【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 關(guān)地區(qū)（廣州、周邊旅游城市），展開(kāi)定向長(zhǎng)途優(yōu)惠促銷(xiāo) 固話 ? 聯(lián)合融合業(yè)務(wù)落地推廣，結(jié)合虛擬總機(jī)，配合融合業(yè)務(wù)推廣 ? 存量用戶包年優(yōu)惠、積分回饋 ? 迎合親情通話需求，限時(shí)長(zhǎng)途優(yōu)惠 服務(wù) 感知 ? 制造“健康家庭生活”事件，提供相關(guān)禮品供積分兌換 ? 迎合假期親子需求，舉辦親子類(lèi)活動(dòng)回饋 ? 策劃與公益相關(guān)的用戶互動(dòng)活動(dòng)，加深與用戶的健康交流 ? 策劃大型回饋活動(dòng)，增強(qiáng)用戶歸屬感 ? 所有業(yè)務(wù)協(xié)同優(yōu)惠回饋 ?暑假 ?亞運(yùn)前 100天 ?亞運(yùn)圣火傳遞 ?國(guó)慶 ?中秋 ?亞運(yùn)開(kāi)幕 有沃更精彩 沃愛(ài)我家 ?重陽(yáng) ?亞運(yùn)閉幕 ? 冬至 ? 圣誕 ?世界杯決賽 時(shí)間 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 節(jié)假日 元旦 春節(jié) 、母親節(jié)、電信日 、端午、父親節(jié) 暑假 中秋 國(guó)慶 重陽(yáng) 亞運(yùn)事件 亞運(yùn)前 100 圣火傳遞 亞運(yùn)期間 策劃事件 提速宣傳 WLAN上市 百萬(wàn)大獎(jiǎng) 親子回饋 優(yōu)惠倒計(jì)時(shí) “傳遞”活動(dòng) 年度回饋 主要推廣時(shí)機(jī) 推廣方式及主要目標(biāo) 打響“提速”宣傳，奠定全年基調(diào) 以媒體宣傳引爆“提速”、結(jié)合營(yíng)業(yè)廳長(zhǎng)期宣傳，為全年業(yè)務(wù)推廣奠下新網(wǎng)絡(luò)“提速”基礎(chǔ)印象 春節(jié) 消費(fèi)者慣性關(guān)注 春節(jié)前兩周，為春節(jié)留粵外來(lái)工免費(fèi)提供可視公話，促進(jìn)品牌感知；新裝優(yōu)惠、贈(zèng)送電子賀年卡、利士封、春聯(lián)、燈籠等年節(jié)贈(zèng)品，開(kāi)拓業(yè)務(wù)、提升對(duì)“沃 家庭”的感知 3－ 4月 百萬(wàn)大獎(jiǎng)讓利促銷(xiāo) 落地宣傳、活動(dòng)為主，通過(guò)新裝有得獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，促進(jìn)新裝 4月初 WLAN開(kāi)始銷(xiāo)售 百萬(wàn)大獎(jiǎng)活動(dòng)進(jìn)行中； WLAN大型上市宣傳活動(dòng)、配合媒體宣傳；兩大主推業(yè)務(wù)集中爆發(fā)，并全面鋪開(kāi)“社區(qū)行”、落地推廣活動(dòng)，通過(guò)前梢截流、體驗(yàn)，充分展示業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì) 電信日，消費(fèi)者慣性集中關(guān)注 電信日補(bǔ)強(qiáng)媒體“提速”宣傳；舉行家客業(yè)務(wù)大型體驗(yàn)、演示，作為融合業(yè)務(wù)的推廣爆點(diǎn) 暑假 全民體育、承接兩大體育盛事 通過(guò)在“社區(qū)行”中突出體育、親情互動(dòng)主題，并加大落地體驗(yàn)和推廣，促進(jìn)新裝 亞運(yùn)前100天 亞運(yùn)擦邊營(yíng)銷(xiāo) 在亞運(yùn)倒計(jì)時(shí) 100天當(dāng)天開(kāi)展“優(yōu)惠倒數(shù)”活動(dòng)，以優(yōu)惠遞減的方式進(jìn)行推廣，一則與亞運(yùn)倒計(jì)時(shí)擦邊，二則促進(jìn)用戶爭(zhēng)搶優(yōu)惠、搶先辦理 亞運(yùn)圣火傳遞 亞運(yùn)擦邊營(yíng)銷(xiāo) 