【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 事業(yè)部與無(wú)錫藥業(yè)形成利潤(rùn)實(shí)體初期，管理模式和高層組織架構(gòu)還沒(méi)有最終確定? 事業(yè)部總經(jīng)理兼任無(wú)錫藥業(yè)的總經(jīng)理，銷售經(jīng)理兼任行政人事經(jīng)理，富于進(jìn)取，勇于創(chuàng)新? 技術(shù)質(zhì)量總監(jiān)不僅管理技術(shù)質(zhì)量部，在總經(jīng)理的授權(quán)下對(duì)其他部門(mén)也負(fù)有直接管理、指導(dǎo)的職責(zé)，相當(dāng)于運(yùn)營(yíng)副總的角色，總經(jīng)理助理不常駐無(wú)錫，不直接參與具體的管理? 技術(shù)質(zhì)量部承擔(dān)質(zhì)量管理、質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)督和新產(chǎn)品研發(fā)的職能? 生產(chǎn)管理部下設(shè)采購(gòu)崗位、設(shè)備組、倉(cāng)庫(kù)和車間，車間分為三個(gè)工段， 7道工序20Copyright169。2023 By SinoStrategy Consulting在無(wú)錫藥業(yè)發(fā)展初期，簡(jiǎn)化財(cái)務(wù)部職能，能滿足無(wú)錫藥業(yè)運(yùn)作需要成本會(huì)計(jì)出納IT管理員財(cái)務(wù)部經(jīng)理財(cái)務(wù)主管總經(jīng)理 ? 員工直接向財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作，財(cái)務(wù)主管的主要工作是財(cái)務(wù)報(bào)表的編制與上報(bào)，并沒(méi)有起到管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬工作的作用? 只有粗糙的物料投入核算和成品產(chǎn)出核算，真正意義上的成本核算體系尚未建立? 資金的安全管理薄弱描述初步建議? 財(cái)務(wù)工作的專業(yè)技術(shù)知識(shí)相似程度高，建議減少管理層級(jí)，增加財(cái)務(wù)經(jīng)理管理幅度，由財(cái)務(wù)經(jīng)理直接管理財(cái)務(wù)部員工，取消財(cái)務(wù)主管層級(jí)? 在產(chǎn)品品種少，小規(guī)模生產(chǎn)條件下，粗線條的成本核算可以減輕人員負(fù)擔(dān)，這種成本核算加上管理人員的經(jīng)驗(yàn)判斷能滿足決策需要? 但是隨著透皮事業(yè)部的發(fā)展，無(wú)錫藥業(yè)透皮產(chǎn)品品種逐漸增多，生產(chǎn)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，在這樣的情況下，需要加強(qiáng)成本的核算，加強(qiáng)對(duì)成本的控制，以適應(yīng)更加復(fù)雜和重要的決策的需要21Copyright169。2023 By SinoStrategy Consulting隨著無(wú)錫藥業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，財(cái)務(wù)職能有待進(jìn)一步完善和加強(qiáng)，尤其在成本核算與控制方面典型職能問(wèn)題重要職能 職能缺失 職能弱化? 成本核算 ? 成本核算方法：全月一次平均法 ? 成本核算標(biāo)準(zhǔn)：每月選取上月人工成本核算出當(dāng)月產(chǎn)品成本；對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的物耗及未退庫(kù)的剩余材料不核算? 無(wú)原材料消耗、半成品核算與分析評(píng)價(jià)? 財(cái)務(wù)管理? 無(wú)法反映產(chǎn)品的真實(shí)成本? 無(wú)法監(jiān)控到每批次成本的變化? 無(wú)法衡量產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中的成本責(zé)任主體的績(jī)效? 使成本控制失去了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)? 隨著無(wú)錫藥業(yè)產(chǎn)品品種的增多和生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，在這種核算方式上無(wú)法有效開(kāi)展成本管理工作? 建議通過(guò)加強(qiáng)車間核算職能來(lái)增加工段、工序的成本核算? 資金安全管理，比如：借款管理等? 成本分析與控制? 缺少工段、工序的成本核算? 財(cái)務(wù)分析 ? 規(guī)范資金管理? 加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析職能22Copyright169。2023 By SinoStrategy Consulting無(wú)錫藥業(yè)技術(shù)質(zhì)量部肩負(fù)著質(zhì)量監(jiān)督控制及新產(chǎn)品研發(fā)的雙重重任，其部分職能有待進(jìn)一步加強(qiáng)描述? 質(zhì)量主管已經(jīng)在履行其職責(zé)，各 QA、 QC直接向質(zhì)量主管匯報(bào)工作? 質(zhì)量主管并未正式任命? 沒(méi)有明確的專職研發(fā)技術(shù)員，其部門(mén)職責(zé)中也缺少研發(fā)職責(zé)? 