【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的制定中去（必須創(chuàng)造性的把數(shù)據(jù)整理成簡(jiǎn)明扼要、可用的形式，并呈送高層管理人員） 收集資料和數(shù)據(jù) ? 出版資料：產(chǎn)業(yè)研究（書(shū)本、專題研究）；協(xié)會(huì)（產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)資料）；商業(yè)雜志與報(bào)刊（專業(yè)類與管理類等）；公司文獻(xiàn)（上市公司報(bào)表、年度報(bào)告、網(wǎng)頁(yè)、手冊(cè)、廣告、專利等）；所在地的報(bào)紙等 ? 實(shí)地資料：本公司內(nèi)人員（市場(chǎng)研究人員，銷售與服務(wù)，技術(shù)人員，采購(gòu)部門(mén)，對(duì)手前雇員，逆向工程等）；服務(wù)組織（行業(yè)協(xié)會(huì)，廣告機(jī)構(gòu)，專業(yè)會(huì)議，市場(chǎng)調(diào)查公司，銀行，顧問(wèn)等）；產(chǎn)業(yè)觀察者（證券分析者，政府有關(guān)部門(mén)，新聞機(jī)構(gòu)等）；供應(yīng)商；銷售商和顧客等 ? 注意：處理好兩個(gè)來(lái)源的關(guān)系和實(shí)地調(diào)研技巧 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)系統(tǒng) ? 數(shù)據(jù)編輯：剪選關(guān)于對(duì)手的信息，會(huì)見(jiàn)與對(duì)手有接觸的人，提供關(guān)于對(duì)手重大事件的報(bào)表，選定管理人員就對(duì)手情況定期報(bào)告 ? 數(shù)據(jù)歸類：分對(duì)手文件卷宗，對(duì)手文庫(kù)及管理人或?qū)κ址治鰠f(xié)調(diào)員，計(jì)算機(jī)儲(chǔ)存與摘要?dú)w類 ? 消化性分析：數(shù)據(jù)來(lái)源可靠性排序，數(shù)據(jù)歸納，對(duì)手年度報(bào)告的分析，主要對(duì)手財(cái)務(wù)狀況分析，產(chǎn)品線比較分析，相對(duì)成本估計(jì)，戰(zhàn)略動(dòng)向分析 ? 與戰(zhàn)略制定者交流信息：定期向重要領(lǐng)導(dǎo)人呈交剪輯匯編，定期的對(duì)手情況匯報(bào)，更新、深化關(guān)于對(duì)手的匯報(bào)，在計(jì)劃過(guò)程中呈交對(duì)手情況簡(jiǎn)介 五種力量分析的改進(jìn)與應(yīng)用 ? 改進(jìn) 考慮互補(bǔ)企業(yè)的影響 考慮政府管制的影響 ? 應(yīng)用之一：行業(yè)（或細(xì)分市場(chǎng)）的選擇 ? 應(yīng)用之二：改變各種競(jìng)爭(zhēng)力量 ? 應(yīng)用之三：利用各種力量的變化 SWOT分析法 分析內(nèi)部環(huán)境以找出優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 業(yè)務(wù)組合管理： BCG模型（二） ? 優(yōu)點(diǎn)： 對(duì)不同產(chǎn)品進(jìn)行分類管理 注意資金在不同產(chǎn)品間的最優(yōu)配置 有利于企業(yè)業(yè)務(wù)組合的平衡 ? 不足： 對(duì)市場(chǎng)地位和行業(yè)吸引力評(píng)價(jià)過(guò)于簡(jiǎn)單 有時(shí)難以確定業(yè)務(wù)屬于哪一類 業(yè)務(wù)間的資金共用 /配合可能并不是最關(guān)鍵的 業(yè)務(wù)組合管理： GE矩陣（二） ? 市場(chǎng)吸引力指標(biāo) ? 市場(chǎng)增長(zhǎng)率 ? 市場(chǎng)規(guī)模 ? 競(jìng)爭(zhēng)狀況 ? 進(jìn)入障礙 ? 技術(shù) ? 盈利性 ? 管制等 ? 相對(duì)地位指標(biāo) ? 市場(chǎng)份額 ? 營(yíng)銷力量 ? 研究與開(kāi)發(fā)實(shí)力 ? 生產(chǎn) ? 財(cái)務(wù)資源 ? 形象 ? 管理能力等 公司核心競(jìng)爭(zhēng)力 ? 