【文章內(nèi)容簡介】 關(guān)地區(qū)（廣州、周邊旅游城市），展開定向長途優(yōu)惠促銷 固話 ? 聯(lián)合融合業(yè)務(wù)落地推廣，結(jié)合虛擬總機(jī)，配合融合業(yè)務(wù)推廣 ? 存量用戶包年優(yōu)惠、積分回饋 ? 迎合親情通話需求，限時(shí)長途優(yōu)惠 服務(wù) 感知 ? 制造“健康家庭生活”事件，提供相關(guān)禮品供積分兌換 ? 迎合假期親子需求，舉辦親子類活動回饋 ? 策劃與公益相關(guān)的用戶互動活動，加深與用戶的健康交流 ? 策劃大型回饋活動，增強(qiáng)用戶歸屬感 ? 所有業(yè)務(wù)協(xié)同優(yōu)惠回饋 ?暑假 ?亞運(yùn)前 100天 ?亞運(yùn)圣火傳遞 ?國慶 ?中秋 ?亞運(yùn)開幕 有沃更精彩 沃愛我家 ?重陽 ?亞運(yùn)閉幕 ? 冬至 ? 圣誕 ?世界杯決賽 時(shí)間 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 節(jié)假日 元旦 春節(jié) 、母親節(jié)、電信日 、端午、父親節(jié) 暑假 中秋 國慶 重陽 亞運(yùn)事件 亞運(yùn)前 100 圣火傳遞 亞運(yùn)期間 策劃事件 提速宣傳 WLAN上市 百萬大獎 親子回饋 優(yōu)惠倒計(jì)時(shí) “傳遞”活動 年度回饋 主要推廣時(shí)機(jī) 推廣方式及主要目標(biāo) 打響“提速”宣傳，奠定全年基調(diào) 以媒體宣傳引爆“提速”、結(jié)合營業(yè)廳長期宣傳，為全年業(yè)務(wù)推廣奠下新網(wǎng)絡(luò)“提速”基礎(chǔ)印象 春節(jié) 消費(fèi)者慣性關(guān)注 春節(jié)前兩周，為春節(jié)留粵外來工免費(fèi)提供可視公話，促進(jìn)品牌感知；新裝優(yōu)惠、贈送電子賀年卡、利士封、春聯(lián)、燈籠等年節(jié)贈品，開拓業(yè)務(wù)、提升對“沃 家庭”的感知 3－ 4月 百萬大獎讓利促銷 落地宣傳、活動為主，通過新裝有得獎機(jī)會，促進(jìn)新裝 4月初 WLAN開始銷售 百萬大獎活動進(jìn)行中； WLAN大型上市宣傳活動、配合媒體宣傳；兩大主推業(yè)務(wù)集中爆發(fā)，并全面鋪開“社區(qū)行”、落地推廣活動，通過前梢截流、體驗(yàn)，充分展示業(yè)務(wù)優(yōu)勢 電信日，消費(fèi)者慣性集中關(guān)注 電信日補(bǔ)強(qiáng)媒體“提速”宣傳；舉行家客業(yè)務(wù)大型體驗(yàn)、演示，作為融合業(yè)務(wù)的推廣爆點(diǎn) 暑假 全民體育、承接兩大體育盛事 通過在“社區(qū)行”中突出體育、親情互動主題，并加大落地體驗(yàn)和推廣，促進(jìn)新裝 亞運(yùn)前100天 亞運(yùn)擦邊營銷 在亞運(yùn)倒計(jì)時(shí) 100天當(dāng)天開展“優(yōu)惠倒數(shù)”活動，以優(yōu)惠遞減的方式進(jìn)行推廣，一則與亞運(yùn)倒計(jì)時(shí)擦邊，二則促進(jìn)用戶爭搶優(yōu)惠、搶先辦理 亞運(yùn)圣火傳遞 亞運(yùn)擦邊營銷 舉行“傳遞”主題推廣活動，通過運(yùn)用融合業(yè)務(wù)的多種功能促進(jìn)用戶參與，顯示融合業(yè)務(wù)的新功能、新優(yōu)勢 亞運(yùn) 迎合亞運(yùn)關(guān)注，體現(xiàn)年度回饋 以關(guān)注賽事為切入點(diǎn)，通過增值業(yè)務(wù)的免費(fèi)體驗(yàn)、試用，提升存量感知、促進(jìn)增值業(yè)務(wù)融合 親情 節(jié)日 外來中、高端人員，家人親情通話需求 在春節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、中秋、重陽、冬至這些“親情”節(jié)日，針對中、高端外來人員，推廣“寬帶 +固話 +手機(jī)”融合業(yè)務(wù)，以贈送手機(jī)等優(yōu)惠 ,融合省內(nèi)外家庭用戶 “沃 家庭”業(yè)務(wù)推廣節(jié)奏 春節(jié)優(yōu)惠 “提速”打響 百萬大獎 中秋 倒數(shù) 100天 圣火傳遞 國慶 亞運(yùn)會 年度回饋 暑假 元旦促銷 返粵潮 WLAN上市 母親節(jié) 電信日 端午 父親節(jié) 重陽 冬 圣 至 誕 世界杯 ? “沃 家庭”業(yè)務(wù)推廣，需要從“沃 家庭”品牌感知、業(yè)務(wù)推廣、客戶服務(wù)感知三者相輔相成。