對(duì)于無(wú)錫藥業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品質(zhì)量是其發(fā)展的首要條件，因此，無(wú)錫藥業(yè)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理? QA現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理僅僅是現(xiàn)場(chǎng)記錄的檢查和相關(guān)培訓(xùn)等工作，其職責(zé)和權(quán)利都相對(duì)弱化? QA管理員對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的工藝、質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)缺少研究QA主管技術(shù)質(zhì)量總監(jiān)QA管理員QC管理員藥政員駐廠代表企業(yè)發(fā)展部23Copyright169。2023 By SinoStrategy Consulting在質(zhì)量攻關(guān)管理與產(chǎn)品研發(fā)方面，缺少質(zhì)量攻關(guān)職能，研發(fā)職能弱化? 建議由技術(shù)質(zhì)量部牽頭組織相關(guān)部門(mén)力量，比如設(shè)備組、采購(gòu)、車間等，組成質(zhì)量攻關(guān)小組，開(kāi)展技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)，該小組成員從相關(guān)部門(mén)抽調(diào)，臨時(shí)組成，其編制仍歸原部門(mén)? 建議設(shè)置專業(yè)部門(mén)，設(shè)立新品研發(fā)崗位，該部門(mén)、崗位的人員配置隨無(wú)錫藥業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r而定? 質(zhì)量攻關(guān) ? 對(duì)于出現(xiàn)了質(zhì)量事故，技術(shù)質(zhì)量部只是追查責(zé)任人，并沒(méi)有組織相關(guān)力量追查事故深層的原因，進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量的攻關(guān)，? 產(chǎn)品研發(fā) ? 無(wú)錫藥業(yè)研發(fā)還處于起步階段，以模仿研發(fā)為主，沒(méi)有專職的研發(fā)人員，研發(fā)力量薄弱典型職能問(wèn)題重要職能 職能缺失 職能弱化 評(píng)價(jià)24Copyright169。2023 By SinoStrategy Consulting建議技術(shù)質(zhì)量部設(shè)立工藝技術(shù)研究崗位，加強(qiáng)在工藝質(zhì)量研究方面的職能，培養(yǎng) QA管理員現(xiàn)場(chǎng)管理方面的能力? 工藝質(zhì)量研究 ? QA管理部門(mén)缺少既懂質(zhì)量檢測(cè)，又懂工藝生產(chǎn)的人員? 由于缺少與設(shè)備管理部與生產(chǎn)操作一線人員的溝通，所以在工藝質(zhì)量研究職能方面缺失? 現(xiàn)場(chǎng)管理? 導(dǎo)致 QA檢驗(yàn)的結(jié)果與生產(chǎn)沒(méi)有銜接上，出現(xiàn)檢驗(yàn)合格的物資，而生產(chǎn)中由于工藝的問(wèn)題卻無(wú)法生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，促使技術(shù)質(zhì)量部與生產(chǎn)一線部門(mén)的矛盾形成。因此建議設(shè)立工藝技術(shù)研究員崗位，開(kāi)展工藝質(zhì)量的研究? 原因是： QA人員不了解全部工序的生產(chǎn)特點(diǎn)、工藝質(zhì)量操作關(guān)鍵點(diǎn)；? 加強(qiáng) QA管理員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員的管理、作業(yè)方法、設(shè)備等的管理? 增強(qiáng) QA管理員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、制定解決方案的職責(zé)? QA管理員現(xiàn)場(chǎng)巡視，進(jìn)行生產(chǎn)記錄的檢查，操作過(guò)程的檢查，但是沒(méi)有充分發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)管理的職能，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)缺乏指導(dǎo)典型職能問(wèn)題重要職能 職能缺失 職能弱化 評(píng)價(jià)25Copyright169。2023 By SinoStrategy Consulting人事行政職能工作主要是基礎(chǔ)服務(wù)性工作，隨著無(wú)錫藥業(yè)的發(fā)展，部分人事職能有待強(qiáng)化或新增行政人事經(jīng)理? 人事助理負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、工資核算及員工關(guān)系管理? 薪酬管理與績(jī)效管理限于統(tǒng)計(jì)與計(jì)算? 沒(méi)有招聘計(jì)劃，各部門(mén)負(fù)責(zé)人上報(bào)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后就開(kāi)始招聘工作，人事部對(duì)招聘需求方面缺乏調(diào)研和判斷? 