項(xiàng)目主持人李桂華南開大學(xué)商學(xué)院營銷學(xué)教授研究成員(編輯修改稿)
2025-08-17 16:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的 ? 樣本結(jié)構(gòu) ? 總指數(shù)、分指數(shù)、城市指數(shù) 第二部分 研究中的發(fā)現(xiàn) ? 消費(fèi)者對壽險(xiǎn)行業(yè)的評價(jià)大大提高 ? 保險(xiǎn)成為重要理財(cái)工具 ? 典型族群特征明顯 ? 消費(fèi)者對壽險(xiǎn)認(rèn)知存在一些誤區(qū) 第三部分 壽險(xiǎn)指數(shù)應(yīng)用的探索 ? 發(fā)現(xiàn)科學(xué)壽險(xiǎn)消費(fèi)觀念 ? 個(gè)人壽險(xiǎn)觀念分析模型（險(xiǎn)商） — 16 — 發(fā)現(xiàn) 1：消費(fèi)者對壽險(xiǎn)行業(yè)的評價(jià)大大提高 行業(yè)價(jià)值認(rèn)知分指數(shù) 全國 成都 杭州 廣州 天津 北京 2022年 2022年 2022年 發(fā)現(xiàn)： 對比前兩年的調(diào)研結(jié)果，發(fā)現(xiàn)反映消費(fèi)者對壽險(xiǎn)行業(yè)認(rèn)知的分指數(shù)（見下表）在所有分指數(shù)中提高最快，對總指數(shù)的提高也起到了很大的貢獻(xiàn)。從地區(qū)上看，成都、杭州、廣州、天津和北京提高最快。 思考： 除了宏觀環(huán)境的變化，國民生活水平的提高，近兩年，監(jiān)管和媒體對消費(fèi)者的教育和引導(dǎo)起到了積極作用！ — 17 — 發(fā)現(xiàn) 2：壽險(xiǎn)成為重要理財(cái)工具 發(fā)現(xiàn)： 調(diào)研結(jié)果顯示， %的市民，將“買人壽保險(xiǎn)”看做“儲(chǔ)蓄 /投資”的前三位選擇，僅僅排在銀行儲(chǔ)蓄（ %）和買房子（ %）之后。 思考： 越來越多的消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)識到壽險(xiǎn)的重要性，壽險(xiǎn)在家庭理財(cái)中正在發(fā)揮著不可替代的作用。 %%%%%% %%%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%銀行儲(chǔ)蓄第一選擇 第二選擇 第三選擇買房子 買人壽保險(xiǎn) 買股票 買基金 買國庫券 / 買收藏品 買期貨 企業(yè)債券 — 18 — 發(fā)現(xiàn) 3：典型族群特征明顯 人群特點(diǎn) – 受過良好教育，收入高， 35歲以上，集中在國有企業(yè)和三資企業(yè) – 理性，高度認(rèn)可風(fēng)險(xiǎn)的存在，并重視應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)劃 – 掌控性強(qiáng)，重視資產(chǎn)配置和財(cái)務(wù)規(guī)劃，對未來充滿了信心 相關(guān)數(shù)據(jù) ? 總指數(shù) ()大大高于所有族群，比均值（ ）高出 % ? 安全的財(cái)務(wù)規(guī)劃相關(guān)的指標(biāo)都高于均值 %，規(guī)劃退休的指標(biāo)高于均值 % ? 風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知指數(shù)高于均值 % ? 專業(yè)建議認(rèn)知指數(shù)高于均值 % ? 對行業(yè)的評價(jià)高出均值 % ? 購買意向比均值高出 % 族群 1：金領(lǐng) — 19 — 人群特點(diǎn) – 普遍受過良好教育，家庭收入中等，有父母和子女。 – 充滿愛心和責(zé)任感，對未來既期待又不安。 – 對風(fēng)險(xiǎn)和壽險(xiǎn)行業(yè)有相對客觀的認(rèn)識。 相關(guān)數(shù)據(jù) ? 總指數(shù) ()略高于均值，各分指數(shù)與平均值相差不大 ? 對父母和配偶 最關(guān)愛 ，高于所有族群，而且所有統(tǒng)計(jì)指都超過均值 4~5% ? 對于風(fēng)險(xiǎn)和行業(yè)的認(rèn)知僅高于均值 2% ? 認(rèn)為自己尚沒有安全的退休規(guī)劃，是唯一一項(xiàng)低于均值 2% 族群 2：白領(lǐng)夾心族
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