針對上述三個(gè)推廣要素，擬定以下“沃 家庭”年度推廣走勢曲線： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 品牌感知走勢曲線 業(yè)務(wù)推廣走勢曲線 “沃 家庭”年度推廣走勢曲線 服務(wù)感知走勢曲線 p 業(yè)務(wù)推廣階段，品牌感知的提高，主要依靠業(yè)務(wù)、服務(wù)的提升來豐富、提升。 p 受傳播擴(kuò)大的助力，在與業(yè)務(wù)、服務(wù)感知相應(yīng)的推廣節(jié)點(diǎn)上，品牌感知走勢將高于業(yè)務(wù)、服務(wù)感知走勢。 ?元旦 ?春節(jié)前 2周 ?返粵潮 ?WLAN上市 ?元宵 ? ? ?端午 ?母親節(jié) ?父親節(jié) ?電信日 ?百萬大獎 ?1月初，營銷起步 ?暑假 ?亞運(yùn)前 100天 ?亞運(yùn)圣火傳遞 ?國慶 ?中秋 ?亞運(yùn)開幕 ?重陽 ?亞運(yùn)閉幕 ? 冬至 ? 圣誕 ?世界杯 下部 — 縱橫 潘慶林作品 潘慶林作品 “沃 家庭”年度推廣實(shí)施計(jì)劃 第 1階段 第 2階段 第 3階段 第 4階段 營銷組合 營銷節(jié)點(diǎn) 營銷設(shè)計(jì) 寬帶 融合 增值 固話 公話 工作要求 對外主題表現(xiàn) 活動簡述 活動推進(jìn) 執(zhí)行要點(diǎn) 時(shí)間安排 服務(wù) 第一部分：戰(zhàn)局總括 第二部分：戰(zhàn)線戰(zhàn)役 第三部分：業(yè)務(wù)角色 戰(zhàn)術(shù)推演 指導(dǎo)原則 縱橫捭闔 逐鹿中原 潘慶林作品 潘慶林作品 各階段戰(zhàn)線總括 內(nèi)部深化 奮發(fā)圖強(qiáng) 層級分工，積極做好媒介準(zhǔn)備 年節(jié)關(guān)懷，大量預(yù)備年節(jié)禮品 合作聯(lián)動，兄弟公司合作互動 緊握機(jī)遇，搭乘提速宣傳東風(fēng) 市場舉措 沃提速 我精彩 提速宣傳，奠定全年提速基調(diào) 春節(jié)促銷，充分滿足年節(jié)關(guān)注 公益營銷，提升企業(yè)品牌形象 百萬大獎，促進(jìn)寬帶產(chǎn)品新裝 第 階段（ 1－ 3月） 1 打響“提速”宣傳，為各階段、各業(yè)務(wù)推廣奠定“提速”基調(diào)。 大力開展“提速” 宣傳，以優(yōu)質(zhì)寬帶為融合業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)等搭建優(yōu)勢平臺；同時(shí)做好春節(jié)公話回饋、增值宣傳，穿插服務(wù)感知提升活動。 潘慶林作品 潘慶林作品 1 沃提速 我精彩 第 階段 營銷組合 時(shí)間節(jié)點(diǎn) 對外主題 工作要求 指導(dǎo)原則 功能宣傳－提速宣傳 － “沃提速 我精彩”硬廣宣傳 統(tǒng)一宣傳設(shè)計(jì)、統(tǒng)一宣傳規(guī)劃，各層級做好媒介準(zhǔn)備，同時(shí)投放 大張旗鼓，統(tǒng)一全年“提速”基調(diào) － 聯(lián)通 ’沃 家庭’寬帶提速“更暢快、更超值、更精彩 ”軟性宣傳 各地、市根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c(diǎn)各自設(shè)計(jì)宣傳軟文 