無(wú)錫藥業(yè)現(xiàn)有的培訓(xùn)僅限于員工入職培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、操作規(guī)程等方面，缺少對(duì)基層管理者、特殊崗位員工、技工、技術(shù)人員的培訓(xùn)，缺少對(duì)實(shí)際問(wèn)題的解決方面的培訓(xùn)? 員工管理管理（尤其是勞動(dòng)合同管理和離職管理）薄弱，曾出現(xiàn)離職處理不善的事件描述初步建議? 以部門(mén)為主導(dǎo)的薪酬績(jī)效的建設(shè)在短期內(nèi)取得了一定的效果，但是隨著無(wú)錫藥業(yè)的發(fā)展，需要建立一套以增強(qiáng)無(wú)錫藥業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目的的薪酬績(jī)效體系，因此，需要加強(qiáng)新酬績(jī)效管理職能（詳細(xì)分析見(jiàn)：人力資源診斷）人事專員行政助理司機(jī)保潔保安26Copyright169。2023 By SinoStrategy Consulting無(wú)錫藥業(yè)的人力資源管理出于人事管理階段，需要向現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)變? 培訓(xùn) ? 無(wú)錫藥業(yè)現(xiàn)有的培訓(xùn)僅限于：?jiǎn)T工入職培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、操作規(guī)程等方面? 缺失和薄弱的培訓(xùn)部分，對(duì)于無(wú)錫藥業(yè)的未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要? 解決實(shí)際問(wèn)題的培訓(xùn) ? 招聘? 薪酬績(jī)效管理? 員工關(guān)系管理? 培訓(xùn)需求和培訓(xùn)計(jì)劃? 基層管理者、特殊崗位員工、技工、技術(shù)人員的培訓(xùn)? 薪酬管理僅限于工資核算，缺乏對(duì)薪酬策略、結(jié)構(gòu)、水平等的研究及優(yōu)化? 僅有獎(jiǎng)懲，缺乏對(duì)績(jī)效管理的組織和績(jī)效結(jié)果的溝通? 有月度招聘計(jì)劃，但多是針對(duì)外包女工，缺乏中長(zhǎng)期招聘的計(jì)劃? 招聘計(jì)劃的編制需要人事行政部門(mén)加強(qiáng)與各部門(mén)進(jìn)行溝通? 員工關(guān)系管理處于粗放狀態(tài)，僅限于員工檔案管理? 尤其是勞動(dòng)合同管理和離職管理? 對(duì)公司整體人員不了解? 建立健全完善的薪酬績(jī)效管理體系，加強(qiáng)在薪酬績(jī)效管理方面的職能典型職能問(wèn)題重要職能 職能缺失 職能弱化 評(píng)價(jià)27Copyright169。2023 By SinoStrategy Consulting生產(chǎn)管理部的管理層級(jí)多，溝通協(xié)調(diào)不暢，需要根據(jù)流程重新設(shè)置崗位、劃分部門(mén)職能? 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)訂單的分解，生產(chǎn)計(jì)劃的制定，委加廠的管理，采購(gòu)管理及倉(cāng)庫(kù)管理，保證按交貨期，監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度? 部門(mén)內(nèi)部管理幅度大? 部門(mén)內(nèi)部管理層級(jí)多，造成內(nèi)部溝通不順暢? 局部職能弱化，比如采購(gòu)方面缺乏對(duì)供應(yīng)商的管理，沒(méi)有一個(gè)動(dòng)態(tài)的供應(yīng)商能力評(píng)價(jià)和篩選體系；設(shè)備管理方面缺乏事前維護(hù)與預(yù)防，備品備件管理混亂描述評(píng)價(jià)? 將生產(chǎn)管理部與車間分離、設(shè)備管理組與生產(chǎn)管理部分離，減少管理層級(jí)? 建議設(shè)立運(yùn)營(yíng)副總，負(fù)責(zé)生產(chǎn)訂單的分解，生產(chǎn)計(jì)劃的制定? 為了提高生產(chǎn)的效率，生產(chǎn)管理部門(mén)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)和崗位的設(shè)置有待進(jìn)一步優(yōu)化和調(diào)整28Copyright169。2023 By SinoStrategy Consulting生產(chǎn)管理部采購(gòu)職能和設(shè)備管理職能分析? 采購(gòu) ? 采購(gòu)是質(zhì)量控制的源頭之一，采購(gòu)物資的質(zhì)量問(wèn)題會(huì)影響產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度，增加生產(chǎn)成本和物耗? 建議建立動(dòng)態(tài)的供應(yīng)商能力評(píng)價(jià)和篩選體系，加強(qiáng)供應(yīng)商的管理職能? 建議設(shè)立采購(gòu)主管崗位，加強(qiáng)采購(gòu)工作的規(guī)范化和執(zhí)行力度? 質(zhì)量控制職能弱化，傾向于客戶自行安排原材料的質(zhì)控? 采購(gòu)物資的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不全? 采購(gòu)價(jià)格無(wú)標(biāo)準(zhǔn)? 采購(gòu)操作不規(guī)范? 設(shè)備管理 ? 良好的備品備件的儲(chǔ)備和管理可以直接減少故障維修時(shí)間，降低成本? 劃分機(jī)修工與