長(zhǎng)期發(fā)展： GTE（ ） 與 NEC（ 38）， 前者增長(zhǎng)不到 2倍，后者增長(zhǎng)接近 6倍 ? 根源在于把企業(yè)看成是核心能力組合還是產(chǎn)品組合 ? NEC的具體做法： CC， 戰(zhàn)略架構(gòu)，資源配置 ? 競(jìng)爭(zhēng)力：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源（本田案例） ? 核心競(jìng)爭(zhēng)力 /能力：卓越技術(shù) +治理機(jī)制 +集體學(xué)習(xí) 公司核心競(jìng)爭(zhēng)力 ? 性質(zhì)：創(chuàng)造顧客價(jià)值，可以用在多種產(chǎn)品中，難以模仿；其實(shí)質(zhì)是無(wú)形資產(chǎn)和組織能力的杠桿利用（經(jīng)濟(jì)范圍） ? 核心競(jìng)爭(zhēng)力的建立是贏得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的法寶 ? 四個(gè)層次的競(jìng)爭(zhēng)：核心技術(shù)、整合核心技術(shù)、核心產(chǎn)品、最終產(chǎn)品 ? 發(fā)展戰(zhàn)略架構(gòu)：達(dá)到戰(zhàn)略意圖的導(dǎo)航圖 ? 培養(yǎng)和利用競(jìng)爭(zhēng)力：內(nèi)部研發(fā)、聯(lián)盟、兼并；組織結(jié)構(gòu)；集體學(xué)習(xí)與創(chuàng)新等 ? 動(dòng)員整個(gè)組織：共同思維模式與目標(biāo)，關(guān)注于增強(qiáng)能力的并購(gòu)，小組與團(tuán)體激勵(lì)等 組合管理 ? 管理方式 通常用 BCG模型、 GE模型、產(chǎn)品 /市場(chǎng)開(kāi)發(fā)矩陣等 通常通過(guò)兼并進(jìn)行 被收購(gòu)的單位是獨(dú)立的，根據(jù)單位業(yè)績(jī)給以管理隊(duì)伍報(bào)償 公司提供資金和職業(yè)管理技能，并提出目標(biāo)和進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) ? 公司為股東創(chuàng)造價(jià)值的方法（ banker and reviewer） 利用專家和分析資源選擇有吸引力的兼并對(duì)象 利用公司范圍的融資能力提供資金 引進(jìn)職業(yè)管理技能 提供高質(zhì)量的評(píng)估和訓(xùn)導(dǎo)等 ? 適用性 要求資本市場(chǎng)不完善，管理經(jīng)驗(yàn)稀缺 管理技能需要和行業(yè)知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)結(jié)合 較不適用于發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)，而適用于發(fā)展中國(guó)家 目標(biāo)行業(yè)選擇 ? 行業(yè)吸引力分析 市場(chǎng)（規(guī)模、成長(zhǎng)率）、競(jìng)爭(zhēng)狀況、財(cái)務(wù)收益率、技術(shù)、社會(huì)、政治 ? 行業(yè)相關(guān)性分析 企業(yè)價(jià)值鏈的分析 市場(chǎng)相關(guān)、生產(chǎn)相關(guān)、采購(gòu)相關(guān)、技術(shù)相關(guān)、基本設(shè)施相關(guān) ? 企業(yè)資源與能力分析 在哪些資源與能力方面具有優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì) 選擇能發(fā)揮本企業(yè)資源和能力優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域作為侯選行業(yè) ? 核心競(jìng)爭(zhēng)力 /能力分析 一組卓越技術(shù)與技能的集合體 是積累性學(xué)習(xí)的結(jié)果 尋找未來(lái)的新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的基礎(chǔ) 目標(biāo)行業(yè)選擇：杠桿原理 企業(yè)剩余資源 行業(yè)吸引力 與相關(guān)性 杠桿原理： 作用對(duì)象是目標(biāo)行業(yè) 作用力是企業(yè)剩余資源 杠桿長(zhǎng)度是行業(yè)吸引力和相關(guān)性 支點(diǎn)是企業(yè)核心能力 企業(yè)核心能力 目 標(biāo) 行 業(yè) 目標(biāo)行業(yè)進(jìn)入策略 ? 