舉行“傳遞”主題推廣活動(dòng)，通過(guò)運(yùn)用融合業(yè)務(wù)的多種功能促進(jìn)用戶參與，顯示融合業(yè)務(wù)的新功能、新優(yōu)勢(shì) 亞運(yùn) 迎合亞運(yùn)關(guān)注，體現(xiàn)年度回饋 以關(guān)注賽事為切入點(diǎn)，通過(guò)增值業(yè)務(wù)的免費(fèi)體驗(yàn)、試用，提升存量感知、促進(jìn)增值業(yè)務(wù)融合 親情 節(jié)日 外來(lái)中、高端人員，家人親情通話需求 在春節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、中秋、重陽(yáng)、冬至這些“親情”節(jié)日，針對(duì)中、高端外來(lái)人員，推廣“寬帶 +固話 +手機(jī)”融合業(yè)務(wù)，以贈(zèng)送手機(jī)等優(yōu)惠 ,融合省內(nèi)外家庭用戶 “沃 家庭”業(yè)務(wù)推廣節(jié)奏 春節(jié)優(yōu)惠 “提速”打響 百萬(wàn)大獎(jiǎng) 中秋 倒數(shù) 100天 圣火傳遞 國(guó)慶 亞運(yùn)會(huì) 年度回饋 暑假 元旦促銷(xiāo) 返粵潮 WLAN上市 母親節(jié) 電信日 端午 父親節(jié) 重陽(yáng) 冬 圣 至 誕 世界杯 ? “沃 家庭”業(yè)務(wù)推廣，需要從“沃 家庭”品牌感知、業(yè)務(wù)推廣、客戶服務(wù)感知三者相輔相成。針對(duì)上述三個(gè)推廣要素，擬定以下“沃 家庭”年度推廣走勢(shì)曲線： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 品牌感知走勢(shì)曲線 業(yè)務(wù)推廣走勢(shì)曲線 “沃 家庭”年度推廣走勢(shì)曲線 服務(wù)感知走勢(shì)曲線 p 業(yè)務(wù)推廣階段，品牌感知的提高，主要依靠業(yè)務(wù)、服務(wù)的提升來(lái)豐富、提升。 p 受傳播擴(kuò)大的助力，在與業(yè)務(wù)、服務(wù)感知相應(yīng)的推廣節(jié)點(diǎn)上，品牌感知走勢(shì)將高于業(yè)務(wù)、服務(wù)感知走勢(shì)。 ?元旦 ?春節(jié)前 2周 ?返粵潮 ?WLAN上市 ?元宵 ? ? ?端午 ?母親節(jié) ?父親節(jié) ?電信日 ?百萬(wàn)大獎(jiǎng) ?1月初，營(yíng)銷(xiāo)起步 ?暑假 ?亞運(yùn)前 100天 ?亞運(yùn)圣火傳遞 ?國(guó)慶 ?中秋 ?亞運(yùn)開(kāi)幕 ?重陽(yáng) ?亞運(yùn)閉幕 ? 冬至 ? 圣誕 ?世界杯 下部 — 縱橫 潘慶林作品 潘慶林作品 “沃 家庭”年度推廣實(shí)施計(jì)劃 第 1階段 第 2階段 第 3階段 第 4階段 營(yíng)銷(xiāo)組合 營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn) 營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì) 寬帶 融合 增值 固話 公話 工作要求 對(duì)外主題表現(xiàn) 活動(dòng)簡(jiǎn)述 活動(dòng)推進(jìn) 執(zhí)行要點(diǎn) 時(shí)間安排 服務(wù) 第一部分：戰(zhàn)局總括 第二部分：戰(zhàn)線戰(zhàn)役 第三部分：業(yè)務(wù)角色 戰(zhàn)術(shù)推演 指導(dǎo)原則 縱橫捭闔 逐鹿中原 潘慶林作品 潘慶林作品 各階段戰(zhàn)線總括 內(nèi)部深化 奮發(fā)圖強(qiáng) 層級(jí)分工，積極做好媒介準(zhǔn)備 年節(jié)關(guān)懷，大量預(yù)備年節(jié)禮品 合作聯(lián)動(dòng)，兄弟公司合作互動(dòng) 緊握機(jī)遇，搭乘提速宣傳東風(fēng) 市場(chǎng)舉措 沃提速 我精彩 提速宣傳，奠定全年提速基調(diào) 春節(jié)促銷(xiāo)，充分滿足年節(jié)關(guān)注 公益營(yíng)銷(xiāo)，提升企業(yè)品牌形象 百萬(wàn)大獎(jiǎng)，促進(jìn)寬帶產(chǎn)品新裝 第 階段（ 1－ 3月） 1 打響“提速”宣傳，為各階段、各業(yè)務(wù)推廣奠定“提速”基調(diào)。 