結(jié)合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)宣傳“提速”精彩體驗(yàn) 節(jié)假日營銷（讓利促銷）－春節(jié)篇 － “新年新速度” 老用戶提速優(yōu)惠主題活動 為老用戶提速預(yù)備資費(fèi)優(yōu)惠項(xiàng)目、年節(jié)贈品 促進(jìn)存量用戶業(yè)務(wù)提升 － “好禮在沃” 新裝有禮活動 新裝贈送年節(jié)禮品、設(shè)置高帶寬新裝相對優(yōu)惠 促進(jìn)中、高端新裝 節(jié)假日營銷－“家天下” 親情篇 － “家天下”親情節(jié)假日第 1波： 一人付費(fèi)、全家共享為基礎(chǔ)，贈送手機(jī)聯(lián)系親情為訴求點(diǎn) 主題： “家在心間 有沃心相連 ” 開發(fā)“家天下”高端融合業(yè)務(wù)：寬帶＋固話＋手機(jī)，贈送手機(jī)并可免費(fèi)郵寄；各在營業(yè)廳及中、高端社區(qū)促銷點(diǎn)同時(shí)鋪開 以外來中、高端用戶為突破，融合省內(nèi)外家庭客戶 功能宣傳－公話、訂票業(yè)務(wù) － 主題：“情義無間 高速聯(lián)通” 公話業(yè)務(wù)、訂票業(yè)務(wù)與免費(fèi)可視公話公益活動聯(lián)合宣傳 在工廠區(qū)、城中村等目標(biāo)人群聚集地展開宣傳 以公益事件提升企業(yè)形象、宣傳提速 精彩，帶動公話、 公益營銷－可視公話 “情義無間 高速聯(lián)通”留粵民工家鄉(xiāng)視頻通話公益活動 事先與省外兄弟公司聯(lián)合定點(diǎn)設(shè)定可視公話供留粵外來人員與家人視頻通話 凸顯“沃 家庭”溫馨 體現(xiàn)提速精彩 讓利促銷－百萬大獎篇 － “刮分百萬 精彩沃家”新裝競逐百萬禮品促銷活動（第 1波） 在營業(yè)廳、社區(qū)促銷點(diǎn)開展新裝用戶現(xiàn)場刮獎競逐百萬禮品促銷活動 以現(xiàn)場刮獎、快速兌獎促進(jìn)踴躍新裝 內(nèi)部深化 策馬揚(yáng)鞭 營銷落地，廣布活動促銷攤位 迎合用戶，觸動用戶消費(fèi)欲望 拓寬市場，做大電信市場蛋糕 全面展示，增強(qiáng)家快業(yè)務(wù)吸引 市場舉措 歡樂在沃 無線高速，適用人群貼身營銷 觀賽有獎，迎合用戶觀賽需求 公益營銷，重申信息家庭地位 演示體驗(yàn)，展示家客全面功能 第 階段（ 4－ 6月） 2 全省合力鋪開落地推廣促銷活動，充分利用“提速”宣傳搭建的平臺，以定向、定點(diǎn)營銷貼近消費(fèi)者，以業(yè)務(wù)體驗(yàn)提升“提速”感知、促進(jìn)銷售。 以事件、節(jié)假日落地推廣為主，配以線上宣傳擴(kuò)大宣傳面，為下半年的營銷鞏固美譽(yù)度。 潘慶林作品 潘慶林作品 2 歡樂在沃 第 階段 營銷組合 時(shí)間節(jié)點(diǎn) 對外主題 工作要求 指導(dǎo)原則 讓利促銷－百萬大獎篇 － “刮分百萬 精彩沃家”新裝競逐百萬禮品促銷活動（第 2波） 在營業(yè)廳、社區(qū)促銷點(diǎn)開展新裝用戶現(xiàn)場刮獎競逐百萬禮品促銷活動 以現(xiàn)場刮獎、快速兌獎促進(jìn)踴躍新裝 功能宣傳－WLAN篇 － “無線精彩 熱點(diǎn)隨行 ——中國聯(lián)通沃 家庭 WLAN業(yè)務(wù)火熱開通” WLAN首銷廣告宣傳 統(tǒng)一宣傳設(shè)計(jì)、統(tǒng)一宣傳規(guī)劃，各層級做好媒介準(zhǔn)備，同時(shí)投放 借 WLAN宣傳補(bǔ)強(qiáng)“提速”宣傳；點(diǎn)明家客屬性，防止與沃 3G混淆 體驗(yàn)營銷－WLAN首銷篇 － “無線精彩 熱點(diǎn)隨行”商務(wù)區(qū)、高端社區(qū) WLAN業(yè)務(wù)展示 事先做好商務(wù)區(qū)、高端社區(qū)進(jìn)駐聯(lián)系，與營業(yè)廳同時(shí)開展展示、促銷活動 在 WLAN人群聚集地作貼身式營銷、以 WLAN亮點(diǎn)增加融合業(yè)務(wù)吸引力 