒的統(tǒng)稱。主要有兩大類。一、是釀造酒:用谷類、水果或其他含淀粉或糖的植物為原料,經(jīng)發(fā)酵、儲存陳熟,制成的酒,如葡萄酒、啤酒。法國、意大利、南非、澳大利亞等地都是葡萄酒的重要產(chǎn)地。其中法國“干邑”最為著名。二、是蒸餾酒:即發(fā)酵后再經(jīng)過蒸餾、提純和儲存陳熟而
2025-02-22 11:24
【總結(jié)】,,,,第一頁,共五十九頁。,,,,,教學(jiāoxué)目標,第二頁,共五十九頁。,,,第三頁,共五十九頁。,,,第四頁,共五十九頁。,,,第五頁,共五十九頁。,,,第六頁,共五十九頁。,,,第七...
2024-10-20 15:00
【總結(jié)】酒店服務意識課程內(nèi)容?何為服務、服務意識?工作與做工的區(qū)別?顧客就是上帝?服務意識要點?服務意識案例分析?二十八個為什么一、什么是服務?為集體(或別人的)利益或為某種事業(yè)而工作。滿足別人期望和需求的行動、過程及結(jié)果。1、什么是服務意
2025-01-10 05:28
【總結(jié)】德隆乳業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略德隆國際戰(zhàn)略投資有限公司2023年11月27日1D’LONGStrategicManagementDept.報告要回答的問題?新疆為什么要發(fā)展乳業(yè)??新疆乳業(yè)的市場在哪里??新疆乳業(yè)面臨的競爭如何??新疆靠什么發(fā)展乳業(yè)??德隆如何發(fā)展乳業(yè)?2D’LONGStrategi
2025-01-26 23:14
【總結(jié)】P01我們丌是那些只懂得運送貨物的搬運巟,德邦是幫助客戶生意成功的伙伴?!掳钗锪鞫麻L崔維星小標題建議為橙色16號微軟雅黑字體內(nèi)文建議為1號深4灰色微軟雅黑字體14號深灰色微軟雅黑字體深灰色
2025-02-08 20:05
【總結(jié)】酒店消防培訓合肥***酒店管理有限公司2023年5月1日?火災始終是威脅酒店業(yè)的一個重大災難?;馂臅r時刻刻對酒店構(gòu)成巨大的威脅。因此,消防工作是酒店安全工作的一大內(nèi)容。盡管火災的發(fā)生是由各種原因造成的,但是它是可以預防的,并且預防火災是一項只能做好,不能做壞的工作,否則會造成極為嚴重的后果和不堪設想的損失。
2025-01-01 01:19
【總結(jié)】Q/SOM××××—××××Q/WDF山東無棣萬德福食品有限公司企業(yè)標準Q/WDF0003S-2015保健食品棗星牌阿膠蜜棗2015-04-15發(fā)布
2025-05-23 18:27
【總結(jié)】是非常規(guī)服務個性化服務則是以標準化和多樣化為基礎,通過面向顧客的細節(jié)改善,使產(chǎn)品和服務在最終銷售環(huán)節(jié)上能更多地融合顧客需求常規(guī)服務:送餐服務、房間清潔服務、行李服務等什么是個性化服務?個性化服務通過四種形式來表現(xiàn)一般個性化服務:即只要客人提出要求,就盡最大的可能去滿足客人。這些個
2025-03-05 13:24
【總結(jié)】酒店服務與質(zhì)量意識培訓的目的?培訓目的:?通過學習培訓,了解服務與質(zhì)量的關系,了解賓客的消費心理,增強質(zhì)量意識,提高服務技能問一個問題?酒店英文名稱是什么?MAINTINTHOTEL服務?酒店服務的涵義:為滿足賓客的需求,供方與賓客接觸的活動和供方的內(nèi)部活動所產(chǎn)生的結(jié)果。?酒店
2025-01-10 05:43
【總結(jié)】員工公共課培訓資料—行政人力資源部部集中培訓資料,酒店員工的培訓重在了禮儀禮貌。天來集團培訓部員工須知?一、入職須知:?1、員工需經(jīng)過一周的試用期(分為試崗和試用),試用期滿后經(jīng)考核合格后正式聘用(試用期間考勤計入),不符合錄用條件者將終止試用(無薪)。?2、被錄用者
2025-01-04 01:13
【總結(jié)】杰克丹尼配:可樂?顏色:琥珀色?成分:玉米、黑麥、麥牙經(jīng)過山泉水的釀造成為一種麥芽將,提煉后的威士忌放在3米后的楓樹燒炭上過濾出特有的田納西威士忌。?酒精度:43度?產(chǎn)地:美國容量:750ml?屬:威士忌黑方配:紅、綠茶、檸檬?顏色:焦糖色?成分:采用40余種優(yōu)質(zhì)威
2025-05-01 06:33
【總結(jié)】富麗華大酒店服務禮儀講座“前廳、餐廳服務員”高級考評員湖南省酒店專家委員會專家委員管理學副教授、國家資深導游何麗萍禮儀?禮出于俗,俗化為禮?禮:人們交往的行為準則。?孔子曰:不學禮,無以立。?孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,有禮者敬人。愛人者,人恒愛之
2025-01-23 19:33
【總結(jié)】酒店培訓資料第一章餐飲服務程序?qū)W習目的:?掌握餐飲服務四個基本環(huán)節(jié)的內(nèi)容?正確表述和運用各種餐飲形式的服務程序?熟悉并利用所學知識靈活機動地為不同需求的客人提供服務第一章餐飲服務程序?第一節(jié)餐飲服務基本程序?第二節(jié)中餐服務程序?第三節(jié)西餐服務程序?第四節(jié)其他服務程序第一節(jié)
2025-01-11 05:49
【總結(jié)】企業(yè)流程再造-方法論BusinessProcessReengineering,BPR上海深德管理咨詢公司企業(yè)流程再造(BPR)之定義為「根本重新思考,徹底翻新作業(yè)流程,以便在現(xiàn)今衡量表現(xiàn)的關鍵上,如成本、品質(zhì)、服務和速度等,獲得戲劇化的改善?!笲PR定義共有四個關鍵字(一)根本(F
2025-01-24 04:14
【總結(jié)】第一節(jié)逐步完善的交通運輸網(wǎng)田鑫夢主頁經(jīng)濟發(fā)展的“先行官”交通運輸線與交通樞紐選擇合適的交通運輸方式古老的運輸方式現(xiàn)代化的交通運輸方式想一想我們身邊哪些屬于現(xiàn)代化的交通運輸工具?交通運輸業(yè)主要是運送旅客和貨物,與人們的生產(chǎn)和生活息息相關。交通運輸業(yè)的重要性(點
2025-01-01 05:05