某咨詢魯藝公司組織設(shè)計(jì)報(bào)告(編輯修改稿)
2025-01-22 21:54 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 遷 工程管理部 工程現(xiàn)場(chǎng)管理 材料設(shè)備部 甲供材料采購(gòu) 5/23/2023 8 ALLPKU－魯藝公司治理結(jié)構(gòu) 部門崗位設(shè)置 辦公室 主任、副主任、信息管理、人事管理、檔案 /物品管理、前臺(tái) /后勤管理： 6人 總經(jīng)理秘書： 1人 計(jì)劃管理部 經(jīng)理、計(jì)劃管理、制度建設(shè)： 3人 （資料管理：兼職） 財(cái)務(wù)部 經(jīng)理、會(huì)計(jì)、 稽核 、出納： 4人（資料管理：兼職） 工程預(yù)算部 經(jīng)理、預(yù)算工程師： 2人（資料管理：兼職） 開(kāi)發(fā)部 經(jīng)理、報(bào)批（招商）、資料管理： 3人 規(guī)劃技術(shù)部 經(jīng)理、副經(jīng)理（營(yíng)銷）、項(xiàng)目研究、規(guī)劃管理、廣告管理、資料管理： 6人 客戶服務(wù)中心 經(jīng)理、客戶服務(wù)、資料管理： 3人 拆遷部 經(jīng)理、拆遷員： 2人 工程管理部 經(jīng)理、副經(jīng)理（兼管土建）、電氣、暖通、資料管理： 5人 材料設(shè)備部 經(jīng)理、副經(jīng)理（兼管設(shè)備）、材料工程師、資料管理： 4人 （ 39人） 5/23/2023 9 ALLPKU－魯藝公司治理結(jié)構(gòu) 客戶服務(wù)中心職責(zé) 基本職責(zé)：全面負(fù)責(zé)銷售協(xié)調(diào)及客戶服務(wù)工作 。 ? 負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期介入工作 ， 站在未來(lái)業(yè)主角度對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和銷售過(guò)程提供支持服務(wù)； ? 負(fù)責(zé)選擇銷售代理公司 ， 協(xié)調(diào)銷售工作； ? 負(fù)責(zé)業(yè)主入住交接； ? 負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)部外部資源 ， 履行公司產(chǎn)品的保修責(zé)任； ? 負(fù)責(zé)辦理業(yè)主房產(chǎn)證 ， 確保按合同要求及時(shí)完成 。 ? 負(fù)責(zé)接待業(yè)主投訴 ， 及時(shí)協(xié)調(diào)處理業(yè)主提出的質(zhì)量問(wèn)題 ， 確保業(yè)主滿意度 。 ? 負(fù)責(zé)客戶資料檔案的分析 、 管理工作 ， 保持與業(yè)主之間的良性溝通 。 ? 對(duì)業(yè)主進(jìn)行定期回訪和滿意度測(cè)量 。 5/23/2023 10 ALLPKU－魯藝公司治理結(jié)構(gòu) 公司組織結(jié)構(gòu)（遠(yuǎn)期 —— 多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)運(yùn)作） 工程管理部 材料設(shè)備部 財(cái)務(wù)部 計(jì)劃管理部 辦公室 總經(jīng)理 總經(jīng)濟(jì)師 董事會(huì) 總工程師 副總經(jīng)理 監(jiān)事會(huì)
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