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正文內(nèi)容

某國際大酒店員工手冊(編輯修改稿)

2025-01-22 22:10 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 試用期。 ? (十)調(diào)換部門 ? 根據(jù)酒店經(jīng)營需要,有權(quán)調(diào)換員工的工作崗位。 ? 有些部門若因工作需要,可對內(nèi)公開招聘員工,員工須經(jīng)所在部門經(jīng)理同意后方可應(yīng)聘,經(jīng)選拔合格者,招聘部門報行政部,按相關(guān)手續(xù)辦理。 ? (十一)提升 ? 酒店鼓勵“從內(nèi)部提拔”員工以確保運作的連貫性。工作業(yè)績、工作能力是提升的依據(jù)。 ? 提升必須由部門經(jīng)理提出,報行政部考核,由總經(jīng)理批準。 ? 任何因調(diào)動或提升引起的工資級別的變化應(yīng)符合酒店的工資政策和人員編制。 ? (十二)辭職 ? 已轉(zhuǎn)正的員工若要求辭職,須提前一個月向部門呈交書面辭職報告,或以一個月的工資代替書面辭呈。管理層批準辭職報告之后,方可辦理辭職手續(xù)。如果員工的辭職未經(jīng)批準而擅離職守則視為曠工,三天之后以除名處理。 ? (十三)辭退(勸退、開除) ? 員工若違反了部門及酒店規(guī)章制度或是本手冊中的相關(guān)規(guī)定,酒店可以終止雇用關(guān)系,并不予以任何補償。 ? (十四)離店 ? 員工在離開酒店時,應(yīng)將酒店的財產(chǎn)退還行政部,如未退還,則不給予結(jié)算工資,所造成的損失將從最后一個月的工資中扣除,不足部分另行處理。 ? (十五)親屬的聘用 ? 酒店員工的親屬(父母、配偶、子女、兄弟姐妹)一般不能被聘用。特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理批準。 ? 如酒店內(nèi)的一員工與另一員工結(jié)婚,并在同一部門工作,酒店有權(quán)調(diào)動其中一人的部門及崗位。 ? (十六)加班 ? ,遇有突擊任務(wù)或缺員,可安排加班,但需要嚴格控制。 ? ,一線員工需填寫申請表,由加班部門經(jīng)理簽字,并報總經(jīng)理審批,能調(diào)休的盡量調(diào)休。 ? 3. 國家法定節(jié)假日不能休息的以及平時和休息日安排加班的,原則上安排補休。 ? 二、培訓 ? 每位員工都將得到培訓的機會。行政部將與受訓人員簽訂培訓協(xié)議,以幫助員工發(fā)掘自己的潛能,同時又要求員工為酒店作出回報的承諾或約束。 ? 三、員工活動 ? 行政部將會適時舉辦各種員工活動,以豐富員工的文化生活,增進部門與部門之間的交流。 ? 四、員工福利 ? (一)工作時間 ? 員工每日的工作時間由各部門根據(jù)工作需要安排,如因工作繁忙,需要超時工作的,酒店將按規(guī)定另行安排補休。員工的工作班次,由所在部門安排,如工作需要可安排倒班、加班或上連班。 ? (二)法定假期 ? 所有員工每年可享受國家法定假日:根據(jù)經(jīng)營需要,法定假日須員工加班,按有關(guān)規(guī)定給予補薪或補假。 ? (三)病假 ? 員工必須持有本酒店或酒店特約醫(yī)院之有效的病假建議休息單,辦理批準手續(xù)后方可準許病假。急診病假須當日通知所在部門,病假單可在次日上午送到行政辦確認后交部門。病假一天扣當月獎金 20%或扣除當日工資 10%,扣除當月滿勤獎,弄虛作假者按曠工處理。 ? (四)事假 ? 員工不得無故缺勤或請假,如有特殊情況須事先遞交書面申請,填寫“員工假期申請表”,二天以內(nèi)事假由部門經(jīng)理批準、報綜合辦備案。三天以上(含三天)由部門和綜合辦審核,報總經(jīng)理批準,事假一天扣一天日標準工資并扣當月獎金30%,同時扣除當月滿勤獎。 ? (五)婚假 ? 在酒店工作滿一年以上的員工,凡符合政府規(guī)定,可申請辦理結(jié)婚手續(xù),享受有薪婚假三天。 ? (六)慰唁假 ? 員工直系親屬(指:配偶、子女、父母、配偶的父母)亡故,給予三天有薪慰唁假期。 ? (七)工傷或死亡 ? 員工因公負傷后立即通知部門、綜合辦,視情況送有關(guān)醫(yī)院治療,嚴重者需保護現(xiàn)場。 ? 員工因公負傷或亡故按國家有關(guān)規(guī)定辦理。 ? (八)請假規(guī)定 ? 員工享受各類假期,除急診病假外,均應(yīng)事先填寫“員工假期申請表”未經(jīng)批準或手續(xù)不全擅離崗位者,按曠工處理。 第七章 獎勵與處罰細則 ? 第一節(jié) 總 則 ? 第一條、根據(jù)國家有關(guān)法令和酒店店規(guī),為進一步加強酒店員工的主人翁責任感,鼓勵員工的工作積極性和創(chuàng)造性,維護正常的工作秩序,提高經(jīng)營管理和服務(wù)工作效率,促進酒店建設(shè),酒店實施本獎懲細則。 ? 第二條、酒店員工必須遵守國家政策、法律、法令,遵守勞動紀律 ,遵守酒店的各項規(guī)章制度,愛護公共財產(chǎn),學習和掌握本職工作所需要的文化知識和業(yè)務(wù)技能,團結(jié)協(xié)作,完成經(jīng)營、管理、服務(wù)等各項工作任務(wù)。 ? 第三條、在實施獎懲細則中,要堅持思想教育同經(jīng)濟手段相結(jié)合,在獎勵上,堅持精神鼓勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合,以精神鼓勵為主的原則,對有過失(失職違紀)員工的處理要堅持以教育為主,懲罰為輔的原則。 ? 第二節(jié) 獎 勵 ? 第四條、獎勵種類:獎勵分表揚、獎勵、嘉獎。并可結(jié)合有關(guān)活動,授予榮譽稱號。 ? 第五條、獎勵的時間 : ? 日常獎、事件結(jié)束(終止) ? 定期獎:月度、季度、半年、年終 ? 第六條、具體獎勵形式: 明星服務(wù)員獎、 優(yōu)秀員工獎、 委屈獎、 安全獎、 技革節(jié)約獎、 衛(wèi)生獎。 ? 第七條、獎勵條件: ? 凡符合下列條件者,給予表揚和獎勵: ? 1完成工作任務(wù),提高工作效率、服務(wù)質(zhì)量成績顯著者; ? 2禮貌服務(wù),廉潔奉公,拾金不昧,為酒店贏得良好聲譽者; ? 為加強經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營效益,技術(shù)革新節(jié)約酒店成本等方面提出合理化建議,經(jīng)實施有顯著成效者; ? 保護公共財產(chǎn),防止、挽救事故有功者; ? 忠于職守,積極負責,廉潔奉公,舍己為人,事跡突出者; ? 同壞人壞事作斗爭,見義勇為,為維護正常的工作秩序和社會治安作出顯著成績者 ? 7積極參加酒店內(nèi)外評比競賽、
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