大力開(kāi)展“提速” 宣傳，以優(yōu)質(zhì)寬帶為融合業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)等搭建優(yōu)勢(shì)平臺(tái)；同時(shí)做好春節(jié)公話回饋、增值宣傳，穿插服務(wù)感知提升活動(dòng)。 潘慶林作品 潘慶林作品 1 沃提速 我精彩 第 階段 營(yíng)銷(xiāo)組合 時(shí)間節(jié)點(diǎn) 對(duì)外主題 工作要求 指導(dǎo)原則 功能宣傳－提速宣傳 － “沃提速 我精彩”硬廣宣傳 統(tǒng)一宣傳設(shè)計(jì)、統(tǒng)一宣傳規(guī)劃，各層級(jí)做好媒介準(zhǔn)備，同時(shí)投放 大張旗鼓，統(tǒng)一全年“提速”基調(diào) － 聯(lián)通 ’沃 家庭’寬帶提速“更暢快、更超值、更精彩 ”軟性宣傳 各地、市根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特點(diǎn)各自設(shè)計(jì)宣傳軟文 結(jié)合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)宣傳“提速”精彩體驗(yàn) 節(jié)假日營(yíng)銷(xiāo)（讓利促銷(xiāo)）－春節(jié)篇 － “新年新速度” 老用戶提速優(yōu)惠主題活動(dòng) 為老用戶提速預(yù)備資費(fèi)優(yōu)惠項(xiàng)目、年節(jié)贈(zèng)品 促進(jìn)存量用戶業(yè)務(wù)提升 － “好禮在沃” 新裝有禮活動(dòng) 新裝贈(zèng)送年節(jié)禮品、設(shè)置高帶寬新裝相對(duì)優(yōu)惠 促進(jìn)中、高端新裝 節(jié)假日營(yíng)銷(xiāo)－“家天下” 親情篇 － “家天下”親情節(jié)假日第 1波： 一人付費(fèi)、全家共享為基礎(chǔ)，贈(zèng)送手機(jī)聯(lián)系親情為訴求點(diǎn) 主題： “家在心間 有沃心相連 ” 開(kāi)發(fā)“家天下”高端融合業(yè)務(wù)：寬帶＋固話＋手機(jī)，贈(zèng)送手機(jī)并可免費(fèi)郵寄；各在營(yíng)業(yè)廳及中、高端社區(qū)促銷(xiāo)點(diǎn)同時(shí)鋪開(kāi) 以外來(lái)中、高端用戶為突破，融合省內(nèi)外家庭客戶 功能宣傳－公話、訂票業(yè)務(wù) － 主題：“情義無(wú)間 高速聯(lián)通” 公話業(yè)務(wù)、訂票業(yè)務(wù)與免費(fèi)可視公話公益活動(dòng)聯(lián)合宣傳 在工廠區(qū)、城中村等目標(biāo)人群聚集地展開(kāi)宣傳 以公益事件提升企業(yè)形象、宣傳提速 精彩，帶動(dòng)公話、 公益營(yíng)銷(xiāo)－可視公話 “情義無(wú)間 高速聯(lián)通”留粵民工家鄉(xiāng)視頻通話公益活動(dòng) 事先與省外兄弟公司聯(lián)合定點(diǎn)設(shè)定可視公話供留粵外來(lái)人員與家人視頻通話 凸顯“沃 家庭”溫馨 體現(xiàn)提速精彩 讓利促銷(xiāo)－百萬(wàn)大獎(jiǎng)篇 － “刮分百萬(wàn) 精彩沃家”新裝競(jìng)逐百萬(wàn)禮品促銷(xiāo)活動(dòng)（第 1波） 在營(yíng)業(yè)廳、社區(qū)促銷(xiāo)點(diǎn)開(kāi)展新裝用戶現(xiàn)場(chǎng)刮獎(jiǎng)競(jìng)逐百萬(wàn)禮品促銷(xiāo)活動(dòng) 以現(xiàn)場(chǎng)刮獎(jiǎng)、快速兌獎(jiǎng)促進(jìn)踴躍新裝 內(nèi)部深化 策馬揚(yáng)鞭 營(yíng)銷(xiāo)落地，廣布活動(dòng)促銷(xiāo)攤位 