某郵政堅(jiān)持將人才發(fā)展作為優(yōu)先戰(zhàn)略(編輯修改稿)
2025-01-22 18:04 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 足員工個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求。 以學(xué)員為中心設(shè)計(jì)高效學(xué)習(xí)流程 在中郵網(wǎng)院頁(yè)面設(shè)計(jì)、布局上體現(xiàn)以學(xué)員為中心的理念；在學(xué)習(xí)流程上，圍繞員工的高效學(xué)習(xí)，重新組 合、改進(jìn)學(xué)習(xí)流程，提供了移動(dòng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)資源推送、知識(shí)資源快速搜索、個(gè)人學(xué)習(xí)進(jìn)度、考試進(jìn)度和學(xué)習(xí)檔案等實(shí)用功能，為學(xué)員創(chuàng)造了更加便捷、高效的學(xué)習(xí)環(huán)境。 向?qū)W員提供 全方位的咨詢(xún)服務(wù) 在中郵網(wǎng)院開(kāi)通了“專(zhuān)家咨詢(xún)”欄目，面向 14個(gè)專(zhuān)業(yè)，聘請(qǐng)了 50余名專(zhuān)家，解答員工工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。同時(shí)還開(kāi)通了 400學(xué)員服務(wù)熱線(xiàn)，解答員工在 中郵網(wǎng)院學(xué)習(xí)和考試過(guò)程中遇到的問(wèn)題，幫助員工更好地網(wǎng)上學(xué)習(xí)。 “以學(xué)員為中心”理念的實(shí)施，對(duì)員工知識(shí)技能的提升、工作行為的改變、學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)都起到了有效的促 進(jìn)作用。 企業(yè)大學(xué)之路 “培訓(xùn)與日校教育不同，更加需要實(shí)戰(zhàn)性，像業(yè)務(wù)一樣發(fā)展。我們正在構(gòu)建完善的崗位培訓(xùn)體系，也非常希望有一套快速反應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制，網(wǎng)院平臺(tái)已經(jīng)基 本可以支撐這方面的需求。下一步，我們準(zhǔn)備建立自己的企業(yè)大學(xué)?！崩顣?shū)杰表示。 事實(shí)上，中國(guó)郵政現(xiàn)今已經(jīng)建立起領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、崗位資格認(rèn)證、考試競(jìng)賽、在職學(xué)歷教育等四大 人才發(fā)展體系，輔以網(wǎng)絡(luò)學(xué)院這一覆蓋全國(guó)的學(xué)習(xí)平臺(tái)，早已具備成立企業(yè)大學(xué)的條件。 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)：與人才管理相結(jié)合 中國(guó)郵政的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系建設(shè)包括構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型 、盤(pán)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)現(xiàn)狀、實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系等一套完整的環(huán)節(jié)。 首先，在領(lǐng)導(dǎo)力體系建設(shè)中，中國(guó)郵政統(tǒng)籌考慮領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和人才管理，把領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)培訓(xùn) 與各級(jí)干部和后備人才的選拔、使用、考核結(jié)合起來(lái)。這一項(xiàng)目的成果被納入到人力資源管理體系中，支撐領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)人員梯隊(duì)建設(shè)、績(jī)效評(píng)估等工作。 其次，建立配套的制 度，保證培訓(xùn)與考核、使用相結(jié)合，保證項(xiàng)目實(shí)施中的相關(guān)要求 ——特別是行動(dòng)學(xué)習(xí)要求 ——得到落實(shí)，以切實(shí)達(dá)到培訓(xùn)的效果，真正使領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)在實(shí)現(xiàn)郵政轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的過(guò)程中發(fā)揮 重要作用。 領(lǐng)導(dǎo)力體系建設(shè)以省級(jí)單位一把手培訓(xùn)作為切入點(diǎn)，先建立省級(jí)公司層面的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型和培訓(xùn)課程體系。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)深入研究，利用 2——3年時(shí)間，分步組 織和實(shí)施對(duì)各板塊省級(jí)企業(yè)副職、地市和縣級(jí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，逐步建立起自上而下統(tǒng)一理念、相互協(xié)同、科學(xué)規(guī)范的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系，并形成常態(tài)化培訓(xùn)開(kāi)發(fā)機(jī)制。 崗位資格認(rèn)證 ：提升勝任能力 為適應(yīng)郵政企業(yè)改革創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略發(fā)展需要，全面提升員工崗位勝任能力，中國(guó)郵政針對(duì)一些重點(diǎn)崗位開(kāi)展了一系列崗位資格培訓(xùn)認(rèn)證工作。2023年 1 月之后，集團(tuán)公司陸續(xù)組織了全國(guó)郵政企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員（銷(xiāo)售類(lèi)人員、營(yíng)銷(xiāo)策劃與設(shè)計(jì)類(lèi)人員）、全國(guó)郵政支局長(zhǎng)等 3個(gè)崗位的崗位資格認(rèn)證工作。認(rèn)證采取了“集中+遠(yuǎn)程”的方式進(jìn) 行，開(kāi)發(fā)了 38門(mén)課程，形成了 2900道崗位資格認(rèn)證試題，共有 ， 。 崗位資格認(rèn)證工作的開(kāi)展，確立了員工履崗、適崗的能力 標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)動(dòng)了員工“學(xué)業(yè)務(wù)、練技能”的積極性和主動(dòng)性，有效促進(jìn)了企業(yè)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)效發(fā)展。 競(jìng)賽體系：以考促訓(xùn) 利用中郵網(wǎng)院功能完備的考試系統(tǒng)，通過(guò)“以考代訓(xùn)、以考促訓(xùn) ”的方式，有效為員工和業(yè)務(wù)部門(mén)找到知識(shí)掌握的薄弱點(diǎn)，提升培訓(xùn)效率和效果；同時(shí)，在崗位認(rèn)證、職業(yè)技能鑒定等工作中，實(shí)現(xiàn)了對(duì)紙質(zhì)試卷的替代，為企業(yè)節(jié)約了大量的運(yùn)營(yíng)成 本，為人力資源的數(shù)據(jù)化、
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