戰(zhàn)略管理_南開大學(xué)商學(xué)院(編輯修改稿)
2025-01-22 14:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的靜態(tài)層面和動(dòng)態(tài)層面之間尋求平衡。 制定公司愿景時(shí)需要思考的一些問題 我們現(xiàn)在從事哪些領(lǐng)域的經(jīng)營活動(dòng) ? 我們希望進(jìn)入哪些領(lǐng)域 ? 我們的顧客將來會(huì)有那些需求 ? 利益相關(guān)者對(duì)我們有哪些期盼 ? 誰將成為我們未來的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商或合作伙伴 ? 我們未來的競(jìng)爭(zhēng)范圍主要集中在哪些領(lǐng)域 ? 哪些技術(shù)發(fā)展會(huì)對(duì)我們所在的產(chǎn)業(yè)形成沖擊 ? 企業(yè)未來環(huán)境的“情景”大致是什么形態(tài) ? 愿景與使命的陳述 愿景通常表達(dá)了一種長(zhǎng)期的行動(dòng)水平，且被設(shè)計(jì)為極具抱負(fù)，因?yàn)楸ж?fù)促使企業(yè)通過挑戰(zhàn)外在競(jìng)爭(zhēng)者以及質(zhì)疑內(nèi)部情況而得以發(fā)展。 企業(yè)會(huì)利用他們的使命陳述去識(shí)別特定的核心概念，例如經(jīng)營的目的、存在的理由、價(jià)值觀和信念、行為標(biāo)準(zhǔn)或公司層面目標(biāo)。 愿景與使命時(shí)常表述地較為模糊，所以不會(huì)阻礙企業(yè)達(dá)到既定目標(biāo)（或者至少立志要達(dá)到目標(biāo)）。當(dāng)愿景看起來無法實(shí)現(xiàn)時(shí)，模糊性賦予了改變戰(zhàn)略與實(shí)施戰(zhàn)術(shù)的靈活性。 描述企業(yè)使命的例子 Otis Elevator Key Market: To provide any customer Contribution: a means of moving people and things up, down and sideways over short distances Distinction: with higher reliability than any similar enterprise in the world. 描述企業(yè)使命的例子（續(xù)） ILS（一家供應(yīng)鏈服務(wù)商） To bee the premier provider of global, crossindustry, supply chain management services built on a core logistics capability. ILS will specialize in the process of planning, implementing and managing the physical flow of production ponents to large OEMs from the point of origin to the point of use. 松下電器的目標(biāo) 成為 21世紀(jì)的“超級(jí)制造公司” 今天： 傳統(tǒng)的制造公司 明天： 21世紀(jì)的超級(jí)制造公司 角色 提供產(chǎn)品 提供解決方案 投資 主要是資本投資 增加研發(fā)、營銷和 IT投資 信息 來源于公司 與顧客互動(dòng)的、直接的聯(lián)絡(luò) 組織 金字塔 扁平化和網(wǎng)絡(luò)組織 一個(gè)誤區(qū) 如果管理者們將愿景陳述視為包治百病的靈丹妙藥，或是他們僅僅描繪了一幅不可能達(dá)到的未來遠(yuǎn)景的畫卷，這種陳述的作用就會(huì)大打折扣。有時(shí)候愿景與組織現(xiàn)實(shí)毫不相關(guān)，以至于員工和顧客都拒絕接受。尤其是一些小企業(yè)需要清楚的愿景與使命來指明重點(diǎn)，他們也需要具體的戰(zhàn)略把設(shè)想和資源約束變成盈利性行動(dòng)。 在 IBM這個(gè)例子中，郭士納希望向所有的員工傳遞一種強(qiáng)烈的信息，那就是 IBM如果想要生存下來就需要巨大的變革，這種變革遠(yuǎn)比修補(bǔ)愿景陳述來的更深刻。 四、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo) CEO最基本的職責(zé)是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)，戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)就是管理整個(gè)企業(yè)并影響組織關(guān)鍵產(chǎn)出的任務(wù)，例如公司業(yè)績(jī)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新、戰(zhàn)略變革和生存等。 隨著對(duì)高層管理者所推崇的愿景與使命的宣傳，以及通過他們的行動(dòng)將其模式化，戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)為戰(zhàn)略的制定與實(shí)施創(chuàng)造了條件。 案例：組織鹽湖城冬季奧運(yùn)會(huì) 國際奧委會(huì)（ IOC）將 2023年冬季奧運(yùn)會(huì)的舉辦權(quán)授予了美國猶他州的鹽湖城。然而在 1998年末，有媒體披露，負(fù)責(zé)申辦工作的有關(guān)人士曾經(jīng)賄賂過國際奧委會(huì)成員。 這一丑聞直接導(dǎo)致了一些國際奧委會(huì)委員被驅(qū)逐或是自行辭職，同時(shí)也引發(fā)了包括新國際道德規(guī)范的改革。當(dāng)然，這一丑聞還導(dǎo)致了鹽湖城奧委會(huì)管理層的整體改組。
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