迎合用戶，觸動(dòng)用戶消費(fèi)欲望 拓寬市場(chǎng)，做大電信市場(chǎng)蛋糕 全面展示，增強(qiáng)家快業(yè)務(wù)吸引 市場(chǎng)舉措 歡樂(lè)在沃 無(wú)線高速，適用人群貼身營(yíng)銷(xiāo) 觀賽有獎(jiǎng)，迎合用戶觀賽需求 公益營(yíng)銷(xiāo)，重申信息家庭地位 演示體驗(yàn)，展示家客全面功能 第 階段（ 4－ 6月） 2 全省合力鋪開(kāi)落地推廣促銷(xiāo)活動(dòng)，充分利用“提速”宣傳搭建的平臺(tái)，以定向、定點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)貼近消費(fèi)者，以業(yè)務(wù)體驗(yàn)提升“提速”感知、促進(jìn)銷(xiāo)售。 以事件、節(jié)假日落地推廣為主，配以線上宣傳擴(kuò)大宣傳面，為下半年的營(yíng)銷(xiāo)鞏固美譽(yù)度。 潘慶林作品 潘慶林作品 2 歡樂(lè)在沃 第 階段 營(yíng)銷(xiāo)組合 時(shí)間節(jié)點(diǎn) 對(duì)外主題 工作要求 指導(dǎo)原則 讓利促銷(xiāo)－百萬(wàn)大獎(jiǎng)篇 － “刮分百萬(wàn) 精彩沃家”新裝競(jìng)逐百萬(wàn)禮品促銷(xiāo)活動(dòng)（第 2波） 在營(yíng)業(yè)廳、社區(qū)促銷(xiāo)點(diǎn)開(kāi)展新裝用戶現(xiàn)場(chǎng)刮獎(jiǎng)競(jìng)逐百萬(wàn)禮品促銷(xiāo)活動(dòng) 以現(xiàn)場(chǎng)刮獎(jiǎng)、快速兌獎(jiǎng)促進(jìn)踴躍新裝 功能宣傳－WLAN篇 － “無(wú)線精彩 熱點(diǎn)隨行 ——中國(guó)聯(lián)通沃 家庭 WLAN業(yè)務(wù)火熱開(kāi)通” WLAN首銷(xiāo)廣告宣傳 統(tǒng)一宣傳設(shè)計(jì)、統(tǒng)一宣傳規(guī)劃，各層級(jí)做好媒介準(zhǔn)備，同時(shí)投放 借 WLAN宣傳補(bǔ)強(qiáng)“提速”宣傳；點(diǎn)明家客屬性，防止與沃 3G混淆 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)－WLAN首銷(xiāo)篇 － “無(wú)線精彩 熱點(diǎn)隨行”商務(wù)區(qū)、高端社區(qū) WLAN業(yè)務(wù)展示 事先做好商務(wù)區(qū)、高端社區(qū)進(jìn)駐聯(lián)系，與營(yíng)業(yè)廳同時(shí)開(kāi)展展示、促銷(xiāo)活動(dòng) 在 WLAN人群聚集地作貼身式營(yíng)銷(xiāo)、以 WLAN亮點(diǎn)增加融合業(yè)務(wù)吸引力 公益營(yíng)銷(xiāo)－寬帶篇 － 合作媒體“寬帶放飛夢(mèng)想”貧困家庭寬帶需求走訪活動(dòng)及報(bào)道 與媒體合作，由媒體對(duì)貧困家庭進(jìn)行走訪，了解半報(bào)道貧困家庭對(duì)寬帶的需求 通過(guò)媒體走訪、報(bào)道，體現(xiàn)家庭寬帶的重要性 “寬帶放飛夢(mèng)想”現(xiàn)場(chǎng)送裝儀式 儀式選在 路演、體驗(yàn)活動(dòng)中進(jìn)行、增加曝光 提升企業(yè)形象、突出寬帶改變生活的力量 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)－電信日篇 “歡樂(lè)在沃”大型戶外演示（在2023年電信日主題公布后再行確定具體活動(dòng)主題） 各地、市在戶外人群聚集地開(kāi)展大型路演，現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)演示、體驗(yàn)、促銷(xiāo) 展示“沃 家庭”強(qiáng)大的業(yè)務(wù)功能，提升“沃 家庭”品牌號(hào)召力 讓利促銷(xiāo)－電信日優(yōu)惠促銷(xiāo) － 電信日新裝特惠周 