目標(biāo)、方式、節(jié)奏、對(duì)象 ? 主要方式：內(nèi)部發(fā)展、戰(zhàn)略聯(lián)盟、并購(gòu) 內(nèi)部開(kāi)發(fā)：縱向鏈裂變；獨(dú)資新建；技術(shù)“副產(chǎn)品”；人才利用等 合并與收購(gòu)：吸收合并；新設(shè)合并；資產(chǎn)收購(gòu)；股份收購(gòu)等 戰(zhàn)略聯(lián)盟：松散市場(chǎng)關(guān)系（網(wǎng)絡(luò)組織、機(jī)會(huì)性聯(lián)盟等）；契約關(guān)系（分包、許可證、特許等）；正式的所有關(guān)系（聯(lián)營(yíng)、合資等） ? 并購(gòu)或聯(lián)盟的對(duì)象選擇 不同進(jìn)入策略的比較 ? 內(nèi)部開(kāi)發(fā) 優(yōu)點(diǎn)：熟悉和易于控制關(guān)鍵資源；易管理 缺點(diǎn)：時(shí)間長(zhǎng)；不確定性大；要求資源與能力高；可能遇到進(jìn)入障礙 較適合規(guī)模大、技術(shù)領(lǐng)先企業(yè) ? 并購(gòu) 優(yōu)點(diǎn)：速度快；無(wú)進(jìn)入障礙；獲得外部資源與能力等 缺點(diǎn)：較大財(cái)力；并購(gòu)后的整合難度等 ? 聯(lián)盟 優(yōu)點(diǎn)：彌補(bǔ)自身資源與能力不足；減少進(jìn)入障礙 缺點(diǎn)：雙方目的不同，易沖突與難以管理；可能培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 重組（ restructuring） ? 管理方式 在重大變化開(kāi)始時(shí)尋找待發(fā)展的、病態(tài)的、受威脅的組織 公司干預(yù)，改變單位的管理隊(duì)伍，變換戰(zhàn)略，注入技術(shù)等 進(jìn)行隨后的兼并以便達(dá)到大的規(guī)模，并將不需要和無(wú)聯(lián)系部分賣(mài)掉 ? 為股東創(chuàng)造價(jià)值的方法（ selector and intervener） 管理層慧眼辨別價(jià)值低估的公司或處于轉(zhuǎn)型中行業(yè) 改變業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式，以取得優(yōu)勢(shì) ? 適用性 要注意風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)機(jī) 如果重組和取得好的表現(xiàn)后有不易賣(mài)掉的風(fēng)險(xiǎn) 轉(zhuǎn)移技能 ? 管理方式 事業(yè)有相當(dāng)自主性，但相互合作，以利用事業(yè)間組織的相似性來(lái)取得綜效（常用價(jià)值鏈分析方法） 利用跨事業(yè)的委員會(huì)、任務(wù)小組或其他形式來(lái)獲取和轉(zhuǎn)移技能 事業(yè)管理人員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估包括單位績(jī)效和技能轉(zhuǎn)移 ? 事業(yè)間相似性與技能特征 足夠大的有意義的相似性，以共用專家或技術(shù) 涉及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)重要的價(jià)值活動(dòng) 要轉(zhuǎn)移的技能本身具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 創(chuàng)造價(jià)值的方式（ integrator） ? 常見(jiàn)陷阱 事業(yè)間相似性不夠，技能本身無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 未對(duì)關(guān)鍵人員進(jìn)行重新安排 未采取促進(jìn)技能轉(zhuǎn)移的管理機(jī)制等 共享活動(dòng) ? 管理方式與