公益營銷－寬帶篇 － 合作媒體“寬帶放飛夢想”貧困家庭寬帶需求走訪活動及報(bào)道 與媒體合作，由媒體對貧困家庭進(jìn)行走訪，了解半報(bào)道貧困家庭對寬帶的需求 通過媒體走訪、報(bào)道，體現(xiàn)家庭寬帶的重要性 “寬帶放飛夢想”現(xiàn)場送裝儀式 儀式選在 路演、體驗(yàn)活動中進(jìn)行、增加曝光 提升企業(yè)形象、突出寬帶改變生活的力量 體驗(yàn)營銷－電信日篇 “歡樂在沃”大型戶外演示（在2023年電信日主題公布后再行確定具體活動主題） 各地、市在戶外人群聚集地開展大型路演，現(xiàn)場業(yè)務(wù)演示、體驗(yàn)、促銷 展示“沃 家庭”強(qiáng)大的業(yè)務(wù)功能，提升“沃 家庭”品牌號召力 讓利促銷－電信日優(yōu)惠促銷 － 電信日新裝特惠周 各地營業(yè)廳統(tǒng)一電信日宣傳、禮品、優(yōu)惠折扣設(shè)置 利用消費(fèi)者慣性關(guān)注大力發(fā)展新裝 潘慶林作品 潘慶林作品 2 歡樂在沃（續(xù)） 第 階段 營銷組合 時(shí)間節(jié)點(diǎn) 對外主題 工作要求 指導(dǎo)原則 體驗(yàn)營銷－兒童、教育篇 － “精彩童年 歡樂在沃”網(wǎng)絡(luò)益智體驗(yàn)；社區(qū)行活動體現(xiàn)教育類增值 各地營業(yè)廳開辟專區(qū)以專用電腦、專人為顧客演示網(wǎng)絡(luò)教育、益智互動等寬帶相關(guān)功能 向家長推廣網(wǎng)絡(luò)教育，以網(wǎng)絡(luò)教育帶動融合業(yè)務(wù) 節(jié)假日營銷－“家天下” 親情篇 母親節(jié) 父親節(jié) “家天下”促銷活動（第 2波） 主題：“且行且珍惜 常念父母恩” 對“家天下”產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整完善；營業(yè)廳及中、高端社區(qū)促銷點(diǎn)同時(shí)鋪開，新裝送手機(jī) 融合省內(nèi)外家庭客戶 功能宣傳－世界杯篇 5. 1－ “現(xiàn)場精彩 自由掌沃”主題宣傳 （第 1波） Any time隨時(shí) Anywhere隨地 Any mode隨心 廣東體育頻道相關(guān)欄目冠名或其他贊助，地、市電視臺、電臺廣告投放；落地宣傳、促銷 迎合球迷隨時(shí)、隨地、多方式觀看球賽需求，推動融合業(yè)務(wù) 事件營銷（讓利促銷）－世界杯篇 5. 1－ 世界杯：() “現(xiàn)場精彩 自由掌沃”新裝有獎促銷活動 以世界杯相關(guān)的熱門禮品吸引球迷；在營業(yè)廳、外設(shè)促銷點(diǎn)供新裝用戶即時(shí)抽獎促進(jìn)銷售；邀請新裝用戶競猜冠軍球隊(duì) 針對“球迷”群體，以讓其為之心動的獎品打動 內(nèi)部深化 高歌猛進(jìn) 加強(qiáng)演示，展示家客業(yè)務(wù)品質(zhì) 主打體育，啟承兩重體育熱浪 擴(kuò)大賣場，宣傳促銷兩手并抓 熱情互動，增強(qiáng)客戶歸屬感知 市場舉措 歡樂在沃 體驗(yàn)營銷，熱情感染家庭客戶 體育互動，迎合屆時(shí)關(guān)注焦點(diǎn) 優(yōu)惠倒數(shù)，促進(jìn)客戶盡早辦理 互動回饋，活躍家客存量用戶 第 階段（ 7－ 9月） 3 落地推廣活動向白熱化進(jìn)階，以寬帶增值體驗(yàn)豐富“提速”內(nèi)涵，以增強(qiáng)以寬帶為核心的業(yè)務(wù)吸引力，從而帶動業(yè)務(wù)量大幅提升。 落地推廣活動融入學(xué)生假期、出游、亞運(yùn)倒數(shù)、圣火傳遞等焦點(diǎn)事件。通過活動升級、與焦點(diǎn)事件結(jié)合，突出“有沃更精彩”主題。 潘慶林作品 潘慶林作品 3 有沃更精彩 第 階段 營銷組合 時(shí)間節(jié)點(diǎn) 對外主題 工作要求 指導(dǎo)原則 功能宣傳－世界杯篇 － “現(xiàn)場精彩 自由掌沃”主題宣傳 （第 2波）隨時(shí)