各地營(yíng)業(yè)廳統(tǒng)一電信日宣傳、禮品、優(yōu)惠折扣設(shè)置 利用消費(fèi)者慣性關(guān)注大力發(fā)展新裝 潘慶林作品 潘慶林作品 2 歡樂(lè)在沃（續(xù)） 第 階段 營(yíng)銷(xiāo)組合 時(shí)間節(jié)點(diǎn) 對(duì)外主題 工作要求 指導(dǎo)原則 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)－兒童、教育篇 － “精彩童年 歡樂(lè)在沃”網(wǎng)絡(luò)益智體驗(yàn)；社區(qū)行活動(dòng)體現(xiàn)教育類(lèi)增值 各地營(yíng)業(yè)廳開(kāi)辟專(zhuān)區(qū)以專(zhuān)用電腦、專(zhuān)人為顧客演示網(wǎng)絡(luò)教育、益智互動(dòng)等寬帶相關(guān)功能 向家長(zhǎng)推廣網(wǎng)絡(luò)教育，以網(wǎng)絡(luò)教育帶動(dòng)融合業(yè)務(wù) 節(jié)假日營(yíng)銷(xiāo)－“家天下” 親情篇 母親節(jié) 父親節(jié) “家天下”促銷(xiāo)活動(dòng)（第 2波） 主題：“且行且珍惜 常念父母恩” 對(duì)“家天下”產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整完善；營(yíng)業(yè)廳及中、高端社區(qū)促銷(xiāo)點(diǎn)同時(shí)鋪開(kāi)，新裝送手機(jī) 融合省內(nèi)外家庭客戶 功能宣傳－世界杯篇 5. 1－ “現(xiàn)場(chǎng)精彩 自由掌沃”主題宣傳 （第 1波） Any time隨時(shí) Anywhere隨地 Any mode隨心 廣東體育頻道相關(guān)欄目冠名或其他贊助，地、市電視臺(tái)、電臺(tái)廣告投放；落地宣傳、促銷(xiāo) 迎合球迷隨時(shí)、隨地、多方式觀看球賽需求，推動(dòng)融合業(yè)務(wù) 事件營(yíng)銷(xiāo)（讓利促銷(xiāo)）－世界杯篇 5. 1－ 世界杯：() “現(xiàn)場(chǎng)精彩 自由掌沃”新裝有獎(jiǎng)促銷(xiāo)活動(dòng) 以世界杯相關(guān)的熱門(mén)禮品吸引球迷；在營(yíng)業(yè)廳、外設(shè)促銷(xiāo)點(diǎn)供新裝用戶即時(shí)抽獎(jiǎng)促進(jìn)銷(xiāo)售；邀請(qǐng)新裝用戶競(jìng)猜冠軍球隊(duì) 針對(duì)“球迷”群體，以讓其為之心動(dòng)的獎(jiǎng)品打動(dòng) 內(nèi)部深化 高歌猛進(jìn) 加強(qiáng)演示，展示家客業(yè)務(wù)品質(zhì) 主打體育，啟承兩重體育熱浪 擴(kuò)大賣(mài)場(chǎng)，宣傳促銷(xiāo)兩手并抓 熱情互動(dòng)，增強(qiáng)客戶歸屬感知 市場(chǎng)舉措 歡樂(lè)在沃 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，熱情感染家庭客戶 體育互動(dòng)，迎合屆時(shí)關(guān)注焦點(diǎn) 優(yōu)惠倒數(shù)，促進(jìn)客戶盡早辦理 互動(dòng)回饋，活躍家客存量用戶 第 階段（ 7－ 9月） 3 落地推廣活動(dòng)向白熱化進(jìn)階，以寬帶增值體驗(yàn)豐富“提速”內(nèi)涵，以增強(qiáng)以寬帶為核心的業(yè)務(wù)吸引力，從而帶動(dòng)業(yè)務(wù)量大幅提升。 落地推廣活動(dòng)融入學(xué)生假期、出游、亞運(yùn)倒數(shù)、圣火傳遞等焦點(diǎn)事件。通過(guò)活動(dòng)升級(jí)、與焦點(diǎn)事件結(jié)合，突出“有沃更精彩”主題。 潘慶林作品 潘慶林作品 3 有沃更精彩 第 階段 營(yíng)銷(xiāo)組合 時(shí)間節(jié)點(diǎn) 對(duì)外主題 工作要求 指導(dǎo)原則 功能宣傳－世界杯篇 － “現(xiàn)場(chǎng)精彩 自由掌沃”主題宣傳 （第 2波）隨時(shí)